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 Help me please ! Je n'arrive pas à enlevé Claro search ... [résolu]

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1ST2SB
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MessageSujet: Help me please ! Je n'arrive pas à enlevé Claro search ... [résolu]   Help me please ! Je n'arrive pas à enlevé Claro search ... [résolu] Icon_minitimeVen 5 Oct - 19:33

Bonjour, A vous tous ... Je suis une âme en peine qui désespère de voir son niveau en technologie plus bas que les fond marin !
J'ai téléchargé un logiciel pour le code de la route et sa ma télécharger claro search ... Impossible de l'enlever et sa me bloc complètement Google chrome !
J'ai regardé tous les poste qui on peut être posté mais sincèrement je ni comprend rien du tout. Alors si quelqu'un de patient et très pédagogue peut m'aider pas à pas se serait vraiment très très gentil ! Very Happy
Merci d'avance
                       Very Happy  
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Morbak
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MessageSujet: Re: Help me please ! Je n'arrive pas à enlevé Claro search ... [résolu]   Help me please ! Je n'arrive pas à enlevé Claro search ... [résolu] Icon_minitimeVen 5 Oct - 19:51

Bonjour,

Fait ceci pour commencer :
Télécharger AdwCleaner (d'Xplode) sur le bureau.
http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/finish/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner
Sous XP double-clic sur le fichier d'execution.
Sous Vista et Seven, clic droit/exécuter en tant qu'admin.
Cliquer sur Suppression
Les programmes non vitaux seront fermés et un redémarrage peut être demandé par le programme. Si c'est le cas, un message d'avertissement apparaitra et le redémarrage se fera après la fermeture du message.
Poster le rapport de suppression (enregistré sous : C:\AdwCleaner[S1].txt)

ATTENTION :
- Adwcleaner supprimera les logiciels tels que IMBooster ou SweetIM qui installent des barres d'outils et modifient le moteur de recherche.
- Si MSN Plus est installé, il est possible que Adwcleaner supprime le fichier msimg32.dll de ton dossier windows live\messenger, rendant ainsi MSN plus! inactif. Par sécurité, copie le fichier msimg32.dll sur ton bureau, tu pourra le replacer dans le dossier Program Files (x86)\Windows Live\Messenger après le netoyage de Adwcleaner.


Ensuite on va faire un petit diagnostic de l'etat du pc pour voir ce qu'il reste :

Télécharger ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
http://telechargement.zebulon.fr/zhpdiag.html
ou directement : ftp://zebulon.fr/ZHPDiag2.exe
Double-cliquer sur ZHPDiag.exe puis suivre les étapes de l'installation.
Cocher la case "Exécuter ZHPDiag" à la fin de l'installation puis cliquer sur "Terminer".
L'installation est terminée, 3 icônes sont créées sur le bureau.
Lancer ZHPDiag.exe (sous Vista ou 7, clic droit/executer en tant qu'admin, puis cliquer sur le bouton "UAC" pour relancer le programme avec les droits d'admin maximum)

Cliquer sur le tournevis (icône "options" à droite) et cliquer sur "tous"
Choisir l'option "Lancer le diagnostic" (1ère loupe en haut a gauche).
ZHPDiag va alors analyser le contenu de l'ordinateur à la recherche d'informations sur le système d'exploitation, la base de registre...
Pour ne pas ralentir l'analyse, évite de te servir du pc pendant le scan (qui prend moins de 10 minutes sur un pc peu performant)
Sous XP¨il proposera d'utiliser SIGCHECK, accepter pour un rapport plus detaillé.
A la fin de l'analyse, un rapport est créé directement sur le bureau, il se nomme ZHPDiag.txt.
Héberger le rapport sur http://www.cjoint.com et poster le lien sur le forum.

Si ZHPDiag affiche une erreur, fermer le programme, et relancer un scan sans toucher au tournevis.
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MessageSujet: Re: Help me please ! Je n'arrive pas à enlevé Claro search ... [résolu]   Help me please ! Je n'arrive pas à enlevé Claro search ... [résolu] Icon_minitimeVen 5 Oct - 20:32

Merci de ton aide je sais pas se que ses "poster" donc je vais faire compier coller tu me dira si ses pas sa qu'il faut faire la prochaine fois Very Happy

Code:

# AdwCleaner v2.003 - Rapport créé le 05/10/2012 à 20:25:47
# Mis à jour le 23/09/2012 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
# Nom d'utilisateur : morgane - MORGANE-HP
# Mode de démarrage : Normal
# Exécuté depuis : C:\Users\morgane\Desktop\adwcleaner.exe
# Option [Suppression]


***** [Services] *****


***** [Fichiers / Dossiers] *****

Dossier Supprimé : C:\ProgramData\Babylon
Dossier Supprimé : C:\ProgramData\IBUpdaterService
Dossier Supprimé : C:\ProgramData\pc performer manager
Dossier Supprimé : C:\ProgramData\Tarma Installer
Dossier Supprimé : C:\Users\morgane\AppData\LocalLow\Toolbar4
Dossier Supprimé : C:\Users\morgane\AppData\Roaming\Babylon
Dossier Supprimé : C:\Users\morgane\AppData\Roaming\Nosibay

***** [Registre] *****

Clé Supprimée : HKCU\Software\DataMngr
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{FD72061E-9FDE-484D-A58A-0BAB4151CAD8}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Nosibay
Clé Supprimée : HKCU\Software\Softonic
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{0ECDF796-C2DC-4D79-A620-CCE0C0A66CC9}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{2FA28606-DE77-4029-AF96-B231E3B8F827}
Clé Supprimée : HKLM\Software\Babylon
Clé Supprimée : HKLM\Software\bProtector
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{11549FE4-7C5A-4C17-9FC3-56FC5162A994}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{2BF2028E-3F3C-4C05-AB45-B2F1DCFE0759}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{DB538320-D3C5-433C-BCA9-C4081A054FCF}
Clé Supprimée : HKLM\Software\DataMngr
Clé Supprimée : HKLM\Software\Iminent
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\Iminent_RASAPI32
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\Iminent_RASMANCS
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\CLSID\{02054E11-5113-4BE3-8153-AA8DFB5D3761}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\CLSID\{66EEF543-A9AC-4A9D-AA3C-1ED148AC8EEE}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\CLSID\{80922EE0-8A76-46AE-95D5-BD3C3FE0708D}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\CLSID\{826D7151-8D99-434B-8540-082B8C2AE556}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\Interface\{021B4049-F57D-4565-A693-FD3B04786BFA}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\Interface\{0362AA09-808D-48E9-B360-FB51A8CBCE09}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\Interface\{06844020-CD0B-3D3D-A7FE-371153013E49}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\Interface\{0ADC01BB-303B-3F8E-93DA-12C140E85460}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\Interface\{10D3722F-23E6-3901-B6C1-FF6567121920}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\Interface\{1675E62B-F911-3B7B-A046-EB57261212F3}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\Interface\{192929F2-9273-3894-91B0-F54671C4C861}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\Interface\{2932897E-3036-43D9-8A64-B06447992065}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\Interface\{2DE92D29-A042-3C37-BFF8-07C7D8893EFA}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\Interface\{32B80AD6-1214-45F4-994E-78A5D482C000}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\Interface\{3A8E103F-B2B7-3BEF-B3B0-88E29B2420E4}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\Interface\{478CE5D3-D38E-3FFE-8DBE-8C4A0F1C4D8D}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\Interface\{48B7DA4E-69ED-39E3-BAD5-3E3EFF22CFB0}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\Interface\{5982F405-44E4-3BBB-BAC4-CF8141CBBC5C}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\Interface\{5D8C3CC3-3C05-38A1-B244-924A23115FE9}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\Interface\{641593AF-D9FD-30F7-B783-36E16F7A2E08}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\Interface\{66EEF543-A9AC-4A9D-AA3C-1ED148AC8EEE}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\Interface\{711FC48A-1356-3932-94D8-A8B733DBC7E4}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\Interface\{72227B7F-1F02-3560-95F5-592E68BACC0C}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\Interface\{7B5E8CE3-4722-4C0E-A236-A6FF731BEF37}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\Interface\{890D4F59-5ED0-3CB4-8E0E-74A5A86E7ED0}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\Interface\{8C68913C-AC3C-4494-8B9C-984D87C85003}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\Interface\{8D019513-083F-4AA5-933F-7D43A6DA82C4}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\Interface\{923F6FB8-A390-370E-A0D2-DD505432481D}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\Interface\{9BBB26EF-B178-35D6-9D3D-B485F4279FE5}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\Interface\{A62DDBE0-8D2A-339A-B089-8CBCC5CD322A}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\Interface\{A82AD04D-0B8E-3A49-947B-6A69A8A9C96D}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\Interface\{ADEB3CC9-A05D-4FCC-BD09-9025456AA3EA}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\Interface\{B06D4521-D09C-3F41-8E39-9D784CCA2A75}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\Interface\{C06DAD42-6F39-4CE1-83CC-9A8B9105E556}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\Interface\{C2E799D0-43A5-3477-8A98-FC5F3677F35C}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\Interface\{D16107CD-2AD5-46A8-BA59-303B7C32C500}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\Interface\{D25B101F-8188-3B43-9D85-201F372BC205}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\Interface\{D2BA7595-5E44-3F1E-880F-03B3139FA5ED}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\Interface\{D35F5C81-17D9-3E1C-A1FC-4472542E1D25}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\Interface\{D8FA96CA-B250-312C-AF34-4FF1DD72589D}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\Interface\{DAFC1E63-3359-416D-9BC2-E7DCA6F7B0F3}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\Interface\{DC5E5C44-80FD-3697-9E65-9F286D92F3E7}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\Interface\{E1B4C9DE-D741-385F-981E-6745FACE6F01}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\Interface\{E7B623F5-9715-3F9F-A671-D1485A39F8A2}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\Interface\{ED916A7B-7C68-3198-B87D-2DABC30A5587}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\Interface\{EFA1BDB2-BB3D-3D9A-8EB5-D0D22E0F64F4}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\Interface\{F4CBF4DD-F8FE-35BA-BB7E-68304DAAB70B}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\Interface\{FC32005D-E27C-32E0-ADFA-152F598B75E7}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{628F3201-34D0-49C0-BB9A-82A26AEFB291}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{68B81CCD-A80C-4060-8947-5AE69ED01199}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{E6B969FB-6D33-48D2-9061-8BBD4899EB08}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{2FA28606-DE77-4029-AF96-B231E3B8F827}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\SearchTheWebARP
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{021B4049-F57D-4565-A693-FD3B04786BFA}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{0362AA09-808D-48E9-B360-FB51A8CBCE09}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{06844020-CD0B-3D3D-A7FE-371153013E49}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{0ADC01BB-303B-3F8E-93DA-12C140E85460}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{10D3722F-23E6-3901-B6C1-FF6567121920}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{1675E62B-F911-3B7B-A046-EB57261212F3}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{192929F2-9273-3894-91B0-F54671C4C861}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{2932897E-3036-43D9-8A64-B06447992065}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{2DE92D29-A042-3C37-BFF8-07C7D8893EFA}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{32B80AD6-1214-45F4-994E-78A5D482C000}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{3A8E103F-B2B7-3BEF-B3B0-88E29B2420E4}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{478CE5D3-D38E-3FFE-8DBE-8C4A0F1C4D8D}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{48B7DA4E-69ED-39E3-BAD5-3E3EFF22CFB0}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{5982F405-44E4-3BBB-BAC4-CF8141CBBC5C}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{5D8C3CC3-3C05-38A1-B244-924A23115FE9}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{641593AF-D9FD-30F7-B783-36E16F7A2E08}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{66EEF543-A9AC-4A9D-AA3C-1ED148AC8EEE}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{711FC48A-1356-3932-94D8-A8B733DBC7E4}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{72227B7F-1F02-3560-95F5-592E68BACC0C}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{7B5E8CE3-4722-4C0E-A236-A6FF731BEF37}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{890D4F59-5ED0-3CB4-8E0E-74A5A86E7ED0}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{8C68913C-AC3C-4494-8B9C-984D87C85003}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{8D019513-083F-4AA5-933F-7D43A6DA82C4}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{923F6FB8-A390-370E-A0D2-DD505432481D}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{9BBB26EF-B178-35D6-9D3D-B485F4279FE5}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{A62DDBE0-8D2A-339A-B089-8CBCC5CD322A}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{A82AD04D-0B8E-3A49-947B-6A69A8A9C96D}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{ADEB3CC9-A05D-4FCC-BD09-9025456AA3EA}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{B06D4521-D09C-3F41-8E39-9D784CCA2A75}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{C06DAD42-6F39-4CE1-83CC-9A8B9105E556}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{C2E799D0-43A5-3477-8A98-FC5F3677F35C}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{D16107CD-2AD5-46A8-BA59-303B7C32C500}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{D25B101F-8188-3B43-9D85-201F372BC205}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{D2BA7595-5E44-3F1E-880F-03B3139FA5ED}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{D35F5C81-17D9-3E1C-A1FC-4472542E1D25}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{D8FA96CA-B250-312C-AF34-4FF1DD72589D}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{DAFC1E63-3359-416D-9BC2-E7DCA6F7B0F3}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{DC5E5C44-80FD-3697-9E65-9F286D92F3E7}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{E1B4C9DE-D741-385F-981E-6745FACE6F01}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{E7B623F5-9715-3F9F-A671-D1485A39F8A2}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{ED916A7B-7C68-3198-B87D-2DABC30A5587}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{EFA1BDB2-BB3D-3D9A-8EB5-D0D22E0F64F4}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{F4CBF4DD-F8FE-35BA-BB7E-68304DAAB70B}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{FC32005D-E27C-32E0-ADFA-152F598B75E7}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{2FA28606-DE77-4029-AF96-B231E3B8F827}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Tarma Installer
Clé Supprimée : HKU\.DEFAULT\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{0ECDF796-C2DC-4D79-A620-CCE0C0A66CC9}
Valeur Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar\WebBrowser [{977AE9CC-AF83-45E8-9E03-E2798216E2D5}]

***** [Navigateurs] *****

-\\ Internet Explorer v9.0.8112.16421

Restauré : [HKCU\Software\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes - DefaultScope]
Restauré : [HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes - DefaultScope]
Restauré : [HKU\S-1-5-18\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes - DefaultScope]
Restauré : [HKU\S-1-5-19\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes - DefaultScope]
Restauré : [HKU\S-1-5-20\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes - DefaultScope]

-\\ Google Chrome v22.0.1229.79

Fichier : C:\Users\morgane\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences

[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

*************************

AdwCleaner[S1].txt - [12353 octets] - [05/10/2012 20:25:47]

########## EOF - C:\AdwCleaner[S1].txt - [12414 octets] ##########
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MessageSujet: Re: Help me please ! Je n'arrive pas à enlevé Claro search ... [résolu]   Help me please ! Je n'arrive pas à enlevé Claro search ... [résolu] Icon_minitimeVen 5 Oct - 20:36

poster = ecrire simplement Clin d oeil donc copier/coller les rapports, ou les liens.

AdwCleaner a deja fait le menage, fais l'analyse avec zhpdiag comme j'ai mis das mon premier message. Le rapport sera trop long pour passer entierement sur le forum, il faudra l'envoyer sur www.cjoint.com et ne mettre que le lien dans ton message.

Le lien a coller ressemblera a ca http://cjoint.com/12oc/BJfuKbHbxz.htm
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MessageSujet: Re: Help me please ! Je n'arrive pas à enlevé Claro search ... [résolu]   Help me please ! Je n'arrive pas à enlevé Claro search ... [résolu] Icon_minitimeVen 5 Oct - 20:38

J'ai instaler se que tu ma dit en deuxieme mais ses sur qu'elle icone qu'il faut cliquer car j'ai ZHPDiag2, ZHPFix et ZHPDiag ?
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MessageSujet: Re: Help me please ! Je n'arrive pas à enlevé Claro search ... [résolu]   Help me please ! Je n'arrive pas à enlevé Claro search ... [résolu] Icon_minitimeVen 5 Oct - 20:39

ZHPDiag2 c'est le programme d'installation, tu peux supprimer.

Celui pour faire l'analyse c'est ZHPDiag.
ZHPFix servira après pour terminer le nettoyage
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MessageSujet: Re: Help me please ! Je n'arrive pas à enlevé Claro search ... [résolu]   Help me please ! Je n'arrive pas à enlevé Claro search ... [résolu] Icon_minitimeVen 5 Oct - 21:26

oULLALALA j'ai réussit ! Very Happy (pour l'instant)

Voila le lien http://cjoint.com/?0JfvzmIViXs
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MessageSujet: Re: Help me please ! Je n'arrive pas à enlevé Claro search ... [résolu]   Help me please ! Je n'arrive pas à enlevé Claro search ... [résolu] Icon_minitimeVen 5 Oct - 21:31

C'est très simple si on suit les indications Clin d oeil
j'analyse ca et je te dis ce qu'il te reste a faire. En attendant, Claro est encore présent ou pas?
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MessageSujet: Re: Help me please ! Je n'arrive pas à enlevé Claro search ... [résolu]   Help me please ! Je n'arrive pas à enlevé Claro search ... [résolu] Icon_minitimeVen 5 Oct - 21:34

Encors merci pour ton aide Very Happy

Ey euhh sinon oui Claro et encors present quand j'ouvre n'importe qu'elle navigateurs
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MessageSujet: Re: Help me please ! Je n'arrive pas à enlevé Claro search ... [résolu]   Help me please ! Je n'arrive pas à enlevé Claro search ... [résolu] Icon_minitimeVen 5 Oct - 21:46

Désinstalle java et installe la dernière version : http://www.java.com/fr/download/windows_xpi.jsp?locale=fr
Tu as trop de sécurités sur le pc ca peut provoquer des conflits. Norton internet security fais antivirus et pare feu, tu as en plus Avast qui offre une protection antivirus et Emsisoft anti-malware et windows defender qui font tout les deux anti-spyware.


Ferme tout les programmes en cours d'utilisation
Copie ces lignes :

SysRestore
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{9E131A93-EED7-4BEB-B015-A0ADB30B5646}] => Infection BT(Hijacker.Agent)
G0 - GCSP: Preference [User Data\Default][HomePage] http://www.claro-search.com
G1 - GCS: Preference [User Data\Default] http://www.claro-search.com
G0 - GCSP: Preference [User Data\Default][HomePage] http://www.claro-search.com
R0 - HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.claro-search.com
O43 - CFD: 29/09/2012 - 11:23:08 - [0] ----D C:\Users\morgane\AppData\Roaming\PerformerSoft
EmptyTemp
EmptyFlash
EmptyCLSID


Lance ZHPFix (clic droit/executer en tant qu'admin)
Clic sur la 2e icône en haut à gauche "coller le presse papier".
Les lignes apparaissent dans le cadre vide, clic sur GO pour lancer le nettoyage.
Valide la suppression et patiente jusqu’à l'apparition du rapport.
Le bureau disparaitra et tout les programmes seront fermés, c'est normal.
Note : un redémarrage sera peut-être nécessaire, si ZHPFix le demande, accepte.
Si c'est le cas, le rapport apparaitra après redémarrage.

Héberge le rapport et poste le lien dans ta prochaine réponse.
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MessageSujet: Re: Help me please ! Je n'arrive pas à enlevé Claro search ... [résolu]   Help me please ! Je n'arrive pas à enlevé Claro search ... [résolu] Icon_minitimeVen 5 Oct - 22:04

http://cjoint.com/?3JfwcVpIQWP

Et eu qu'es se que tu me conseillerais de faire pour la protection du PC parce que je savait meme pas que j'avait tous sa ...
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MessageSujet: Re: Help me please ! Je n'arrive pas à enlevé Claro search ... [résolu]   Help me please ! Je n'arrive pas à enlevé Claro search ... [résolu] Icon_minitimeVen 5 Oct - 22:08

Tout dépend, d’après ce que j'ai vu norton est payant. Si tu l'as payé autant le conserver.
Si tu as eu ce pc d'occasion et que tu n'as pas installer norton, je te conseillerai de le virer et garder Avast Gratuit qui est amplement suffisant.

Coté pare-feu, pour un débutant, celui de windows 7 est aussi suffisant. Quand a Emsisoft anti-malware, si il n'a pas de protection residente, tu peux le garder, mais personnellement j'ai une préférence pour Malwarebytes

Pour claro c'est réglé? ou toujours un soucis?
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MessageSujet: Re: Help me please ! Je n'arrive pas à enlevé Claro search ... [résolu]   Help me please ! Je n'arrive pas à enlevé Claro search ... [résolu] Icon_minitimeVen 5 Oct - 22:11

oui ses bon je retombe sur google quand j'allume internet !! MERCI MERCI MERCi d'avoir passer du temps sur mon cas. C'est vraiment très gentil de ta par Very Happy
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MessageSujet: Re: Help me please ! Je n'arrive pas à enlevé Claro search ... [résolu]   Help me please ! Je n'arrive pas à enlevé Claro search ... [résolu] Icon_minitimeVen 5 Oct - 22:14

y'a pas de quoi.

Pour supprimer les outils utilisés suis ces indications : https://morbak-home.forumgratuit.org/t391-que-faire-avant-et-apres-une-desinfection

Dans ton cas, fait seulement la partie concernant Delfix après désinfection, ca suffira.
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MessageSujet: Re: Help me please ! Je n'arrive pas à enlevé Claro search ... [résolu]   Help me please ! Je n'arrive pas à enlevé Claro search ... [résolu] Icon_minitimeVen 5 Oct - 22:30

J'éspere que j'ai pas fait de bourde Very Happy j'en serai bien capable !

Brf ses marquer de poster le rapport Smile Alors je poste (meme si se n'est peut etre pas Nécessaire

# DelFix v9.0 - Rapport créé le 05/10/2012 à 22:26:20
# Mis à jour le 23/09/12 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
# Nom d'utilisateur : morgane - MORGANE-HP (Administrateur)
# Exécuté depuis : C:\Users\morgane\Desktop\delfix.exe
# Option [Suppression]

~~~~~~ Dossiers(s) ~~~~~~

Supprimé : C:\ZHP
Supprimé : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\ZHP
Supprimé : C:\Program Files (x86)\ZHPDiag

~~~~~~ Fichier(s) ~~~~~~

Supprimé : C:\AdwCleaner[S1].txt
Supprimé : C:\PhysicalDisk0_MBR.bin
Supprimé : C:\Users\morgane\Desktop\adwcleaner.exe
Supprimé : C:\Users\morgane\Desktop\ZHPDiag.txt
Supprimé : C:\Users\morgane\Desktop\ZHPFixReport.txt
Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\MBRCheck.lnk
Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\ZHPDiag.lnk
Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\ZHPFix.lnk

~~~~~~ Registre ~~~~~~

Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\AdwCleaner
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ZHPDiag_is1

~~~~~~ Autres ~~~~~~

-> Prefetch Vidé

*************************

DelFix[R1].txt - [1192 octets] - [05/10/2012 22:26:08]
DelFix[S1].txt - [1160 octets] - [05/10/2012 22:26:20]

########## EOF - C:\DelFix[S1].txt - [1284 octets] ##########
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MessageSujet: Re: Help me please ! Je n'arrive pas à enlevé Claro search ... [résolu]   Help me please ! Je n'arrive pas à enlevé Claro search ... [résolu] Icon_minitimeVen 5 Oct - 22:33

Supprime manuellement le fichier PDOXUSRS.NET dans le disque C, desinstalle Delfix et ce sera bon.

Si tu as besoin d'aide pour desinstaller un antivirus, n’hésite pas a faire un nouveau sujet Clin d oeil
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MessageSujet: Re: Help me please ! Je n'arrive pas à enlevé Claro search ... [résolu]   Help me please ! Je n'arrive pas à enlevé Claro search ... [résolu] Icon_minitimeVen 5 Oct - 22:37

Je trove pas le fichier que tu mas dit donc je sais pas si il y est ou pas Very Happy

Et sinon encors merci beaucoup pour le temps passer à m'aider Smile
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MessageSujet: Re: Help me please ! Je n'arrive pas à enlevé Claro search ... [résolu]   Help me please ! Je n'arrive pas à enlevé Claro search ... [résolu] Icon_minitimeVen 5 Oct - 22:42

Si tu n'a pas ce fichier c:\PDOXUSRS.NET c'est bon, il est créé avec l'utilisation de ZHPDiag mais il a surement été viré.

Si tu souhaite, tu peux lire les sujets de cette catégorie : https://morbak-home.forumgratuit.org/f20-informations-utiles

Tu y verra probablement des informations utiles qui t'aideront a avoir un pc propre Clin d oeil.
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MessageSujet: Re: Help me please ! Je n'arrive pas à enlevé Claro search ... [résolu]   Help me please ! Je n'arrive pas à enlevé Claro search ... [résolu] Icon_minitimeVen 5 Oct - 22:45

D'accord merci je vais y faire un tour alors Very Happy
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MessageSujet: Re: Help me please ! Je n'arrive pas à enlevé Claro search ... [résolu]   Help me please ! Je n'arrive pas à enlevé Claro search ... [résolu] Icon_minitimeVen 5 Oct - 22:49

Je verrouille ce sujet pour eviter qu'il soit polluer Clin d oeil
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