Télécharger/Réparer un Windows fonctionnel

/!\Bien qu'il contienne des liens pour télécharger les iso de Windows, ce sujet concerne les réparations de Windows si le système est toujours opérationnel.

Si Windows ne démarre plus, voir ici : https://morbak-home.forumgratuit.org/t596-que-faire-lorsque-windows-ne-demarre-plus

Beaucoup de gens pensent que lorsque Windows déconne, la seule solution c'est le formatage. Il est vrai que si on ne connait pas grand chose en informatique, on peut penser que c'est juste. Cependant, il existe des solutions qui permettent de réparer Windows sans formater et donc sans pertes de données.

Si Windows démarre bien mais que vous avez des dysfonctionnements et que vous ne trouvez pas de solutions satisfaisante (ou que vous ne voulez pas vous casser la tête), il est possible de réparer une installation de Windows en conservant à la fois les données personnelles et les programmes.

Quelques outils permettent de réparer certains composants si vous ne voulez pas vous lancer immédiatement dans la réparation complète de Windows. C'est le cas de Service Repair ou encore Windows Repair All-In-One.

Pour les ordinateurs de grandes marques comme Acer, Samsung, Packard Bell, etc... il est possible d'utiliser la restauration d'usine du pc pour réinstaller Windows. Certaines de ces restaurations permettent de conserver les données personnelles, tandis que d'autres effacent la partition système intégralement, cela dépend de la marque et du type de restauration choisi par l'utilisateur.

Si vous n'avez pas la possibilité d'utiliser une restauration d'usine, vous pouvez tout de même réinstaller Windows en conservant vos fichiers/programmes, simplement à l'aide d'un CD d'installation de Windows.

Attention, la version de Windows sur DVD doit être la même version que celle installée. Le programme d'installation refusera de réparer si vous avez un service pack installé et que ce dernier n'est pas sur le DVD. Il est toutefois possible de recréer un DVD en ajoutant le service pack.
http://www.pcastuces.com/pratique/windows/vista_sp1/page1.htm
http://www.pcastuces.com/pratique/windows/windows7_sp1/page1.htm

Il existe beaucoup de tutoriels déjà sur le net, il est donc inutile d'en faire un nouveau, voici simplement quelques liens vers des tutos à consulter :
- Pour Windows XP : http://www.vista-xp.fr/forum/topic211.html
- Pour Windows Vista : http://www.vista-xp.fr/forum/topic428.html
- Pour Windows 7 : http://www.chantal11.com/2009/04/installer-reparer-windows-7-mise-a-niveau-sans-perte-donnees-et-logiciels-seven/
- Pour Windows 8 : http://www.chantal11.com/2013/01/reparer-windows-8-actualiser-le-systeme-sans-perte-de-donnees/
- Pour Windows 10 : http://www.chantal11.com/2015/11/windows-10-mise-a-niveau-sans-perte-de-donnees-ni-applications-et-parametres-depuis-le-fichier-iso/

/!\ Attention : Pensez à faire une sauvegarde de vos fichiers personnels (dossier de session) par précaution.

Dans le cas où le CD de Windows est nécessaire et que vous ne l'avez pas, sachez qu'il est possible (et parfaitement légal) de télécharger un iso de Windows depuis internet. Vous trouverez donc ci-dessous quelques liens vers des iso fiables de Windows.

Les torrents ou téléchargement depuis des programmes comme Emule sont fortement déconseillés puisque les fichiers peuvent provenir d'une personne mal intentionnée.

Windows 7 : https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows7
Windows 8.1 : http://windows.microsoft.com/fr-fr/windows-8/create-reset-refresh-media ou https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows8
Windows 10 : https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10

ou encore : http://www.downflex.com/telecharger (pour ce site, vous devez posséder un compte et être connecté, ceci pour empêcher le téléchargement abusif puisque chaque compte est limité en nombre de téléchargement)

Vous pouvez aussi visiter la logithèque de SOSVirus qui contient les ISO de Windows : http://www.telecharger.sosvirus.net/page/1/?s=windows

A noter que les liens renvoyant vers des outils qui nécéssitent la clé de windows (comme le lien de microsoft pour windows 7) ne conviennent pas aux pc munis d'une version OEM de Windows (version pré-installée par les constructeurs). La clé d'installation sera refusée et le programme ne pourra pas être téléchargé. Pour ces versions, il est préférable de télécharger les isos sur des sites comme downflex ou sosvirus.

Pour réparer Windows, vous pouvez également utiliser les consoles de récupération. Ces dernières étaient disponibles facilement sur internet notamment sur le site neosmart.net, malheureusement, suite à un trop grand nombre de téléchargement, Microsoft et neosmart ont passé un accord qui oblige ces derniers à vous facturer les téléchargements.

Nous (comme n’importe quel autre forum) ne sommes pas concernés par ce problème puisque nous n'avons aucun accord avec Microsoft et que nos fichiers ne sont pas hébergés chez eux. Il nous est donc possible de vous fournir LÉGALEMENT et GRATUITEMENT un lien de téléchargement de la console de récupération pour votre système (xp/vista/7). Cependant pour éviter un trop grand nombre de téléchargement, ainsi qu'une utilisation abusive des consoles de récupération (et pour éviter de fâcher Microsoft ) nous ne publieront aucun lien sur le forum. Ceux-ci vous seront fourni seulement en cas de demande via l'adresse mail du forum ou le formulaire de contact : https://morbak-home.forumgratuit.org/contact

Malgré tout, même si Microsoft n'a pas publié clairement l'interdiction d'héberger les consoles de réparation (le site neosmart ne parle que de leur cas précis), nous sommes susceptibles de ne plus fournir de lien de téléchargement de ces fichiers si Microsoft venait à nous le demander.

Sachez qu'il est également possible de créer vous même vos propres CD de récupération si votre système est opérationnel.
Pour Vista/7 : http://windows.microsoft.com/fr-fr/windows7/create-a-system-repair-disc
Pour Windows 8/8.1 : http://windows.microsoft.com/fr-fr/windows-8/create-usb-recovery-drive
Pour Windows 10 : http://windows.microsoft.com/fr-fr/windows-10/create-a-recovery-drive

Si votre soucis ne peut-être résolu autrement, vous avez peut-être envisagé de formater et réinstaller windows. Si c'est le cas, les informations qui suivent pourraient vous être utiles.

Si votre pc est d'une grande marque et que l'installaton de windows est d'origine (jamais formaté), vous aurez surement la chance d'avoir une partition de restauration d'usine. Ces partitions cachées sont mises en place par les constructeurs et permettent de reinstaller Windows comme neuf. La plupart proposent même une option pour conserver les dossiers de session. L'accès à cette partition dépend de la marque et du modèle du pc, pour savoir comment l'activer, regardez sur la documentation de votre pc, ou sur le site du constructeur.

La plupart du temps, la partition de restauration est accessible via une combinaison de touches avant le chargement de Windows. Chez les pc PackardBell par exemple, il faut appuyer sur Alt+F10, pour d'autres c'est simplement F10 ou encore F9. Sur les pc sous Windows Vista ou Windows 7, il est possible que la partition soit accessible depuis la console de récupération (l'option "Réparer l'ordinateur" via la touche F8). Pour Windows 8/8.1, la fonction de réinitialisation/actualisation est disponible dans les options de démarrage avancées qui s'affichent automatiquement après un plantage du système.

Si vous n'avez pas de partition de restauration, et que vous voulez formater pour réinstaller Windows proprement, voila quelques précautions à prendre avant de vous lancer :

1) Récupérer les données importantes

La réinstallation de Windows nécessite souvent la récupération de la clé d'installation. Celle-ci est, la plupart du temps noté sur le pc (pour les windows pré-installés). L’étiquette contenant la clé peut se trouver sur le coté du boitier (pc de bureau), sous le pc (pc portable) ou derrière (les deux). Cette étiquette donne des informations indispensables pour pouvoir réinstaller Windows. Vous y trouverez la version de votre système, et la clé d'installation qui va avec. Cette clé ne fonctionnera qu'avec la version de Windows associée, en cas d'erreur de version lors de l'utilisation du CD, elle ne fonctionnera pas.

Si vous n'avez pas d'étiquette contenant ces informations sur votre pc (windows vendu séparément), cherchez du coté de la boite ou du manuel (y compris la boite de Windows pour ceux qui ont acheté le CD). Pour ceux qui n'ont pas trouvé ces informations, il est possible de les récupérer grâce à des logiciels.

Tuto : https://morbak-home.forumgratuit.org/t1209-recall-winfokeys-recuperer-les-licences-de-windows-et-des-programmes#17969

recALL vous permettra également de récupérer les clé de vos programmes installés, cela peut s'avérer utile si vous avez installé des programme nécessitant une activation et que vous avez oublié vos identifiants. Il permet aussi la récupération des identifiants sauvegardés par les navigateur web, même si dans ce cas précis, il est plutôt conseillé de conserver votre dossier de session pour récupérer par la même occasion vos marques-pages par exemple.

Conserver votre dossier de session vous permettra également de récupérer votre bureau, et les réglages de certains programmes, mais aussi les sauvegardes de certains jeux. Une alternative pour récupérer vos sauvegardes consiste à utiliser gamesave manager qui permet la sauvegarde et la restauration des sauvegardes de plus de 3 000 jeux : https://morbak-home.forumgratuit.org/t64p20-quelques-programmes-utiles#16269

Si votre pc ne démarre plus ou que vous n'avez pas créé de partition à part pour mettre vos données personnelles, avant de formater, il vous faudra les récupérer. Ca peut être fait même si windows est inaccessible, depuis un CD live. Un tuto utilisant ultimate boot cd est disponible ici : https://morbak-home.forumgratuit.org/t101-ultimate-boot-cd-v5-tester-son-materiel-modifier-une-partition-supprimer-un-mot-de-passe-de-session-recuperation-de-donnees#8992

2) Les limitations des licences
Une autre chose à savoir concernant la clé d'installation, c'est la limitation d'utilisation. Sur les versions de Windows antérieures à Windows 8, la clé d'installation est limitée à 3 ou 4 utilisations par an en moyenne. Il est donc possible qu'elle ne fonctionne pas si vous avez réinstallé Windows plusieurs fois. Bien qu'elle soit officielle, votre clé sera reconnue comme invalide. Certaines versions de Windows permettent de passer l'étape de la clé pour valider Windows après l'installation mais ca n'est pas toujours le cas. Il est donc important d'essayer d'autres solutions avant de penser au formatage.

A noter que les versions OEM de Windows sont des versions pré-enregistrées et ces dernières ne demandent pas la clé d'installation lors d'une remise à l'état d'usine (pas un formatage).

3) La restauration d'usine
Comme je l'ai précisé plus haut, la plupart des pc de grandes marques (Asus, PackardBell, Dell, etc...) incluent une fonction de restauration d'usine qui permet de réinstaller Windows. Ce type de réinstallation ne devrait pas poser de problème avec la clé d'installation puisque celle-ci est inclue dans les fichiers de restauration (ou dans le Bios). Cependant, il arrive, suite à l'usure du disque dur par exemple, que la partition de restauration soit endommagée et qu'elle plante en plein milieu, vous laissant donc avec un Windows partiellement réinstallé et totalement inutilisable.

Si cela arrive, il faut savoir que la plupart du temps, ce problème ne concerne qu'un type de restauration. Si le programme de restauration vous propose une réinstallation partielle ou totale, et que l'un des deux ne fonctionne pas, tenter l'autre mode pourrait parfaitement fonctionner. Si ca n'est pas le cas, il vous faudra peut-être passer par les DVD de restauration. En effet, les pc munis de cette fonction proposent la gravure de DVD de restauration pour éviter ce genre de problèmes. Bien souvent d'ailleurs, graver les CD rendra la partition sur le disque inutilisable et vous ne pourrez donc pas l'activer au démarrage sans utiliser les DVD.

4) Vérifier le matériel
Les problèmes matériels peuvent eux aussi vous causer des soucis durant une restauration/réinstallation, il est donc important (surtout en cas d’écrans bleus), de tester son matériel. Pour cela, l'utilisation d'un CD live est obligatoire, nous vous conseillons le CD Live Malekal ou Ultimate Boot CD qui regroupent tous deux des outils pour tester la RAM, le disque dur etc...

Pour tester votre matériel, vous  pouvez par exemple consulter ce sujet : https://morbak-home.forumgratuit.org/t101-ultimate-boot-cd-v5-tester-son-materiel-modifier-une-partition-supprimer-un-mot-de-passe-de-session-recuperation-de-donnees

5) Les problèmes de support
Le support d'installation peut également être problématique. Il arrive par exemple que Windows refuse de s'installer depuis une clé USB mais s'installe sans soucis depuis un CD. Envisager plusieurs support d'installation peut donc vous faciliter la procédure même si cela signifie graver deux fois l'iso de Windows à partir du même fichier ISO. Il est également important, après la "gravure", de tester le support d'installation, même si Windows est encore fonctionnel. vous pourriez constater une erreur dans la gravure, ce qui vous donnera donc l'occasion de refaire un DVD avant que le système soit hors d'usage.

6) Les pilotes
Les pilotes sont aussi important que les licences, il faut impérativement récupérer au moins le pilote de la carte réseau avant de formater. La raison est simple, si votre matériel est trop ancien, ou trop récent pour le Windows qui sera installé, il est possible qu'il ne reconnaisse pas certains composants. De ce fait vous serez surement amené à vérifier vos composants et télécharger les pilotes adéquats sur internet. Avouez qu'il serait donc dommage que l'un de ces composants non reconnus par Windows, soit la carte réseau... Sans pilote réseau, pas d'internet, sans internet, pas de pilote.

Petit rappel :
Pour mettre à jour/télécharger vos pilotes, suivez ce tuto : https://morbak-home.forumgratuit.org/t819-comment-mettre-a-jour-ses-drivers-pilotes
Pour identifier votre matériel, c'est ici : https://morbak-home.forumgratuit.org/t1140-obtenir-des-infos-sur-son-materiel