Ecran inchangé au démarrage sur PC Portable ASUS

Hallo la dream team.
Je suis en train de me dépatrouiller sur un ordi ASUS I7 de la famille. Le PC ne veut pas démarrer, il affiche le logo bleu Windows puis réparation automatique, enfin au bout de quelques minutes il signale un smiley disant qu'une erreur est survenue, puis repart pour un tour. Quelqu'un pour me conseille les gars. C'estun W8 Merci

coucou, tu as verifié si f8 au démarrage ca fonctionne?
Si oui ca sera utile pour tester le mode sans echec par exemple ou "reparer l'ordinateur"

Par contre s'il ne fonctionne pas (l'option n'est pas active sur tous les windows 8/8.1) ca risque d'être plus compliqué pour déparer.Sauf si le message d'erreur te permets de lancer les options de démarrage avancées.
Au premier démarrage de windows 8 ils demandent de créer un média de secours, sous la forme d'une clé usb bootable, tu l'as?

Si F8 (F5 sur certains pc) ne fonctionne pas, est ce qu'après plusieurs redémarrages forcés tu as l'option (lancer l'outil de redémarrage système"?

comme ceci :

Hello Casper en appuyant sur F2 j'ai réussi a voir ça Tu me guides ?

Tu peux faire Echap, ca c'est le bios, il n'est pour le moment d'aucune utilité. Par contre il pourra servir si on a besoin de démarrer sur CD ou clé usb.

Je n'ai pas de clé usb ni de média de secours !
J'ai fait echap l'écran m'affiche le logo bleu windows et le sablier tourne, puis votre ordi a rencontré un problème il doit redémarrer. Je le redémarre et il affiche préparation de la réparation automatique et le sablier tourne, sans plus

Et à chaque fois la réparatoin échoue sans que tu puisse ensuite faire quelque chose d'autre?
F8 ou F5 avant le démarrage de windows ne donne rien?

Si tu as sous la main une clé usb et un pc pour télécharger, tu peux faire un media de secours en suivant ces indications : https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows8

F8 et F5 ne donnent rien

alors il va falloir créer un media de secours en utilisant l'outils donné en lien. Ca permettra de démarrer sur un support d'installation de windows 8/8.1 et de là on devrait pouvoir accéder à des options de restauration par exemple ou de réparation du démarrage.

OK j'ai une clé USB de 8 GO libre je vais télécharger le média et je te tiens au courant

Voilà j'ai chargé le médiacreationtool.exe sur la clé avec mon propre pc. Je dois faire quoi maintenant ? Désolé mais je suis un âne en la matière  

Attention, mediacreation tool ne sert qu'à telecharger l'iso. Il ne sert a rien d'autre. C'est l'iso qu'il faudra mettre sur la clé.

OK mais l'ISO que je dois mettre sur la clé je le prends où ?

OK c'est bon, je dis que des conneries  je suis en train de charger l'ISO sur la clé

ah tu as posté pile quand j'envoyais le message ^^

du coup une fois l'iso téléchargée, si le programme ne t'as pas demandé si tu voulais faire une clé usb bootable, il faudra la faire manuellement. Il ne suffit pas de mettre le fichier iso sur la clé pour que le pc puisse démarrer les programmes, il faut "graver" l'iso comme un DVD (en extraire les fichier) en utilisant un programme qui permet cet action, comme https://korben.info/rufus-comment-faire-cle-usb-bootable-facilement.html

Ecoute là il est en train de télécharger sur la clé, il y en a encore pour 55 minutes. Je te dirai ce qu'il y a sur la clé et tu me donneras la marche à suivre, car je ne veux pas emboucaner mon propre PC, j'en ai une peur bleue. L'autre PC celui qui est en rade est branché à coté du mien il ne fait que redémarrer tout seul mais rien ne se passe, je pense que je vais l'éteindre et on verra une fois que la clé sera téléchargée sur mon PC.

Ce que je ne t'ai pas précisé c'est que le PC en rade a été acheté il y a 2 ans en gros c'est un ASUS I7, et windows 8 était déjà installé dessus. La version 8.1 a été mise à jour automatiquement, mais personne n'a las clé de produit ! Par contre sur ma clé usb on est en train de téléchargé la version 8.1, c'est bon ?

oui oui windows 8 ou 8.1 c'est "pareil pour les réparations". Si tu regarde bien le lien indique windows 8 mais la page 8.1 c'est juste parce que microsoft ne veut pas s'embêter à proposer le même outils pour deux versions identiques de windows.

pour ce qui est des fichiers sur la clé, si tu te retrouve avec juste le fichier iso c'est qu'elle n'est pas prête. Si par contre tu trouve des fichiers/dossiers comme ceci ca devrait etre bon.

OK merci Casper, il reste encore 15 minutes de téléchargement. Si c'est bootable il faut que je l'introduise dans le PC en rade et que je le redémarre c'est ça ? Je pense qu'il faut que je fasse comme tout à l'heure, c'est à dire F2 et sur le boot je cherche le nom de ma clé et je la sélectionne puis je fais entrer correct ?

Presque. En fait f2 ouvre le bios. Si tu passes par là, il faut mettre la clé en premier (boot option 1)  mais au démarrage, tu dois avoir une touche boot menu qui permet de changer le démarrage temporairement sans s'embêter à modifier le bios.

Donc clé prete ---> dans le pc malade, puis démarrer dessus en changeant l'ordre dans le bios (ne pas oublier d'enregistrer) ou via le boot menu si tu as. La clé se lancera comme un DVD d'installation, et proposera un menu. On verra la suite a ce moment là par e que je dois dire que j'ai complètement oublié les différents choix qu'il proposera ^^

Bon voilà F2 clé usb scanidsk cruze uefi selectionnée, l'ordi a redémarré sur la clé.
Il me propose "installer maintenant windows 8"
ou
"Réparer l'ordi" ?
Je selectionne Réparer ?

Bon j'ai cliqué sur "réparer" et maintenant il me propose 4 options:
-Continuer (quitter et passer à W8)
-Utiliser un périphérique utiliser un lecteur usb une connexion réseau ou un dvd récupération
-Dépannage actualiser votre pc ou réinitialiser
-Eteindre votre PC
Alors là j'attends tes instructions parce que je place total

Essaye actualiser, ca mets a joir Windows sans toucher aux fichiers personnels

ok

C'est normal que j'ai un écran bleu, (mais le voyant d'activité travaille, il clignote, ainsi que ma clé usb)  ça demande peut-être du temps non ?

oui l'actualisasion c'est comme une installation de windows, ca peut prendre une trentaine de minutes.