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 Réparer l'explorer de Windows (Explorer.exe a cessé de fonctionner)

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Hornet
Administrateur/Contributeur désinfection
Hornet


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MessageSujet: Réparer l'explorer de Windows (Explorer.exe a cessé de fonctionner)   Réparer l'explorer de Windows (Explorer.exe a cessé de fonctionner) Icon_minitimeVen 15 Mar - 14:19

Dans les cas ou Explorer.exe plante régulièrement, il est possible de réparer/contourner le problème avec les différentes manipulations suivantes :
1) Un simple point de restauration suffit souvent pour corriger les problèmes léger.
tuto : https://morbak-home.forumgratuit.org/t661-comment-utiliser-la-restauration-systeme

2) Ouvrir un dossier, n'importe lequel.
Puis pour Vista/7/8 aller dans le menu Organiser, puis dans "Option des dossiers et de recherche"
Pour XP, aller dans le menu Outils et sélectionner "Options des dossiers..."
Dans l'onglet "Affichage", aller tout en bas de la liste et cocher l'option "toujours afficher des icônes, jamais des miniatures". Valider et tester le pc.
Le seul inconvénient de cette solution, c'est que les images ne seront plus affichées en miniature, il faudra les ouvrir pour voir ce que c'est. C'est une solution pour contourner le problème si il est lié a l'affichage des miniatures, le problème ne sera pas réparé.

Il est également possible de remettre les paramètres d'affichage par défaut en cliquant sur "Réinitialiser les dossiers" dans l'onglet Affichage

3) La commande sfc/scannow répare les fichiers de Windows, cela peut corriger les soucis de l'explorer.

4) On peut aussi copier un autre explorer à la place du fichier endommagé au cas où explorer.exe serait défectueux, mais avant ça il faudra trouver le même explorer (voir le tutoriel de Seaf). /!\ Toujours penser à copier le fichier original avant toute manipulation.
Nous vous conseillons de demander de l'aide sur le forum pour cette manipulation.

5) Sur un Windows 64 bits, il semblerait que parfois le système essaye de charger explorer.exe depuis l'emplacement des versions 32 bits (à savoir C:\windows\system32\explorer.exe ou c:\windows\explorer.exe) or, sur 64bits, l'explorer se trouve aussi dans le dossier C:\windows\syswow64. Copier l'explorer du dossier syswow64 dans le dossier system32 pour résoudre ce problème (utiliser la fonction "copier/coller", ne pas utiliser l'option "couper")
source : http://forum.pcastuces.com/w_7___explorateur_windows_a_cesse_de_fonctionner-f3s4298.htm

6) solution de Microsoft, réenregistrer l’explorateur Windows :
1. Cliquer sur Démarrer, taper cmd sur la barre de recherche,
2. Sous vista/7/8 faire un clique droit sur cmd.exe choisir "exécuter en tant qu’administrateur".
3. Taper regsvr32 /i shell32.dll puis appuyer sur la touche Entrée
4. Vérifier les mises à jour de Windows Update et les installer s'il y en a.

7) Si le problème persiste, testez ce correctif : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/972685/fix-the-explorer.exe-process-stops-responding-hangs-when-you-use-windows-explorer-that-hosts-a-shell-extension-that-was-created-by-using-mfc

8) Pour Vista ou supérieur, l'option "Reset explorer shell" de Crisis Aversion Tool (CAT) permet de réenregistrer tout les fichiers ayant un lien avec explorer.exe, ce qui peut résoudre les problèmes de plantage. Pour le télécharger, cliquez ici
Tuto ici : https://morbak-home.forumgratuit.org/t827-crisis-aversion-tool-un-couteau-suisse-pour-reparer-windows
Plus complet (et fonctionnant pour XP) il existe Windows repair All In One : https://morbak-home.forumgratuit.org/t808-windows-repair-all-in-one-version-211

9) Fixit permet de corriger de nombreux problèmes de fonctionnement de Windows.

10) Les ordinateurs de marque Asus semble avoir parfois ce problème à cause du programme Asus Web Storage. Le désinstaller peut donc résoudre le soucis en ce qui concerne ces modèles.

11) Un démarrage en mode sans échec peut aider à déterminer si windows est responsable (problème de fichier système) ou si c'est un programme qui provoque les plantages. Si l'explorer plante en mode sans échec, il y a de fortes chances que le soucis vienne de Windows.

12) Les pilotes graphiques (en particulier les versions bêta) peuvent causer ce genre de problème, il peut donc être nécessaire de les mettre à jour ou les désinstaller selon le cas.

13) Le problème peut également venir d'un soucis matériel. Des barrettes de RAM défectueuses peuvent faire planter l'explorer.

14) Désactiver la prévention de l’exécution des données pour l'explorer :
Clic droit sur l’icône Poste de travail/ordinateur
Sélectionner "propriétés" puis "paramètres système avancés"
Sous Performances, cliquer sur "paramètres"
Aller dans l'onglet "prévention de l'exécution des données"
Sélectionner "activer la prévention... sauf pour"
Cliquer sur "ajouter" et sélectionner le fichier explorer.exe dans le dossier c:\windows\system32\ ou c:\windows\syswow64 selon votre système
Valider et vérifier si le problème est résolu.

Si le problème ne disparait pas, penser à l'entretien physique et logiciel du pc (des conseils vous sont donnés dans ce sujet : https://morbak-home.forumgratuit.org/t367-conseils-pour-un-pc-en-forme ) ou encore envisager une désinfection : https://morbak-home.forumgratuit.org/t390-que-faire-avant-et-apres-une-desinfection
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