Forum dédié aux jeux vidéos et à l'entraide informatique. Soluce, bugs ou soucis divers avec Windows? nous ferons notre possible pour vous venir en aide.
 
AccueilRechercherDernières imagesS'enregistrerConnexion
Le Deal du moment : -47%
SAMSUNG T7 Shield Bleu – SSD Externe 1 To ...
Voir le deal
89.99 €

Ce forum est verrouillé, vous ne pouvez pas poster, ni répondre, ni éditer les sujets.   Ce sujet est verrouillé, vous ne pouvez pas éditer les messages ou faire de réponses.
 

 infection Claro Search!!! [résolu]

Aller en bas 
AuteurMessage
KeFlo
Invité
Anonymous



infection Claro Search!!! [résolu] Empty
MessageSujet: infection Claro Search!!! [résolu]   infection Claro Search!!! [résolu] Icon_minitimeLun 19 Nov - 15:36

Bonjour à tous,
j'ai été infectée par Claro Search, et j'ai fait les analyses ADWcleaner et ZHPdiag comme conseillé sur ce lien:

https://morbak-home.forumgratuit.org/t452-infection-claro

Voilà le rapport de suppression ADW:http://cjoint.com/?0KtpI6qKpet
et le rapport ZHPdiag: http://cjoint.com/?0KtpKhBQfUj

Merci d'avance pour vos réponses!
Revenir en haut Aller en bas
casper
Modérateur/Contributeur désinfection
casper


Messages : 3489
Réputation : 143
Age : 33

Feuille de personnage
Nom: Goliath
Race: Humain

infection Claro Search!!! [résolu] Empty
MessageSujet: Re: infection Claro Search!!! [résolu]   infection Claro Search!!! [résolu] Icon_minitimeLun 19 Nov - 15:47

Bonjour,
Claro est encore présent je suppose, sur quel navigateur exactement?
Tu utilise un proxy? Tu es en Alsace?
Revenir en haut Aller en bas
KeFlo
Invité
Anonymous



infection Claro Search!!! [résolu] Empty
MessageSujet: Re: infection Claro Search!!! [résolu]   infection Claro Search!!! [résolu] Icon_minitimeLun 19 Nov - 15:50

Firefox
Revenir en haut Aller en bas
KeFlo
Invité
Anonymous



infection Claro Search!!! [résolu] Empty
MessageSujet: Re: infection Claro Search!!! [résolu]   infection Claro Search!!! [résolu] Icon_minitimeLun 19 Nov - 15:52

oui je suis en Alsace, je travaille dans un laboratoire de recherche et là je suis connectée via le réseau, c'est peut être ça... Je suis en cours de rédaction de thèse, et j'ai été infectée ce matin via une mise a jour d'acrobat reader... Je fais pourtant très attention à ce que j'installe!!!
Revenir en haut Aller en bas
casper
Modérateur/Contributeur désinfection
casper


Messages : 3489
Réputation : 143
Age : 33

Feuille de personnage
Nom: Goliath
Race: Humain

infection Claro Search!!! [résolu] Empty
MessageSujet: Re: infection Claro Search!!! [résolu]   infection Claro Search!!! [résolu] Icon_minitimeLun 19 Nov - 15:54

Désinstalle si encore présent Claro Chrome Toolbar et McAfee Security Scan

Puis ferme tout les programmes en cours d'utilisation
Copie les lignes de ce fichier (CTRL+A puis CTRL+C) : http://cjoint.com/data3/3Ktp10g3qYd_fix.txt
Double-clic sur l'icône ZHPFix sur le bureau.
Sous Vista et Seven, clic droit/exécuter en tant qu'admin.
Clic sur la 2e icône en haut à gauche "coller le presse papier".
Les lignes apparaissent dans le cadre vide, clic sur GO pour lancer le nettoyage.
Valide la suppression et patiente jusqu’à l'apparition du rapport.
Le bureau disparaitra peut-être et certains programmes seront fermés, c'est normal.
Note : un redémarrage sera peut-être nécessaire, si ZHPFix le demande, accepte.
Si c'est le cas, le rapport apparaitra après redémarrage.

Héberge le rapport et poste le lien dans ta prochaine réponse.
Revenir en haut Aller en bas
KeFlo
Invité
Anonymous



infection Claro Search!!! [résolu] Empty
MessageSujet: Re: infection Claro Search!!! [résolu]   infection Claro Search!!! [résolu] Icon_minitimeLun 19 Nov - 16:08

Voilà le rapport de ZHP Fix:
http://cjoint.com/?3KtqhTEJo63

Merci encore!
Revenir en haut Aller en bas
casper
Modérateur/Contributeur désinfection
casper


Messages : 3489
Réputation : 143
Age : 33

Feuille de personnage
Nom: Goliath
Race: Humain

infection Claro Search!!! [résolu] Empty
MessageSujet: Re: infection Claro Search!!! [résolu]   infection Claro Search!!! [résolu] Icon_minitimeLun 19 Nov - 16:09

Ca donne quoi avec claro? toujours présent?
Revenir en haut Aller en bas
KeFlo
Invité
Anonymous



infection Claro Search!!! [résolu] Empty
MessageSujet: Re: infection Claro Search!!! [résolu]   infection Claro Search!!! [résolu] Icon_minitimeLun 19 Nov - 16:13

Apparemment c'est bon, il 'nest plus dans les programmes et je n'ai plus aucun problème avec firefox. Merci beaucoup, vous avez probablement sauvé mon manuscrit de thèse!!!!!
Revenir en haut Aller en bas
casper
Modérateur/Contributeur désinfection
casper


Messages : 3489
Réputation : 143
Age : 33

Feuille de personnage
Nom: Goliath
Race: Humain

infection Claro Search!!! [résolu] Empty
MessageSujet: Re: infection Claro Search!!! [résolu]   infection Claro Search!!! [résolu] Icon_minitimeLun 19 Nov - 16:15

Pour désinstaller les outils utilisés tu peux faire ce qui est indiqué ici : https://morbak-home.forumgratuit.org/t390-que-faire-avant-et-apres-une-desinfection#4974

Ne t'occupe pas de la partie concernant Combofix, juste Delfix à passer pour supprimer zhpdiag et adwcleaner

Tu as également des infos qui pourraient t'être utiles dans ces sujets :
- https://morbak-home.forumgratuit.org/t367-conseils-utiles
- https://morbak-home.forumgratuit.org/t400-recuperer-de-l-espace-sur-le-disque-systeme-windows
- https://morbak-home.forumgratuit.org/t104-le-fichier-hosts
Revenir en haut Aller en bas
Contenu sponsorisé





infection Claro Search!!! [résolu] Empty
MessageSujet: Re: infection Claro Search!!! [résolu]   infection Claro Search!!! [résolu] Icon_minitime

Revenir en haut Aller en bas
 
infection Claro Search!!! [résolu]
Revenir en haut 
Page 1 sur 1
 Sujets similaires
-
» Infection Claro Search [résolu]
» Infection claro search [résolu]
» claro search [résolu]
» désinstaller claro-search. [résolu]
» Help me please ! Je n'arrive pas à enlevé Claro search ... [résolu]

Permission de ce forum:Vous pouvez répondre aux sujets dans ce forum
Morbak's Home :: Informatique :: Sujets résolus :: Désinfections-
Ce forum est verrouillé, vous ne pouvez pas poster, ni répondre, ni éditer les sujets.   Ce sujet est verrouillé, vous ne pouvez pas éditer les messages ou faire de réponses.Sauter vers: