écran de démarrage automatic repair

Bonjour,

une personne que je connais a un soucis avec sa tablette thompson (pour info sur elle se clippe sur un clavier) : dès qu'lle l'allume, cela reste bloqué sur l'écran automatic repair. Que peut-on fair pour résoudre le problème ? en plus y a fichier important dessu dont elle a vraiment besoin mais elle n'a pas pensé à faire de sauvergarde

Toyia

Coucou. C'est quel modèle de tablette?

si je ne me trompe pas Thomson THBK1‑9.32 : tablette Windows avec clavier détachable

le soucis avec ce truc c'est qu'il se fait avant d'acceder aux réparations manuelles... Il faut donc essayer de passer par un CD pour réparer le démarrage ou démarrer en mode sans échec pour voir si ca fonctionne bien.

Pour passer sur CD si windows est récent (bios uefi), il faut changer le mode uefi pour repasser en bios "legacy" sinon il refusera de lancer le cd. Depuis un dvd de récupération, il sera surement possible de réparer le démarrage. Par contre il faut un dvd qui contient les outils de récupération, donc soit un dvd de windows, soit un dvd de réparation du constructeur.

Ils permettent d'acceder aux options de récupération pour tenter de réparer le démarrage, lancer une restauration système etc...  Tu as ce qu'il faut?

y a pas de lecteur sur son truc

alors il faudrait passer par une clé USB, sinon tenter une restauration d'usine, ce qui desinstallera les programmes en cours. Les fichiers personnels ne sont pas touchés sauf si l'utilisateur choisi la restauration complète.

C'est quel système d'exploitation qui est installé?

cc dsl mais sur sa tablette thomson, il n'y a pas de prise usb juste une petite fiche hdmi et une pour mettre le cable usb pour charger. grrr ça m'agace d'autant plus qu'elle n'a même pas penser à mettre son fichier sur sa carte mémoire. Comment je peux faire? dsl j'ai pas l'habitude des tablettes/pc

Aïe pas d'usb ni de cd ca craint. Du coup il faut voir si la tablette a une fonction restauration d'usine.

Mais avant essayer de pianoter sur f8 pour afficher les options de démarrage en espérant pouvoir restaurer avec les options de récupération

en passant par ces options, impossible de faire une réparation ou quoi que ce soit, enplus pour les points de restauration, j'ai essayé mais il en trouve aucun

L'invite de commande est accessible dans ces options? Si oui regarde les tutos. Il y a un tuto "que faire si Windows ne démarre plus". 

Tu y trouveras des commandes à taper. Fixboot pourrait remettre Windows sur pieds.
https://morbak-home.forumgratuit.org/t596-que-faire-lorsque-windows-ne-demarre-plus#14989

ok je vais voir ça dans le courant de l'aprem et je te tiens au courant

Le soucis c'est d'identifier le probleme de demarrage vu qu'il n'indique rien c'est pas évident. Tu as des infos sur les choses faites sur le pc avant qu'il déconne?

en fait d'après ce que j'ai pu comprendre il servait juste pour un fichier clientèle de la personne qui me vend des croquettes, elle l'avait achetée afin de ne pas emmener son pc. je n'en sais pas plus

quand j'essaye de réactualiser il marque il y a eu un pb et qu'aucun changement n'a été fait

je viens d'avoir la personne la seule chose qu'elle a en plus c'est un câble lui permettant de brancher une clé usb

en passant par la clé usb d'un ami qui a le même windows c'est possible?

oui les outils sont les mêmes de toute facon. Donc mettre les outils de récupération sur la clé et ensuite démarrer l'autre pc avec la clé pour y accéder. Puis tenter la commande fixboot comme expliqué sur le lien que j'ai mis.

Ca devrait réparer le démarrage, en espérant que ca suffise.

merci la personne doit venir me déposer le câble dans la journée

j'arrive à rien : vous pourriez m'indiquez la manip à faire pour démarer à partir de la clé usb? car à chaque fois que je tente quelque chose je tombe toujours sur cet écran automatic repair

Hello, le problème c'est le périphérique de démarrage. Il faudrait trouver la touche pour changer et sélectionner la clé usb.

Il faudrait aussi voir si la clé est bien bootable, tu as fait quoi pour la preparer?

Ce qu'il faut faire c'est : préparer la clé avec yumi ou un autre programme permettant de les rendre bootable, y mettre un iso de windows par exemple pour avoir les outils de réparation.
Changer le démarrage de la tablette en trouvant la touche pour rentrer dans le bios ou dans la liste des peripheriques de démarrage directement. Indiquer le démarrage sur la clé. (Si bios usb, il faut desactiver l'UEFI, secure boot pour permettre le démarrage).

une fois le démarrage bon, et la clé démarrer, choisir "reparer windows" puis tenter soit une réparation du démarrage, soit l'invite de commande en utilisant la commande fixboot comme expliqué dans le tuto.

ok merci je verrais ça cet aprem

pour créer un fichier iso vous préconisez quel logiciel?

coucou, le mieux c'est de télécharger des iso tout fait sur des sites comme sosvirus, ca permet d'avoir l'iso tout prêt et il suffit de le "graver" sur une clé usb avec yumi ou un autre programme qui permet de creer des clés usb bootable, comme par exemple Sardu, iso2usb etc...

tu as un tuto pour windows 7 ici par exemple : http://www.pcastuces.com/pratique/windows/7/cle_usb_reparation/page1.htm ou encore http://www.vista-xp.fr/forum/topic4807.html

pour windows 8/8.1 : http://www.pcastuces.com/pratique/windows/cle_usb_reparation_8/page1.htm

ou ici pour windows 10 : http://forums.cnetfrance.fr/topic/1263509-reparer-windows-10-en-bootant-sur-un-dvd-ou-une-cle-usb/

Si le tuto ne donne pas de lien pour la console de récupération, tu peux en trouver ici : https://www.sosvirus.net/telechargements/iso/
les dvd d'installation incluent normalement la console de récupération via le menu "réparer l'ordinateur"

Ne pas choisir "Installer windows" sauf s'il est nécessaire de faire une réinstallation du système parce que le reste ne fonctionne pas.

j'essaye de télécharger l'iso sur sosvirus  mais cela ne fonctionne pas.

si je prends ça https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows8 c'est bon ou pas?

ca c'est pour telecharger l'iso correspondant au windows que tu choisira donc oui c'est bon, mais ce n'est pas ca qu'il faudra mettre sur la clé, ce truc c'est pour télécharger l'iso

Evidemment c'est valable uniquement si le pc est sous windows 8, bien que les outils soient les mêmes, ils ne sont pas toujours compatibles, c'est par exemple le cas pour DaRT, la version pour windows 10 n'est pas forcément fonctionnel avec un windows 7.

oui j'avais compris pour le fichier  j'avais télécharger l'iso en attendant ta réponse. Donc l'iso je l'ai mis sur la clé usb. Si j'ai bien compris, je n'ai plus qu'à passer par yumi ?

laisse l'iso sur le pc, assure toi que la clé soit vide, et lance yumi, c'est lui qui l'installera sur la clé, on a un tuto pour yumi : https://morbak-home.forumgratuit.org/t301-yumi-multiboot-usb-creator-comment-creer-une-cle-usb-de-demarrage

Yumi cree un menu de démarrage et donc l'iso ne sera pas lancé automatiquement, il faudra explorer le menu. Mais avec un seul iso sur la clé tu n'auras qu'un choix.