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 problème avec ginyas [résolu]

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AuteurMessage
stephanie1972
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MessageSujet: problème avec ginyas [résolu]   Mer 12 Déc - 17:52

Bonsoir,

Depuis quelques temps je reçois des pub sans arrêt de ginyas, je ne sais pas comment m'en débarasser, je suis aller dans le panneau de configuration pour desinstaller ginyas browser mais apparemment celà ne suffit pas.

N'étant pas trop douée en informatique j'espère que quelqu'un sur ce forum pourra m'aider.

Merci
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casper
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MessageSujet: Re: problème avec ginyas [résolu]   Mer 12 Déc - 17:55

Bonsoir, commence par faire ca :
Télécharger AdwCleaner (d'Xplode) sur le bureau.
http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/finish/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner
Sous XP double-clic sur le fichier d'execution.
Sous Vista et Seven, clic droit/exécuter en tant qu'admin.
Si Antivir est utilisé comme antivirus, une fois le programme lancé, appuyer simultanément sur les touches ALT et A afin de pas supprimer ask qui est liée à la protection web d'antivir
Cliquer sur cliquer sur Suppression
Les programmes non vitaux seront fermés et un redémarrage peut être demandé par le programme. Si c'est le cas, un message d'avertissement apparaitra et le redémarrage se fera après la fermeture du message.
Poster le rapport de suppression (enregistré sous : C:\AdwCleaner[S1].txt)
si il est long, l'héberger sur http://www.cjoint.com et poster le lien.

Ensuite pour verifier qu'il ne reste pas de traces (ou si adwcleaner ne le trouve pas) :
Télécharger ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
http://telechargement.zebulon.fr/zhpdiag.html
ou directement : ftp://zebulon.fr/ZHPDiag2.exe
Double-cliquer sur ZHPDiag.exe puis suivre les étapes de l'installation.
Cocher la case "Exécuter ZHPDiag" à la fin de l'installation puis cliquer sur "Terminer".
L'installation est terminée, 3 icônes sont créées sur le bureau.
Lancer ZHPDiag.exe (sous Vista ou 7, clic droit/exécuter en tant qu'admin)

Cliquer sur le tournevis (icône "options" à droite) et cliquer sur "tous"
Choisir l'option "Lancer le diagnostic" (1ère loupe en haut a gauche).
Sous Vista et Windows 7, zhpdiag se relancera avec tout les droits d'admin,
sélectionner à nouveau toutes les options et relancer le scan une seconde fois.
Pour ne pas ralentir l'analyse, évite de te servir du pc pendant le scan.

Sous XP¨il proposera d'utiliser SIGCHECK, accepter pour un rapport plus détaillé.
A la fin de l'analyse, un rapport est créé directement sur le bureau, il se nomme ZHPDiag.txt.
Héberger le rapport sur http://www.cjoint.com et poster le lien sur le forum.

Si ZHPDiag affiche une erreur, fermer le programme, et relancer un scan sans toucher au tournevis.

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Dernière édition par casper le Mer 12 Déc - 18:03, édité 1 fois
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stephanie1972
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MessageSujet: Re: problème avec ginyas [résolu]   Mer 12 Déc - 18:14

voici le rapport adw cleaner http://cjoint.com/?BLmskMD0M5F

je fais le scan sur zhp diag et te l envoi
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stephanie1972
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MessageSujet: Re: problème avec ginyas [résolu]   Mer 12 Déc - 18:26

http://cjoint.com/?BLmsznhHcrw

j espère que c'est le bon rapport j'attends ta réponse.

Merci d'avance pour ton aide.
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casper
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MessageSujet: Re: problème avec ginyas [résolu]   Mer 12 Déc - 18:28

oui c'est le bon rapport, j'analyse ca et je te dis si c'est bon ou si il faut continuer.
En attendant, dis moi si visiblement tu as encore Ginyas qui t'embête.

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stephanie1972
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MessageSujet: Re: problème avec ginyas [résolu]   Mer 12 Déc - 18:33

Merci je vais voir si j'ai encore ces pubs
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casper
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MessageSujet: Re: problème avec ginyas [résolu]   Mer 12 Déc - 18:35

Il te reste quelques traces d'infections, si tu as au moins 1h de libre fait ca :
Fermer toutes les fenêtres et applications lors de l'installation et de l'analyse.
Brancher tous les supports amovibles avant de faire ce scan (clé usb/disque dur externe etc)
Télécharger et installer : Malwarebyte's Anti-Malware
http://www.malwarebytes.org/mbam/program/mbam-setup.exe
ou http://fr.malwarebytes.org/
A la fin de l'installation, veiller à ce que l'option « mettre à jour Malwarebyte's Anti-Malware » soit cochée
Lancer MBAM et laisser les Mises à jour se télécharger
/!\ Uniquement en cas de problèmes de mises à jour, télécharge et execute ce fichier : http://data-cdn.mbamupdates.com/tools/mbam-rules.exe
Puis aller dans l'onglet "Recherche", cocher "Exécuter un examen complet" puis "Rechercher"
Sélectionner les disques durs" puis cliquer sur "Lancer l'examen"
ATTENTION : Le scan complet peut prendre plusieurs heures.
A la fin du scan, si des infections sont détectées, cliquer sur Afficher les résultats
Cocher tous les éléments détectés puis clique sur Supprimer la sélection
Enregistrer le rapport
S'il t'est demandé de redémarrer, clique sur Yes
Poster le rapport après la suppression.(poster le rapport, même si rien n'est détecté.)
Si il est long, l'héberger sur http://www.cjoint.com et poster le lien.

Note : Quelques jours après la désinfection, il faudra vider la quarantaine en supprimant tout ce qui s'y trouve.

Ensuite désinstalle si présent :
java 6 update 14
java 6 update 37
SpecialSavings

Mets à jour open office, et installe la dernière version de Java

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MessageSujet: Re: problème avec ginyas [résolu]   Mer 12 Déc - 21:57

http://cjoint.com/?BLmv2XECI04
Voici le lien pour sca mbam
_________________
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casper
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MessageSujet: Re: problème avec ginyas [résolu]   Mer 12 Déc - 22:01

Encore des soucis de pubs?

Ferme tout les programmes en cours d'utilisation
Copie les lignes de ce fichier (CTRL+A puis CTRL+C) : http://cjoint.com/data3/3LmwtR1V6sE_fix.txt
Double-clic sur l'icône ZHPFix sur le bureau.
Sous Vista et Seven, clic droit/exécuter en tant qu'admin.
Clic sur la 2e icône en haut à gauche "coller le presse papier".
Les lignes apparaissent dans le cadre vide, clic sur GO pour lancer le nettoyage.
Valide la suppression et patiente jusqu’à l'apparition du rapport.
Le bureau disparaitra peut-être et certains programmes seront fermés, c'est normal.
Note : un redémarrage sera peut-être nécessaire, si ZHPFix le demande, accepte.
Si c'est le cas, le rapport apparaitra après redémarrage.

Héberge le rapport et poste le lien dans ta prochaine réponse.

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MessageSujet: Re: problème avec ginyas [résolu]   Mer 12 Déc - 22:48

http://cjoint.com/?BLmwTupadNW

J'ai supprimé java 6update 14 java 6 update 37 mis a jour javapar contre je n'ai pas pu desinstaller special savings message d'erreur error 1001 1 exception s'est produite lors de l'initialisation de l'installationsystem IO file not found ...

bonne soirée
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MessageSujet: Re: problème avec ginyas [résolu]   Mer 12 Déc - 22:51

Comment va le pc?
Ginyas toujours là?
(Pour SpecialSavings, j'ai demandé aà zhpfix de le virer donc ca devrait être bon)

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MessageSujet: Re: problème avec ginyas [résolu]   Mer 12 Déc - 23:04

apparemment je n ai plus de pub de ginyas tout va bien je verrais à l'usage merci beaucoup pour le temps que tu as consacré à mon souci après tout ça je sais que je n'aurai pas pu m en débarrasser toute seule.

Dans le cas ou ginyas serait encore sur le pc je reviendrai sur ce forum pour chercher de l'aide.

Très bonne soirée merci Casper Very Happy
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MessageSujet: Re: problème avec ginyas [résolu]   Mer 12 Déc - 23:08

Pour désinstaller les outils utilisés tu peux utiliser Delfix comme indiqué ici :
http://morbak-home.forumgratuit.org/t390-que-faire-avant-et-apres-une-desinfection#4974

N'oublie pas de poster les rapports avant de supprimer Delfix.

Tu as également des infos qui pourraient t'être utiles dans ces sujets :
- http://morbak-home.forumgratuit.org/t367-conseils-utiles
- http://morbak-home.forumgratuit.org/t400-recuperer-de-l-espace-sur-le-disque-systeme-windows
- http://morbak-home.forumgratuit.org/t104-le-fichier-hosts

Quand tu auras posté les rapports de Delfix, je fermerai le sujet pour qu'il ne soit pas pollué Clin d oeil

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MessageSujet: Re: problème avec ginyas [résolu]   Mer 12 Déc - 23:36

voici les rapports http://cjoint.com/?BLmxGjDk9z8 http://cjoint.com/?BLmxJdOdHKn

Bonne nuit Casper:sleep:
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MessageSujet: Re: problème avec ginyas [résolu]   Mer 12 Déc - 23:41

Très bien, puisque le pc va mieux, je clos.

Si le soucis revient, envoie moi un MP et je débloquerai le sujet pour qu'on reprenne les manipulations.

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