[Fermé]lecteur cd rom

Bonjour,

j'ai un soucis avec le lecteur de mon pc : il apparaît bien sur le poste de travail, je peux l'ouvrir avec le menu contextuel mais il refuse de me lire les disques que je mets dedans. J'ai regardé au niveau du pilote et il est bien à jour.
Il s'agit d'un Optiarc DVD RW AD-7585H SCSI CdRom Device sur un packard bell.

Merci d'avance

Toyia

Hello,
Essaye voir ceci : http://support2.microsoft.com/mats/cd_dvd_drive_problems/fr-fr
Le mode sans échec aussi peut permettre de voir si le soucis vient du lecteur ou d'un programme qui l'empêche de fonctionner normalement.

toyia a écrit:

j'ai un soucis avec le lecteur de mon pc : il apparaît bien sur le poste de travail, je peux l'ouvrir avec le menu contextuel mais il refuse de me lire les disques que je mets dedans

Le disque est un CD? DVD? si c'est un DVD il faut bien regarder si le lecteur prend les DVD -/+R et verifier que le DVD est bon.
Un lecteur qui ne lit que les DVD-R ne reconnaitra pas un DVD+R

Si le soucis ne vient pas de ca, et si les solutions d'hornet ne fonctionnent pas, peut-être désinstaller le lecteur (via le gestionnaire de périphérique) et redémarrer pour que Windows le réinstalle. J'ai eu ce soucis avec une clé wifi qui a planté un matin sans raison, une réinstallation et hop ca repart.

toyia a écrit:

il refuse de lire les disques

précise un peu ce point. Tu peux explorer le contenu mais pas ouvrir les fichiers? tu ne peux pas explorer le disque? Le disque est reconnu dans le lecteur (le nom du disque s'affiche) ou ton poste de travail indique toujours Lecteur CD/DVD? Tu as essayé plusieurs CD différents? tous gravés ou même des "originaux"?

j'ai essayé de redémarrer le pc après avoir désinstaller le pc mais cela n'a pas résolu le pb.
Et pour la solution de Hornet,cela me marque "Support du lecteur de CD-ROM/DVD illisible (%nom%)
Le lecteur est vide ou le format du support n'est pas pris en charge"
Ce soucis est apparu sans aucune raison. Cela me le fait avec des disques que j'ai déjà lu avec ce lecteur. Il lit tous les formats.

Après l'avoir désinstallé, il a bien été réinstallé au redémarrage? (pas d'erreur dans le gestionnaire de périphérique?)
tu as essayé en mode sans échec?
C'est l'exploration du disque qui est impossible ou l'ouverture des fichiers sur les disques?
Tu as essayé de dépoussiérer le lecteur pour voir si la lentille n'est pas simplement "sale"? (juste souffler ou passer l'aspirateur devant l'ouverture devrait suffire)
Si réinstallation, dépoussiérage, mode sans échec ne fonctionnent pas et si ca le fait avec tous les CD/DVD, il y a de grandes chances que le lecteur soit mort.

tu peux aussi tenter la solution donnée ici mais je doute que ca fonctionne pour ton cas : http://www.commentcamarche.net/forum/affich-10825729-probleme-code-19-optiarc-dvd-rw-ad-7200s-scsi

Ou encore : Lance l'éditeur de registre (regedit.exe), puis ouvre la clé (le dossier)
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
Supprime les valeurs (les lignes) UpperFilters et LowerFilters si elles existent
Redémarre Windows et teste le lecteur.

ou encore tester le lecteur sur un autre pc si c'est possible

Coucou casper,

pour ce que tu me disais, j'avais déjà tout essayé le nettoyage, la désinstallation, les clés registres à vérifier mais rien n'a changé

Il te reste le test sur un autre pc si même en mode sans echec ca ne donne rien.
Pense aussi à vérifier les branchements du lecteur (pc éteint).

S'il ne fonctionne pas sur un autre pc tu saura qu'il a rendu l'âme, si il fonctionne, le soucis vient de ton pc.

Par curiosité tu peux faire la commande sfc/scannow pour verifier l'etat des fichiers de windows (au cas ou le fichier cdrom.sys soit corrompu)
La commance chkdsk c: permettra aussi de voir les erreurs disque qui peuvent provoquer des bugs si ca touche des fichiers sensibles.

Salut,
tu peux tenter aussi une restauration système. Si le problème est récent, tu devrait avoir au moins 1 point de restauration qui pourrait réparer le soucis.

pour sfc/scannow :
Démarrage de la phase de vérification de l'analyse du système.
La vérification 100% est terminée.
La protection des ressources Windows a trouvé des fichiers endommagés, mais
n'a pas réussi à tous les réparer. Des détails sont inclus dans le journal
CBS.Log windir\Logs\CBS\CBS.log. Par exemple C:\Windows\Logs\CBS\CBS.log
C:\Windows\system32>

pour chkdsk c: :
Microsoft Windows [version 6.1.7601]
Copyright (c) 2009 Microsoft Corporation. Tous droits réservés.
C:\Windows\system32>chkdsk c:
Le type du système de fichiers est NTFS.
Le nom de volume est Packard Bell.
Avertissement ! Le paramètre F n'a pas été spécifié.
Exécution de CHKDSK en mode lecture seule.
CHKDSK est en train de vérifier les fichiers (étape 1 sur 3)...
  214784 enregistrements de fichier traités.
La vérification des fichiers est terminée.
  264 enregistrements de grand fichier traités.
  0 enregistrements de fichier incorrect traités.
  0 enregistrements EA traités.
  65 enregistrements d'analyse traités.
CHKDSK est en train de vérifier les index (étape 2 sur 3)...
  275694 entrées d'index traitées.
La vérification des index est terminée.
  0 fichiers non indexés analysés.
  0 fichiers non indéxés récupérés.
CHKDSK est en train de vérifier les descripteurs de sécurité (étape 3 sur 3)
  214784 SD/SID de fichiers traités.
La vérification des descripteurs de sécurité est terminée.
  30456 fichiers de données traités.
CHKDSK vérifie le journal USN...
100 % effectués. (35422208 octets USN sur 35429000 traités)
  35429000 octets USN traités.
Vérification du journal USN terminée.
Windows a vérifié le système de fichiers sans trouver de problème.
 243034135 Ko d'espace disque au total.
  47695880 Ko dans 130091 fichiers.
    115012 Ko dans 30457 index.
         0 Ko dans des secteurs défectueux.
    335455 Ko utilisés par le système.
     65536 Ko occupés par le fichier journal.
 194887788 Ko disponibles sur le disque.
      4096 octets dans chaque unité d'allocation.
  60758533 unités d'allocation au total sur le disque.
  48721947 unités d'allocation disponibles sur le disque.
C:\Windows\system32>chkdsk c:

donc ton disque n'est pas endommagé, mais des fichiers sont corrompus.

Dans l'invite de commande, tape (copier/coller c'est plus simple) :  findstr /c:"[SR]" %windir%\logs\cbs\cbs.log >sfcdetails.txt
Un fichier nommé sfcdetails.txt va être créé soit normalement dans le dossier c:\Windows\system32 (en fait il est créé dans le dossier indiqué par l'invite de commande. Si cmd indique avant la commande c:\windows\system32> ce sera ce dossier). Ce fichier contiendra un résumé des réparation.
Si tu veux le rapport complet beaucoup plus long, utilise la commande notepad c:\windows\logs\cbs\cbs.log et le rapport (beaucoup plus long) s'ouvrira dans le bloc-note pour que tu puisse l'enregistrer.

Ensuite repasse sfc/scannow pour voir si avec plusieurs passages il réussi à tout réparer.

Le lecteur va mieux ou pas?

toujours rien

sfc a réparé toutes les erreurs après le 2e lancement ou tu as toujours des erreurs non réparées?

A mon avis le lecteur est mort il va falloir envisager un remplacement
Teste le quand même sur un autre pc si possible pour être sur et ne pas faire de frais inutiles

ok. Pour les frais, ne t'inquiètes pas. Je me sers très peu du lecteur et j'en ai un externe.
Je pensais bien qu'il était hs mais je voulais être sure qu'il n'y avait rien d'autre à faire.
Merci pour votre aide

Toyia

je ne m'inquiete pas mais je n'aime pas faire des frais inutilement, je pense qu'on est tous pareil.

Je ferme le sujet ou tu veux quand même tester le lecteur sur un autre pc et nous dire si il fonctionne?

Tu peux fermer le sujet. Je n'ai pas d'autre pc sous la main

Merci

Toyia

ok sujet clos.
Merci à toi d'avoir pensé a venir nous voir