Disque dur vide affiché plein [résolu]

Pas de soucis pour le rapport, en ajoutant les balises [ code ] et [ /code ] (sans les espaces)comme j'ai fait pour l'autre ca diminue l'affichage.

Fais la suite : clic droit sur le dossier System volume information et regarde la place qu'il occupe dans les propriétés.

Si ca ne correspond pas a l'espace occupé (c'est quand même énorme 450Go), fait l'analyse avec roguekiller.

Invité

Le rapport RK iléou?

Dans le dossier ou tu as placé le programme, sinon clic sur le bouton rapport pour l'afficher et enregistre le manuellement sur ton bureau

Invité

Voici le rapport Rogue Killer:

RogueKiller V8.3.1 [Nov 25 2012] par Tigzy
mail : tigzyRKgmailcom
Remontees : http://www.geekstogo.com/forum/files/file/413-roguekiller/
Site Web : http://www.sur-la-toile.com/RogueKiller/
Blog : http://tigzyrk.blogspot.com/

Systeme d'exploitation : Windows 7 (6.1.7601 Service Pack 1) 64 bits version
Demarrage : Mode normal
Utilisateur : XXX [Droits d'admin]
Mode : Recherche -- Date : 25/11/2012 19:31:29

¤¤¤ Processus malicieux : 0 ¤¤¤

¤¤¤ Entrees de registre : 4 ¤¤¤
[TASK][SUSP PATH] HPSA Upgrade : C:\ProgramData\Hewlett-Packard\HPSAUpgrade3\HpSAUpgrade.exe -> TROUVÉ
[PROXY IE] HKCU\[...]\Internet Settings : ProxyEnable (1) -> TROUVÉ
[HJ DESK] HKLM\[...]\NewStartPanel : {59031a47-3f72-44a7-89c5-5595fe6b30ee} (1) -> TROUVÉ
[HJ DESK] HKLM\[...]\NewStartPanel : {20D04FE0-3AEA-1069-A2D8-08002B30309D} (1) -> TROUVÉ

¤¤¤ Fichiers / Dossiers particuliers: ¤¤¤

¤¤¤ Driver : [NON CHARGE] ¤¤¤

¤¤¤ Fichier HOSTS: ¤¤¤
--> C:\Windows\system32\drivers\etc\hosts

¤¤¤ MBR Verif: ¤¤¤

+++++ PhysicalDrive0: TOSHIBA MK5076GSX +++++
--- User ---
[MBR] 37bfd059560ee6ffcd6f509bbbdc2344
[BSP] 550ee27f1d9002a344352bb63bb8907f : Windows 7/8 MBR Code
Partition table:
0 - [ACTIVE] NTFS (0x07) [VISIBLE] Offset (sectors): 2048 | Size: 199 Mo
1 - [XXXXXX] NTFS (0x07) [VISIBLE] Offset (sectors): 409600 | Size: 461542 Mo
2 - [XXXXXX] NTFS (0x07) [VISIBLE] Offset (sectors): 945647616 | Size: 15094 Mo
3 - [XXXXXX] FAT32-LBA (0x0c) [VISIBLE] Offset (sectors): 976560128 | Size: 103 Mo
User = LL1 ... OK!
User != LL2 ... KO!
--- LL2 ---
[MBR] 2bd0a39f08103eef69b771a62f668fdc
[BSP] 550ee27f1d9002a344352bb63bb8907f : Windows 7/8 MBR Code
Partition table:
0 - [XXXXXX] NTFS (0x07) [VISIBLE] Offset (sectors): 409600 | Size: 77824 Mo
1 - [XXXXXX] FAT32-LBA (0x0c) [VISIBLE] Offset (sectors): 159793152 | Size: 400 Mo

+++++ PhysicalDrive1: TOSHIBA MK5076GSX +++++
--- User ---
[MBR] a81f85ac5c90fb6d470a0e49f3cf431d
[BSP] e18dd2d8f26f97be3a505b4c3f7247dd : Windows 7/8 MBR Code
Partition table:
0 - [XXXXXX] NTFS (0x07) [VISIBLE] Offset (sectors): 2048 | Size: 476938 Mo
User = LL1 ... OK!
User = LL2 ... OK!

Termine : >
RKreport[1]_S_25112012_193129.txt

Clic sur le bouton Raccourci RAZ de Roguekiller et poste le rapport mais je ne pense pas qu'une infection soit derriere tout ca au vu des resultats des analyses.

Invité

Voici le nouveau rapport RK (Raccourci RAZ):

Code:: --- Sauvegarde : No backup found ---
--- Bureau ---
DIR: C:\Users\Public\Desktop -> Attributes restored
--- Lancement rapide ---
DIR: User Pinned -> Attributes restored
--- Programmes ---
DIR: .cache -> Attributes restored
DIR: InstallShield Installation Information -> Attributes restored
DIR: Uninstall Information -> Attributes restored
--- Menu demarrer ---
--- Mes documents ---
--- Mes favoris ---
--- Ma musique ---
--- Mes images ---
--- Mes videos ---
--- Dossier utilisateur ---
DIR: AppData -> Attributes restored
DIR: vault -> Attributes restored
DIR: downloads -> Attributes restored
DIR: {5588ACFD-6436-411B-A5CE-666AE6A92D3D}~ -> Attributes restored
DIR: WebSlices~ -> Attributes restored
DIR: Feeds Cache -> Attributes restored
DIR: JDDVO24S -> Attributes restored
DIR: OJP3LP5D -> Attributes restored
DIR: Q4U32LCY -> Attributes restored
DIR: Q82GT93H -> Attributes restored
DIR: DOMStore -> Attributes restored
DIR: Cache d’images -> Attributes restored
DIR: Synchroniser les téléchargements -> Attributes restored
DIR: DBStore -> Attributes restored
DIR: Backup -> Attributes restored
DIR: LogFiles -> Attributes restored
DIR: DBStore -> Attributes restored
DIR: Backup -> Attributes restored
DIR: LogFiles -> Attributes restored
DIR: DBStore -> Attributes restored
DIR: LogFiles -> Attributes restored
DIR: DBStore -> Attributes restored
DIR: LogFiles -> Attributes restored
DIR: DBStore -> Attributes restored
DIR: Backup -> Attributes restored
DIR: LogFiles -> Attributes restored
DIR: DBStore -> Attributes restored
DIR: Backup -> Attributes restored
DIR: LogFiles -> Attributes restored
DIR: ProgramData -> Attributes restored
DIR: DOMStore -> Attributes restored
DIR: Cookies -> Attributes restored
DIR: Low -> Attributes restored
DIR: IECompatCache -> Attributes restored
DIR: Low -> Attributes restored
DIR: IEDownloadHistory -> Attributes restored
DIR: IETldCache -> Attributes restored
DIR: Low -> Attributes restored
DIR: PrivacIE -> Attributes restored
DIR: Low -> Attributes restored

Drives found : [C:D:E:F:G:H:]
--- [C:] \Device\HarddiskVolume2 -- 0x3 --> Restoring... ---
DIR: Autorun.inf -> Attributes restored
DIR: boot -> Attributes restored
DIR: MSOCache -> Attributes restored
DIR: ProgramData -> Attributes restored
DIR: Server -> Attributes restored
DIR: WwanSvc -> Attributes restored
DIR: Profiles -> Attributes restored
DIR: RM -> Attributes restored
DIR: {5588ACFD-6436-411B-A5CE-666AE6A92D3D}~ -> Attributes restored
DIR: WebSlices~ -> Attributes restored
DIR: Feeds Cache -> Attributes restored
DIR: Default -> Attributes restored
DIR: AppData -> Attributes restored
DIR: Favorites -> Attributes restored
DIR: Libraries -> Attributes restored
DIR: TempRec -> Attributes restored
DIR: TempSBE -> Attributes restored
--- [D:] \Device\HarddiskVolume5 -- 0x3 --> Restoring... ---
DIR: D: -> Attributes restored
DIR: Autorun.inf -> Attributes restored
DIR: Catalogs -> Attributes restored
DIR: Catalogs -> Attributes restored
DIR: Catalogs -> Attributes restored
DIR: Catalogs -> Attributes restored
DIR: Catalogs -> Attributes restored
DIR: Catalogs -> Attributes restored
DIR: Catalogs -> Attributes restored
DIR: Catalogs -> Attributes restored
--- [E:] \Device\HarddiskVolume3 -- 0x3 --> Restoring... ---
DIR: E: -> Attributes restored
DIR: Autorun.inf -> Attributes restored
DIR: boot -> Attributes restored
DIR: preload -> Attributes restored
--- [F:] \Device\CdRom0 -- 0x5 --> Skipped. ---
--- [G:] \Device\HarddiskVolume4 -- 0x3 --> Restoring... ---
DIR: Autorun.inf -> Attributes restored
--- [H:] \Device\HarddiskVolume7 -- 0x2 --> Restoring... ---

Est-ce que tu vois du changement sur le disque?
le contenu est toujours vide a part System volume information et RecycleBin?
Quel est la taille du dossier System Volume Information?

Invité

Aucun changement, il y a toujours les mêmes dossiers et fichiers dans le disque (il y a aussi les autres dont j'avais parlé plus haut dans les premiers messages), même taille...

tu peux me faire une capture d'ecran et l'héberger sur www.cjoint.com ?

Invité

Capture de quelle endroit exactement?

du poste de travail (ordinateur) ou tu as tout les disques, les lecteurs cd etc... et de l'interieur du disque D (avec pourquoi pas la fenêtre propriétés du dossier System volume information sur la capture)

pas sur d'avoir été clair, si tu n'as pas compris je te montrerai un exemple.

Invité

http://cjoint.com/?3KzvvBrpzxR

http://cjoint.com/?3KzvwO6hIJW

Voici les deux liens.

ok je comprends mieux.

Ton disque D contient apparemment des sauvegardes du système (dossier windows image backup et mediaID)

Si tu as planifié la sauvegarde sur le disque D de façon régulière (toutes les semaines par exemple) windows enregistrera chaque semaine une sauvegarde de plus sur le disque, ce qui peut expliquer l'espace utilisé.

Vérifie la taille du dossier windows image backup. Puis va dans le centre de maintenance (drapeau dans la barre de taches à droite) pour voir l’état de la sauvegarde (dans la catégorie maintenance)

Invité

Il fait 214Go!!! On est pas aux 465Go du disque occupés selon lui, mais quand même!

Pour la sauvegarde, il dit que la dernière date de ce soir 19:00.

Voila donc tu as deja une bonne partie de ton espace qui est bouffé par la sauvegarde (plus ton espace disque système est occupé, plus l'espace nécessaire pour la sauvegarde est grand.

Le dossier CORPIQ correspond a quoi? des fichies utilisateurs?
Tu peux me faire une capture du contenu du lecteur C?

Invité

Dans CORPIQ il y a d'autres backups (207Go) voilà donc le reste de l'espace bouffé.

Pour le lecteur C:

http://cjoint.com/?3KzvXExMceX

arf, roguekiller a affiché tout les fichiers et dossiers cachés il faudra les remettres cachés (je t'aiderai si tu ne sais pas lesquels)

Donc le pc est un HP d'après le disque C, il est d'origine? windows n'a pas été réinstallé? le disque dur jamais formaté?

Si le disque et windows sont d'origine, HP permet normalement la restauration d'usine en cas de soucis, c'est a dire qu'il reinstalle windows comme il etait lors de l'achat au magasin, en permettant de conserver les dossiers utilisateur et sans toucher aux partitions.

Dans ce cas, tu peux supprimer le dossier windows image backup et MediaID du disque D, ce qui effacera les anciennes sauvegardes, et il suffira de laisser faire le pc pour la prochaine, ou en faire une manuellement.

Ca libèrera 200Go deja, et pour le dossier CORPIQ, il me faudrait une capture pour que je sache si tu peux l'effacer aussi.

Si tu veux par sécurité, avant d'effacer les sauvegarde, on peut verifier que la restauration d'usine fonctionne (sans l'utiliser, juste en lancant le programme)

Invité

Oui, tout est d'origine, jamais formaté.
Ci-joint la capture de CORPIQ:

http://cjoint.com/?3KzwraRvhhe

On peut tenter le prog de restauratoin oui!

ok donc c'est aussi un dossier de sauvegarde. A mon avis tu devrais pouvoir supprimer les deux et recuperer ton espace manquant.

Avant, regarde ici : http://www.commentcamarche.net/faq/20792-restaurer-un-ordinateur-hp-a-son-etat-d-usine#restaurer-sans-les-dvd-de-restauration

Surtout ne fait pas tout, ca reinstallerait windows.

Contente toi de redémarrer le pc, et appuyer sur F11 avant le chargement de windows pour voir si le programme se lance.
Si tu as la meme chose que sur mon lien, tu peux cliquer sur Options avancées pour afficher les différents types de restauration proposés, mais ne va pas plus loin. Dès l'instant ou le programme se lance, c'est qu'il devrait fonctionner, et que donc tu as la possibilité de restaurer a l'etat d'usine.

Si c'est possible tu peux supprimer les sauvegardes (si ca n'est pas ton pc, assure toi que la personne n'ai pas besoin des sauvegardes présentes avant de supprimer les dossiers)

Et si tu veux avoir une sécurité de plus, avant de supprimer les sauvegardes, tu peux graver des dvd de restauration, les fichiers gravés permettront de restaurer le pc a l'etat d'usine au cas ou ceci serait impossible a partir du pc.

Invité

OK je reboot et je re!

Merci! A tout de suite!

Invité

Je suis de retour!

En effet il y a le système de recovery en faisant F11, néanmoins pas exactement comme décrit. En tout cas il propose la restauration d'usine.

Je peux faire un DVD oui, je procède comment? J'ai des DVD-RW sous la main.

Je n'ai pas de HP, mais essaye voir comme ceci :
- menu démarrer
- tous les programmes
- outils et aide
- création de disque de réinstallation

Attention il se peut que la gravure échoue malheureusement, ca m'est arrivé sur un Emachines (3 dvd a graver, les 2 premiers impeccable, le 3e impossible a graver malgré plusieurs tentatives)

Invité

Je viens de faire un disque de réparation de Windows 7, c'est bon? J'efface le reste?

un disque de réparation? attention, logiquement un disque de réparation te permet de reparer windows, mais pas de réinstaller. Il répare le démarrage, donne accès a la restauration systeme etc... c'est en fait la console de recuperation je pense.

Tu l'as créé comment? explique moi que je sache exactement de quoi il s'agit.

Invité

Oui, réparation, il ne propose nulle part la restauration totale.

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