[résolu] Outlook 2007 recuperation sauvegarde

Bonjour,

J'ai du réinstaller win7 sur mon pc et j'ai au préalable fait une sauvegarde du fichier outlook backup.pst. Seulement je n'arrive pas à récupérer mes mails depuis la réinstallation. Je fais bien importer/exporter , importer à partir d'un autre programme, fichier de données personnels , je récupère ensuite mon fichier mais à la fin il n'apparait pas dans Outlook.
Quelqu'un aurait une idée?

Merci d'avance

Bonsoir,
Tu as regardé sur le site de microsoft?
http://support.microsoft.com/kb/287070/fr

notament une partie à vérifier :

Microsoft a écrit:

RemarqueLe dossier de niveau supérieur (généralement des Dossiers personnels, Le fichier de données Outlook ou votre adresse email) est automatiquement sélectionné. Inclure les sous-dossiers est activé par défaut. Tous les dossiers sous le dossier sélectionné seront importés

Je viens de regarder mais malheureusement ça ne m'aide pas. Ils expliquent la procédure que j'ai déjà utilisé..

Et la partie "Comment faire pour transférer des données Outlook d'un ordinateur à un autre ordinateur"
tu as regardé?

sinon peut-être une solution ici :
http://www.commentcamarche.net/forum/affich-1553380-import-backup-pst-dans-outlook

A verifier que le fichier n'est pas en lecture seule (si il n'y est pas, cocher et valider puis décocher pour retirer proprement la lecture seule qui peut déconner)

Alors j ai regardé et le fichier n'est pas en lecture seule. Et je n'ai pas de message d'erreur quand je tente de l'installer c'est juste qu'il ne se passe rien.

Après la réinstallation, tu as pensé a redémarrer le pc?
Tu es sur quel système d'exploitation?

oui j'ai redémarré. En regardant de plus près mon fichier backup ne fait que 265 ko.. Je me demande si je n'ai pas tout simplement foiré la sauvegarde.. Je suis dégoutée j'avais vraiment des mails importants.

a mon avis oui c'est raté puisqu’on peut voir dans certains sujets que les sauvegardes peuvent aller jusqu'a 2Go.

Pour en être sûr, tu devrais essayer de faire une autre sauvegarde quand tu aura quelques mails pour voir la différence de taille. Il est possible que ta sauvegarde soit intacte et ne fasse que 256ko mais j'n doute fortement

Effectivement c'est mort.. merci quand même de ton aide !

Sujet à verrouiller?
(au cas où, tu as vérifié sur le site Outlook si tes mails étaient encore présents? il y a peut-être un moyen pour les importer dans le programme si c'est le cas, ce n'est qu'une hypothèse mais ca vaut le coup de regarder)

Je dois aller où exactement sur le site officiel d' Outlook ?

https://login.live.com/
Connecte toi ici tout simplement en utilisant tes identifiants de messagerie et si tu as de la chance, tu retrouvera tes anciens mails (en espérant que tu puisse ensuite les exporter ou utiliser le programme Outlook pour les importer directement.)

Et si jamais ca t'envoie sur ton profil, clic sur ton avatar a droite, sélectionne modifier le profil.
Tu verra ensuite en haut a gauche le mot Profil avec une flèche qui descend juste a droite. Clic sur la flèche pour ouvrir ta messagerie en séléctionnant Outlook.com dans la liste

Si tu as accès à tes mails mais que tu ne peux pas les exporter, ni utiliser Outlook pour les importer, il reste une solution qui consiste à utiliser windows live mail pour importer tes mails, puis transferer le tout vers outlook via une sauvegarde .pst

plus d'explications ici : http://support.microsoft.com/kb/980534/fr
Si tu veux tenter pas à pas, je t'aiderai

ça me dit que je n'ai pas de compte microsoft

Ah? microsoft a récupéré Hotmail qui devient Outlook mais qui ne fonctionne pas avec les messagerie Outlook? ils sont doués eux.

Je vais voir si je trouve des infos à ce sujet.

Edit : je viens de voir un truc intéressant :

un autre forum a écrit:

si tu veux consulter tes messages dans tes boîtes de réception et autres dossiers, il faut que Outlook sur ton PC personnel ait le paramètre " laisser une exemplaire des messages sur le serveur" activé.

Est-ce que c'etait le cas avant la réinstallation?

Concernant l'histoire du compte microsoft, voila ce qu'on trouve sur leur site : L'expression « compte Microsoft » est désormais utilisée pour faire référence au « Windows Live ID ». Votre compte Microsoft est la combinaison d'une adresse de messagerie et d'un mot de passe que vous utilisez pour vous connecter aux services tels que Hotmail, Messenger, SkyDrive, Windows Phone, Xbox LIVE ou Outlook.com.

Donc si je comprends bien (je n'ai pas outlook), sur outlook tu te connecte avec une adresse outlook.com et comme le signale leur site, c'est bien un compte microsoft donc je ne vois pas où est le soucis Tu réussi à te connecter et envoyer ou recevoir des mail depuis le programme? on ne sait jamais, ils ont peut-être supprimé ta messagerie (même si je ne vois pas pourquoi ils feraient ca)

Alors je viens de vérifier et je ne pense pas que le paramètre "laisser un exemplaire des messages sur le serveur" était activé avant la restauration.
Sinon concernant le compte microsoft , comme j'utilise une adresse mail orange pour me connecter est-ce que ça à une influence ?

oui effectivement ca joue ^^ (ca explique pourquoi e n'est pas un compte microsoft )
Cela dit tu devrais pouvoir avoir une copie des mails sur le site d'Orange : http://messagerie.orange.fr/
Tu trouvera peut-être une copie de tes mails là bas

A voir aussi : http://communaute.orange.fr/t5/forums/searchpage/tab/message?filter=labels&q=outlook
les sujets de ce gentre peuvent aider : http://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/R%C3%A9cup%C3%A9rer-ses-emails-en-fichier-pst-pour-outlook/m-p/8484/highlight/true#M294

Bonjour,

Le sujet peut être clos. J'ai tout tenté et malheureusement pas de récupération possible. Merci encore de votre aide.

c'est dommage pour les mails perdus, si jaamis un jour tu dios formater encore (je ne te le souhaite pas) penses à vérifier que la sauvegarde est fonctionnelle avant (en l'essayant sur un autre pc par exemple)  

sujet clos.