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Septembre/Octobre
Sam 3 Sep - 20:54 par Morbak
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 [résolu] Problème avec Glary utilities

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Valou
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MessageSujet: Re: [résolu] Problème avec Glary utilities   Mer 30 Oct - 23:09

Oui, j'ai fais tous ce qu'il y avait sur ton post. j'ai dit oui, pour vider la corbeille.
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Morbak
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MessageSujet: Re: [résolu] Problème avec Glary utilities   Mer 30 Oct - 23:10

donc théoriquement elle est vide, refais zhpdiag pour voir si il reste quelque chose

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Valou
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MessageSujet: Re: [résolu] Problème avec Glary utilities   Mer 30 Oct - 23:15

d'accord, voici le rapport : 

http://cjoint.com/?CJExpCIfNQb
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Morbak
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MessageSujet: Re: [résolu] Problème avec Glary utilities   Mer 30 Oct - 23:30

supprime tous les fichiers dans le dossier C:\Windows\Prefetch\

Tu as Kaspersky comme antivirus donc Windows Defender est désactivé?

Passe un coup de Norton Removal, tu as des traces de Norton Internet Security : ftp://ftp.symantec.com/public/francais/removal_tools/Norton_Removal_Tool.exe

Sinon, plus d'infections, vide voir le cache de tes navigateurs (chrome, IE et firefox) : http://www.libellules.ch/support/cache.php

Généralement, le cache compte plusieurs milliers de fichiers pour quelques Mo donc ca peut expliquer la detection de glary.

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Valou
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MessageSujet: Re: [résolu] Problème avec Glary utilities   Jeu 31 Oct - 0:01

alors je n'arrive pas a supprimer le dossier prefetch, en effet il me faut une autorisation de l'administrateur (qui est moi techniquement) mais j'ai pas de choix je dois annuler.

ensuite, oui defender est désactivé

j'ai passer norton removal

et j'ai vider le cache de mes navigateurs.
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Morbak
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MessageSujet: Re: [résolu] Problème avec Glary utilities   Jeu 31 Oct - 0:03

pas grave pour le dossier prefetch, il compte beaucoup de fichiers mais ca ne dois pas être lui le soucis.
Au niveau de glary, il y a du mieux?

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MessageSujet: Re: [résolu] Problème avec Glary utilities   Jeu 31 Oct - 0:08

Plus rien !!!! Plus aucun soucis !! aaah c'est genial =)

merci beaucoup !!
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Morbak
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MessageSujet: Re: [résolu] Problème avec Glary utilities   Jeu 31 Oct - 0:11

donc tu avais quelques infections (des adwares pas bien méchants) et ton soucis venait du cache des navigateur en partie (qui comptent enormemment de fichiers surtout si tu regarde des videos ou que tu va sur facebook etc...)

pour finir : Dernière étape, faire ce qui est indiqué ici : http://morbak-home.forumgratuit.org/t390-que-faire-avant-et-apres-une-desinfection#4974

Après le passage de Delfix, vérifier sur le bureau et sur le disque C qu'il ne reste aucun rapport/dossier/exécutable des programmes utilisés.

Ces catégories contiennent des infos qui pourraient être intéressantes (entretien du pc et tutos) :
http://morbak-home.forumgratuit.org/f20-informations-utiles
http://morbak-home.forumgratuit.org/f46-tutoriels

Et si après ca tu confirme que tout va toujours bien, on clos le sujet.

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MessageSujet: Re: [résolu] Problème avec Glary utilities   Jeu 31 Oct - 0:27

Bon j'ai fait tous ce qui est dit. j'ai redémarrée, et mon problème est revenue, Non . 

Mais j'abandonne pour ce soir, je vais pas t’embêter plus ce soir. 
Je réessayerai de voir demain. 

Merci de ton aide en tous cas.
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Morbak
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MessageSujet: Re: [résolu] Problème avec Glary utilities   Jeu 31 Oct - 0:29

Pas de soucis.
Si le problème est toujours là demain, refais une capture d'ecran Suspect

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MessageSujet: Re: [résolu] Problème avec Glary utilities   Jeu 31 Oct - 10:17

Bonjour, bonjour ! 

Bonne nouvelle ce matin, j'ai lancé Glary utilities, il y a pas de nombres immense,
J'ai du coup redémarrer pour voir, et c'est bon ! 

Donc mon problème est régler ! (je pense)

Merci bien de ton aide!! 
(par contre je sais pas comment on mets résolu) ^^
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Morbak
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MessageSujet: Re: [résolu] Problème avec Glary utilities   Jeu 31 Oct - 10:36

dans ton premier message quand tu édite, tu as des options en dessous avec un bouton RESOLU a cliquer mais je m'en occupe Clin d oeil
En cas de soucis, contact moi par MP pour réouvrir le sujet.

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MessageSujet: Re: [résolu] Problème avec Glary utilities   Aujourd'hui à 6:45

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