Clics droits et ouverture de pages sans toucher ma souris filaire !

Hello la dreamteam. Il y a longtemps que je ne suis pas venu vous déranger. Je viens vous voir aujourd'hui car lorsque je suis sur le net, peu importe le site, sans toucher la souris, des fenêtres s'ouvrent, tantôt il m'affiche le code source de la page que je suis en train de consulter, tantôt un nouvel onglet s'ouvre, des sélections diverses se font sans que je touche la souris, en gros mon ordi devient fou ! j'ai passé Malwarebytes en analyse personnalisée+ recherche rootkit, assez long, mais RAS. J'ai passé un coup de CCleaner, mais c'est toujours pareil. J'ai déconnecté ma souris filaire, puis reconnectée, mais rien n'a changé. C'est une souris que j'utilise depuis longtemps, j'ai essayé avec une autre souris filaire que j'utilise pour ma smart TV, mais c'est pareil. Avez vous eu ce genre de problème parmi vos abonnés ? Merci à vous.

Hello, déjà eu ce genre de souci mais c'était dû à un problème périphérique.

Il faut savoir qu'on peut utiliser le clavier pour sélectionner des éléments à l'écran, pas seulement la souris. Donc c'est peut-être le clavier qui est problématique. C'est un pc de bureau ou un portable?

si tu débranche clavier et souris, tu as le même souci de sélections aléatoire qui se produit??
si oui ca ne vient ni de la souris, ni du clavier, donc c'est probablement inféctieux.
Si tout va bien sans périphérique de connecté c'est que l'un des deux est en cause (ou alors un pilote qui devient cinglé)

Hello Morbak  ! C'est un PC portable qui est aussi doté d'un Touchpad que je désactive par la touche bleue FN+F5 car je préfère de loin la souris filaire. Le problème se déclenche dès que j'actionne la roulette pour défiler de page en page, ensuite même si je ne touche pas la souris le pc devient hystérique, et ce même avec mon ancienne souris !

Et le touchpad, il fonctionne bien?
c'est quel système d'exploitation qui est concerné?

Oui il fonctionne bien. W10 Pro version 1703 version système 15063.483

ouvre le menu démarrer, clique sur l'icône "paramètres".
Va ensuite dans le menu "Mise à jour et Sécurité". Là bas tu as un menu "Résoudre les problèmes"
clique dessus et sur "matériel et périphériques".
Clique ensuite sur "Executer l'utilitaire de résolution de problèmes" et suis les instructions.

Dis moi s'il trouve des soucis et s'il indique qu'il a réparé quelque chose.

Voilà, fait 

ok et maintenant ca va mieux ou c'est toujours pareil?

Je viens de faire un essai sur plusieurs pages je n'ai pas rencontré de problème ! Pourvu que ça dure 

si ca reviens, on fera quelques scan pour voir si c'est d'origine infectieuse ou dû à un souci matériel/logiciel.

Pour le moment on laisse le sujet ouvert au cas où ca revient, si tout va bien n'oublies pas de nous tenir au courant d'ici quelques jours

Ah j'ai parlé trop vite, c'est reparti comme en 14. C'est comme si je faisais un clic droit, le menu contextuel s'affiche et l'image scintille (elle s'affiche, clignote 4 ou 5 fois à la seconde)

arf, et ca se produit quand tu passe au dessus de certains éléments précis? un lien? un dossier/fichier?
ou même sur une zone vide du bureau ou d'une page web?

Sur une page web mais pas sur le bureau. Quand je bouge la souris, et même quand je ne la bouge pas, elle fait ce qu'elle veut, elle me grise des partie de la page, elle selectionne n'importe quoi, elle ouvre des nouveaux onglets et le rond bleu tourne comme pour me signaler que l'ordi cherche quelque chose ! On dirait que j'ai une assistance en ligne style TeamWiever MDR !

ok si c'est juste sur le net c'est surement une saleté qui pourri le navigateur.

On va voir si un peu de ménage l'aide à aller mieux. Dans l'ordre, passe ces outils et poste les rapports :
Adwcleaner : https://morbak-home.forumgratuit.org/t998-programmes-de-desinfection-les-modes-d-emplois#14319
JRT : https://morbak-home.forumgratuit.org/t998-programmes-de-desinfection-les-modes-d-emplois#14656
ZHPDiag : https://morbak-home.forumgratuit.org/t998-programmes-de-desinfection-les-modes-d-emplois#14662

n'oublies pas que les programmes redémarreront sûrement le pc, donc ferme ton travail en cours avant de faire les analyses.

OK c'est parti

Voici les 3 rapports demandés.

http://www.cjoint.com/c/GHhqcTpgEMU
http://www.cjoint.com/c/GHhqdplAyiU
http://www.cjoint.com/c/GHhqd5QdFeU

Alors, je ne vois pas trop ce qui pourrait causer ces problèmes, mais il y a un souci avec zhpdiag, il indique une version de 2016 : ~ ZHPDiag v2016.1.31.23 Par Nicolas Coolman (2016/01/30)

Désinstalle le s'il apparait dans le mene parametres/pplication de windows, sinon, supprime les dossiers suivant si ils existent :
C:\Program Files (x86)ZebHelp Process
C:\Users\ta session\AppData\Local\ZHP
C:\Users\ta session\AppData\roaming\ZHP

Retélécharge ensuite zhpdiag sur cette page (si ca passe) et refait une analyse : http://morbak-home.forumgratuit.ddns.net/ZHPDiag3.exe si ton antivirus/pare-feu t'em^bête avec le téléchargement de fichiers.exe, prend le ici (zippé) http://morbak-home.forumgratuit.ddns.net/ZHPDiag3.zip

Ah oui, c'est une version qui a 3 jours, donc il est possible qu'un pop-up te dise qu'il faut mettre à jour, si c'est le cas, ferme simplement le popup avec la croix en haut a droite.

Non je n'ai pas ZHP dans program filesx86
J'ai refait un ZHPDiag voici le rapport http://www.cjoint.com/c/GHhraOv8nJU
Ton lien ne fonctionne plus pour ZHP

toujours le même problème de dates, tu as vérifié dans appdata aussi comme indiqué?

Je viens de le trouver dans Appdata effectivement je l'ai supprimé. Par contre sur le site officiel ils sont en maintenance 

Je crois que je vais aller acheter une nouvelle souris filaire.

oui c'est pour ca que je t'ai donné une version qui date de 3 jours, supprime ZHP dans appdata/local et appdata/roaming et ensuite relance celui que j'ai mis sur notre serveur (zhpdiag3.exe)

Il devrait reinstaller les fichiers et refaire l'analyse avec la bonne version (s'il demande la mise a jour, ferme le popup et lance l'analyse quand même)

Mais ton lien ne fonctionne pas Morbak

et ici ca va mieux?
http://www.cjoint.com/data3/GHhrnHRKSYA_ZHPDiag3.zip

Edit : je dois m'absenter une petite demi heure mais je reviens rapidement