[résolu]google chrome trop lent sur mon pc

Bonjour,
effectivement les nettoyages sont propres à chaque pc en général, il est plus sage de faire son propre sujet

Le rapport (zhpdiag) indique quelques soucis que nous allons corriger ensembles :
pour commencer :
Télécharger AdwCleaner (d'Xplode) sur le bureau.
http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/finish/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner
Sous XP double-clic sur le fichier d’exécution.
Sous Vista et Seven, clic droit/exécuter en tant qu'admin.
Cliquer sur Scanner
Une fois le scan fini, cliquer sur Nettoyer
Un redémarrage sera effectué pour supprimer les éléments.
Le rapport est sauvegardé sous C:\AdwCleaner\Adwcleaner[S0].txt
L'héberger sur http://www.cjoint.com et poster le lien.

Ensuite : Fermer toutes les fenêtres et applications lors de l'installation et de l'analyse.
Télécharger et installer : Malwarebytes Anti-Malware
http://www.malwarebytes.org/mwb-download/
ou http://downloads.malwarebytes.org/file/mbam/
Sous Vista/7/8, clic droit/exécuter en tant qu'admin.
A la fin de l'installation, décocher l'essai de la version Premium

Si il ne se lance pas automatiquement, double cliquer sur le raccourci pour l’exécuter
Sous Vista/7/8, clic droit/exécuter en tant qu'admin.
Dans l'onglet "Tableau de bord", cliquer sur "Examiner Maintenant"
A la fin du scan, si des infections sont trouvées, cliquer sur Tout mettre en quarantaine
S'il est demandé de redémarrer, cliquer sur No
Cliquer sur "Afficher le journal détaillé" puis sur "Exporter" en bas à gauche.
Choisir le format TXT et enregistrer le rapport sur le bureau
Redémarrer le pc si c'était demandé.
Héberger le rapport sur www.cjoint.com et poster le lien après le redémarrage.

le pc devrait deja aller mieux (mais ca n'est pas fini).
Le service pack 3 n'est pas installé c'est normal?
La validation de windows est desactivée c'est parce qu'il est cracké?
La restauration système n'est pas activée, ca peut être dangereux en cas de soucis grave. Si tu peux l'activer, fais le.

j'obtiens un refus quand je veux enregistrer le rapport malwarebytes sur le bureau :"impossible d'accéder à ce fichier; vérifiez vos droits d'accès sur le lecteur réseau"...

pour répondre aux 3 questions :
pack 3 je sais pas ce que c'est...
non, j'ai une version windows acquise avec le pc
comment activer la restauration système ?

le service pack 3 c'est une mise a jour importante de windows accessible normalent depuis windows update. Sinon le voila sous forme de fichier iso : http://www.microsoft.com/fr-fr/download/details.aspx?id=25129

Pour ouvrir un fichier iso, il faut un programme comme daemontool : http://eu-uk1.disc-tools.com/request?p=02ceeb353ab995910f44d49c2459892c/DTLite4491-0356.exe
Daemontool installera un lecteur cd virtuel et en cliquant sur le fichier iso, les fichiers seront lisibles dans le lecteur CD virtuel pour procéder a l'installation.

Sinon, l'iso peut etre gravé sur cd (utiliser la fonction "graver une image") en utilisant par exemple Deepburner : http://www.deepburner.com/download/DeepBurner1.exe
Une fois le fichier gravé sur le cd (en tant qu'image sinon ca ne sert a rien), il suffit de le mettre dans le lecteur et lancer l'installation

Pour activer la restauration systeme, regarde ce sujet (en bas) http://www.libellules.ch/desactiver_restauration.php

Le rapport de malwarebytes est accessible dans l'onglet Historiques en cliquant sur Journaux d'application. Il suffit de cliquer dessus puis en bas a gauche choisir Exporter choisi le format TXT et dis moi si il veut bien l'enregistrer par exemple directement sur le disque C ou dans le dossier Mes documents, pas forcement sur le bureau.

Si tu ne peux pas l'exporter, utilise le bouton "copier dans le presse papier" et colle le tout directement ici (clic droit/coller).

je n'arrive pas à exporter le rapport !  que ce soit sur le bureau, mes documents ou autres... voici son lien dans le presse papier 
http://cjoint.com/?3DsqxWJLWoQ
désolée pour la lenteur mais mon pc était bloqué...

Ok il n'a rien vu de grave. la suite :
Télécharger JRT sur le bureau : http://www.bleepingcomputer.com/download/junkware-removal-tool/dl/131/
Fermer les programmes en cours
Double cliquer sur JRT.exe (Sous Vista/7/8 : clic droit/Exécuter en tant qu'admin)
Suivre les instructions du programme et appuyer sur une touche quand il le demande
Une fois le rapport affiché, l'héberger et donner le lien sur le forum
Tuto ici : http://assiste.free.fr/Assiste/Junkware_Removal_Tool_JRT.html#Junkware_Removal_Tool_JRT_utilisation

puis un nouveau rapport ZHPDiag comme ceci :
Fermer les programmes en cours le temps de l'execution de ZHPDiag
Lancer ZHPDiag.exe (sous Vista/7/8, clic droit/exécuter en tant qu'admin)
Cliquer sur le bouton Complet
Pour ne pas ralentir l'analyse, éviter de se servir du pc pendant le scan.
Si le programme demande d'utiliser SIGCHECK, accepter pour un rapport plus détaillé.
A la fin de l'analyse, un rapport est créé directement sur le bureau, il se nomme ZHPDiag.txt.
Sinon, Pour XP voir dans le dossier : C:\Documents and Settings\....\Local Settings\Application Data\ZHP
Pour Vista ou supérieur voir : C:\Users\....\AppData\Roaming\ZHP
Héberger le rapport sur http://www.cjoint.com et poster le lien sur le forum.

coucou me revoilà ! 
http://cjoint.com/?3Dst5MZueXr

ok, maintenant zhpdiag pour voir les restes a supprimer (procédure indiquée au dessus)

désinstalle java 6 update 45 et adobe reader 7
ils ne sont pas à jour et des failles pourraient être exploitées pour t'infecter.

Ensuite dis moi comment va le pc.

Si tout va bien fais ceci pour finir :
Ouvrir ce lien et copier tout le texte qu'il contient (CTRL+A puis CTRL+C) : http://cjoint.com/data3/3DsuNF7CWoz_fix.txt
Désactiver l'antivirus le temps de l'utilisation de ZHPFix
Fermer tous les programmes en cours d'utilisation
Double-cliquer sur l'icône ZHPFix sur le bureau.
Sous Vista/7/8, clic droit/exécuter en tant qu'admin.
Cliquer sur Importer
/!\ S'assurer que les lignes sont copiées comme dans le lien et qu'aucune n'est coupée.
Vérifier également qu'il n'y a aucune ligne en plus du script fourni
Cliquer sur GO en bas à gauche pour lancer le nettoyage.
Confirmer la suppression, et le vidage de la corbeille.
/!\ Si des fichiers importants se trouvent dans la corbeille, les enlever avant de confirmer le nettoyage, ou refuser le nettoyage de la corbeille.
Si Windows lance la désinstallation de certains programmes, faire la désinstallation jusqu'au bout.
Le bureau disparaitra peut-être et certains programmes seront fermés, c'est normal.
Note : un redémarrage sera peut-être nécessaire, si ZHPFix le demande, accepter.
Héberger le rapport ZHPFixReport.txt et poster le lien dans la prochaine réponse.
S'il ne s'ouvre pas automatiquement, il est disponible sur le bureau.
Sinon, Pour XP voir dans le dossier : C:\Documents and Settings\....\Local Settings\Application Data\ZHP\ZHPFix[R1].txt
Pour Vista ou supérieur voir : C:\Users\....\AppData\Roaming\ZHP\ZHPFix[R1].txt (les ... correspondent au nom de la session utilisée)

Note : il est possible que suite a l'utilisation de ZHPFix, les icônes de la barre de tâche ne s'affichent plus, une simple fermeture de la session règle le problème.

après désinstallation de java 6 update 45 et adobe reader 7, google chrome est toujours aussi lent.

passe zhpfix comme indiqué et poste le rapport

et voilà ! 
http://cjoint.com/?3DsvpihcQN

le pc va mieux ou toujours des soucis avec chrome?

Tu peux réinstaller les derniers version de java et adobe si ils te sont utiles :
java : http://www.java.com/fr/download/windows_xpi.jsp?locale=fr
Adobe reader : http://get.adobe.com/fr/reader/

vu le temps que je mets à répondre à ta question, tu dois deviner que non, ça ne va pas mieux !je mets de 50s à 3mn pour ouvrir une page...

j'ai redémarré le pc même si on ne me l'a pas demandé, pas de mieux !

Réinitialise les parametres comme expliqué ici : http://www.commentcamarche.net/faq/26679-reinitialiser-son-navigateur#reinitialiser-google-chrome

Si toujours pas mieux, essaye voir Internet explorer.
Si ca ne va pas mieux non plus on passera un autre programme.

Si ca va mieux avec IE, fait moi la liste des extensions de google chrome : Menu en haut à droite puis Outils/Extensions

j'avais, lors de précédents essais, fait un scan qui disait 
win32: PUP-gen [PUP]
win32:HUPIGON-ONX [TRJ]
puis
c:\System Volume Information\_restore infecté par  win32: Malware-gen supprimé
c:\System Voume Information\_restore infecté par  win32:PUP-gen [PUP] supprimé
je n'ai jamais trouvé comment régler ce problème...car chaque fois j'avais le message "impossible un fichier car les indicateurs d'accès de ressource partagée sont incompatibles"

c'est bon a savoir ca puisque zhpdiag n'indique pas tout. On fera 2/3 autres analyses après ton essai de Internet explorer.

alors, alors... Internet Explorer fonctionne très bien. et google chrome tout mou !

liste des extensions de google chrome


avast! Online Security[size=12] 9.0.2018.95
Documents Google 0.5
[/size]

fais ce qui suit pour verifier que les infections trouvées par Avast n'ont pas été trop loin dans le systeme (zhpdiag ou malwarebytes auraient trouvé des choses mais on ne sait jamais) :  
Télécharger RogueKiller (de Tigzy) sur le bureau.
Pour windows 32 bits : http://www.sur-la-toile.com/RogueKiller/RogueKiller.exe
ou pour windows 64 bits : http://www.sur-la-toile.com/RogueKiller/RogueKillerX64.exe
Fermer toutes les applications en cours
Lancer RogueKiller.exe
Sous Vista/7/8, clic droit/exécuter en tant qu'admin.
Si l'infection bloque le programme, il faut le relancer plusieurs fois ou le renommer en winlogon.exe
Laisser le prescan se faire et accepter la licence pour permettre l'installation du programme
Cliquer sur le bouton Scan
Lorsque le scan est fini, le rapport apparaitra sur le bureau sous le nom RKreport.....txt
Sinon cliquer sur Rapport pour l'ouvrir et l'enregistrer
L'héberger sur http://www.cjoint.com et poster le lien.

rapport RogueKIller
http://cjoint.com/?3Dsw3l5hP1G