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 [résolu] Impossible d'imprimer un PDF sous W10

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krikrou
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MessageSujet: [résolu] Impossible d'imprimer un PDF sous W10   Jeu 27 Aoû - 13:29

Bonjour tout le monde,
Comme vous le savez j'ai supprimé mon logiciel d'imprimante puisque mon nouveau système W10 n'en veut pas.
Ajourd'hui je veux imprimer un timbre postal sur mon enveloppe format DL 11.00X22.00, impossible.
Mon timbre est enregistré sous PDF (j'ai un compte Pro à la poste)
Je clique sur mon PDF, Foxit s'ouvre, je clique sur imprimer et voici les fenêtres qui s'affiche, mais rien ne se passe; Chaque fois Foxit me propose d'enregistrer mon PDF alors que j'en ai pas besoin, et plus rien !?
Merci pour votre assistance.
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MessageSujet: Re: [résolu] Impossible d'imprimer un PDF sous W10   Jeu 27 Aoû - 13:50

Hello,
jke pense que ton soucis viens de l'imprimante sélectionnée pour l'impression. *Si tu regarde les réglages de la première capture il est écrit : PDF-XChange Printer 2012

Corrige moi si je me trompe mais il ne s'agit pas de ton imprimante, exact? Ca devrait t'indiquer quelque chose du genre Samsung Inkjet ... Comme pour les Epson, ca indique le nom complet de l'imprimante.

Déroule la liste et dis nous quels autres choix tu as.

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MessageSujet: Re: [résolu] Impossible d'imprimer un PDF sous W10   Jeu 27 Aoû - 13:59

Mon imprimante est une Samsung CJX2000FW
En plus je vois qu'il y a marqué "Pilote indisponible" ![img][/img][img][/img]
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MessageSujet: Re: [résolu] Impossible d'imprimer un PDF sous W10   Jeu 27 Aoû - 14:38

voila l'explication, le pilote est "défectueux" ou il a sauté avec le logiciel quand tu l'as désinstallé.

Suite à la désinstallation du logiciel tu avais testé ton imprimante?
Tu trouvera des pilotes sur cette page : http://www.samsung.com/fr/support/model/CJX-2000FW/SEE

Il y a aussi bien des pilotes samsung "générique" qui permettent d'utiliser n'importe quelle imprimante samsung (ne pas oublier de cliquer sur "voir plus") que les pilote spécifique à la tienne (voir en bas de page)

A noter que le pilote specifique à ton imprimante est marqué windows 8 mais pas windows 10 donc il faudra peut-être l'installer en mode de compatibilité windows 8 ou installer le pilote générique.

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MessageSujet: Re: [résolu] Impossible d'imprimer un PDF sous W10   Jeu 27 Aoû - 15:37

Suite à la désinstallation de l'ancien pilote je ne me suis servi que de l'application scanner de W10 et mon imprimante/scan fonctionnait très bien.
Pour le lien que tu m'as donné de samsung, le premier pilote je l'ai installé tout à l'heure mais il ne me détecte pas mon imprimante, ni par l'IP ni par le nom de l'Hôte, rien..
Pour le 2ème pilote, bah c'est celui que j'avais jusqu'avant le chargement de W10. Il a toujours fonctionné auparavant !
J'ai téléphoné à l'assistance le gars m'a dit que le seul pilote qui pouvait fonctionner pour mon imprimante c'est celui que j'avais depuis x temps, il m'a dit d'essayer de l’exécuter en mode compatibilité W8, je lui ai répondu que c'est ce que j'avais fait! Il m'a conseillé de demander à microsoft un correctif à installer sur mon système !
Voilà où j'en suis pour le moment je suis en train de télécharger à nouveau l'ancien pilote qui est en bas de page Samsung, je vais voir si je peux m'installer, comme chaque fois le contrôle de compte utilisateur me le bloque!
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MessageSujet: Re: [résolu] Impossible d'imprimer un PDF sous W10   Jeu 27 Aoû - 15:52

et pour ne rien facilité, fixit n'est pas encore compatible avec windows 10...

dans le gestionnaire de périphérique, ton imprimante est reconnue?
Tu as essayé de changer de port usb? j'ai lu que les ports usb pouvaient être en cause. Tu as quelque chose à brancher en usb pour vérifier que ca fonctionne? (une clé usb par exemple)

Dans le gestionnaire de taches, vérifie par hasard si tu as le processus spoolsv.exe en cours d’exécution (dans l'onglet détails)

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MessageSujet: Re: [résolu] Impossible d'imprimer un PDF sous W10   Jeu 27 Aoû - 16:00

Voilà j'ai fini de télécharger le fameux pilote, j'ai coché la case édébloquer", j'ai mis executer en mode compatibilité pour W8, et quand je clique sur cet exe avec droit admin j'ai cette pu.... de fenêtre[img][/img]
Pour les ports USB les 3 fonctionnent très bien, tout à l'heure j'ai branché mon DDE pour vérifier. Mon imprimante fonctionne avec la wifi, elle n'est pas dans la même pièce que mon bureau !
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MessageSujet: Re: [résolu] Impossible d'imprimer un PDF sous W10   Jeu 27 Aoû - 16:17

Dans le gestionnaire de périphériques il m'indique qu'il y a un pilote d'installé et qu'il fonctionne correctement Smile
[img][/img][img][/img]
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MessageSujet: Re: [résolu] Impossible d'imprimer un PDF sous W10   Jeu 27 Aoû - 17:06

ah tu as hérité d'un pilote Microsoft générique. Au moins le gestionnaire n'indique pas de soucis avec l'imprimante c'est deja ca.

Si besoin de désactiver/réactiver l'uac, je t'ai fait deux petits ficheirs pour simplifier la chose : http://morbak-home.ddns.net:8080/divers/uac.zip

Le fichier "uac on" activera le contrôle des comptes, le fichier "uac off" le désactivera.
Par contre ca n'affecte pas la nécessité de redémarrage pour que les changements soient pris en compte. Mais ca évite de passer par les paramètres ou par le registre. Il suffit de cliquer sur les fichiers et accepter la fusion avec le registre.

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MessageSujet: Re: [résolu] Impossible d'imprimer un PDF sous W10   Jeu 27 Aoû - 17:13

Bon alors entre temps j'ai réussi a installer le logiciel qui universal print samsung et cela a fait apparaître mon imprimante dans le gestionnaire
Mais je ne sais pas pourquoi impossible d'imprimer, quand je clique sur imprimer la fenêtre de config de l'impression s'affiche, j'opte pour le format 110x220 enveloppe DL, je clique imprimer, une petite fenêtre de progression s'affiche quelques secondes et disparaît aussitôt [img][/img]
et ça c'était avant: (tu remarqueras que mon imprimante à gauche n'est même pas cochée par défaut !
[img][/img]
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MessageSujet: Re: [résolu] Impossible d'imprimer un PDF sous W10   Jeu 27 Aoû - 17:14

Merci Casper pour ton ZIP, je vais étudier ça de suite Clin d oeil
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MessageSujet: Re: [résolu] Impossible d'imprimer un PDF sous W10   Jeu 27 Aoû - 17:18

Si j'ai bien compris pour désactiver l'UAC je clique droit sur le OFF et j'ouvre à l'aide de registre c'est ça ?
Ensuite pour réactiver l'UAC je clique droit ouvrir avec Reg ?
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MessageSujet: Re: [résolu] Impossible d'imprimer un PDF sous W10   Jeu 27 Aoû - 17:39

Oui c'est ca, tu clic sur uac off et tu accepte la fusion avec le registre (un message d'avertissement) pour couper l'uac. Ensuite pour remettre c'est uac on de la meme manière.

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MessageSujet: Re: [résolu] Impossible d'imprimer un PDF sous W10   Jeu 27 Aoû - 17:41

OK mais alors tu penses que j'installe cet ancien pilote samsung qui marchait très bien ?
Parce que là pour le moment j'ai ce fameux pilote universal printer samsung, mais je ne peux pas imprimer!!
P'tin je sais plus quoi faire Smile
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MessageSujet: Re: [résolu] Impossible d'imprimer un PDF sous W10   Jeu 27 Aoû - 17:48

Bon j'ai appliqué ton fichier "off" windows m'a confirmé que les clés ont bien été enregistrées mais quand je clique sur l'exe du pilote à installer il me ressort cette fenêtre rouge et ça annule l'exécution Smile
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MessageSujet: Re: [résolu] Impossible d'imprimer un PDF sous W10   Jeu 27 Aoû - 17:53

si le pilote universal ne fonctionne pas, tu peux le désinstaller et réinstaller le pilote qui fonctionnait.

Pour le problème d'uac, tu as redémarré pour valider la desactivation?

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MessageSujet: Re: [résolu] Impossible d'imprimer un PDF sous W10   Jeu 27 Aoû - 17:54

Non je n'ai pas redémarré mdr !!
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MessageSujet: Re: [résolu] Impossible d'imprimer un PDF sous W10   Jeu 27 Aoû - 18:02

D'ailleurs si on reprend ton soucis ici : http://morbak-home.forumgratuit.org/t1255p100-resolu-forcer-windows-update-pour-installer-windows-10-deja-reserve#18940

L'imprimante fonctionnait malgré ce message du contrôle des comptes, c'est toujours le cas quand tu installe l'ancien pilote?

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MessageSujet: Re: [résolu] Impossible d'imprimer un PDF sous W10   Jeu 27 Aoû - 18:19

-Bon j'ai désinstallé universal printer samsung qui ne fonctionnait pas
-J'ai utilisé ton script "off"
-j'ai redémarré
-j'ai réinstallé mon pilote d'imprimante "chouchou" Smile (aucune fenêtre rouge!) et oui UAC Casper m'a tuer
-Ce gentil pilote s'est chargé de tout sur mon ordi
-J'ai imprimé mon timbre sur enveloppe ça marche ! mais FOXIT m'a joué un tour de con il m'a imprimé son logo sur mon pdf que j'ai acheté sur le site de la Poste donc timbre à 0.66€ inutilisable puisque le code barre incorporé est lu par l'informatique des centres de courrier.
-Donc maintenant que mon pilote fonctionne ainsi que mon imprimante bien sûr, est-ce-que je peux conserver l'UAC en l'état ou il faut que j'utilise ton script "on" ? Ça craint si je laisse comme ça ??
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MessageSujet: Re: [résolu] Impossible d'imprimer un PDF sous W10   Jeu 27 Aoû - 18:30

En général on conseille toujours de réactiver l'UAC parce que ca fait une couche de sécurité supplémentaire et les programmes demandent l'autorisation de s'exécuter. Cela dit ca n'est pas indispensable comme sécurité (ca n'existait pas sur XP et ca n'a jamais posé de problème à personne).

Par contre tu peux réactiver l'uac au moins pour tester si ca fonctionne.

pour ce qui est du logo de foxit sur le pdf, je crois que c'est désactivable, mais je n'utilise pas souvent foxit reader, je vais vérifier.

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MessageSujet: Re: [résolu] Impossible d'imprimer un PDF sous W10   Jeu 27 Aoû - 18:40

Non ne te casse pas la nénétte Casper, je vais virer FOXIT ! Je remets en action Acrobat reader XI
Foxit m'a ni... un timbre Smile
tiens regarde la photo lol ! en haut foxit, en bas Acrobat !
Oui je vais faire un essai pour voir si mon pilote fonctionne avec UAC actif ! Je doute fort !!
Je vais te dire ça! et si ça ne fonctionne pas je désactive l'UAC avec ton script point barre !
[img][/img]
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MessageSujet: Re: [résolu] Impossible d'imprimer un PDF sous W10   Jeu 27 Aoû - 18:46

ok sinon il existe aussi Sumatra PDF pour ceux qui ne veulent pas utiliser Adobe : http://www.sumatrapdfreader.org/free-pdf-reader-fr.html

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MessageSujet: Re: [résolu] Impossible d'imprimer un PDF sous W10   Jeu 27 Aoû - 18:56

Alors avec l'UAC "on" quand je clique sur le pilote cette fenêtre rouge s'affiche encore mais il me suffit de la fermer, ça ne ferme pas le logiciel qui fonctionne Clin d oeil
Pour SUMATRA je ne vais pas tenter le diable, surtout que je connais les positions de ce truc Mouahhh Smile c'est pas kamasutra !!
Casper je garde tes 2 scripts, je pourrais m'en servir sait-on jamais ?
Si tu es OK on peut mettre en résolu cher Ami ?!
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MessageSujet: Re: [résolu] Impossible d'imprimer un PDF sous W10   Jeu 27 Aoû - 19:08

si tout vas bien pour toi pas de soucis je ferme Clin d oeil

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MessageSujet: Re: [résolu] Impossible d'imprimer un PDF sous W10   Lun 31 Aoû - 11:27

Salut les copains,
Ce matin j'étais content, j'ai cliqué sur mon pilote d'impression Samsung et cette fenêtre est apparue Clin d oeil
[img][/img]
Mais ma joie a été de courte durée car en re-cliquant j'ai eu ça  cherry Allez savoir pourquoi ?! quoiqu'il en soit mon logiciel fonctionne dès que je ferme la fenêtre UAC, c'est à ne rien y comprendre ....
On m'a toujours dit que chercher à comprendre c'est commencer à désobéir, alors...[img][/img]
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MessageSujet: Re: [résolu] Impossible d'imprimer un PDF sous W10   Aujourd'hui à 20:41

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