DISPARITION DE RECOVERY...

Hello

Bonjour à tous.....me revoilà, encore avec un émorme problème, j'ai plus de recovery dossier vide, donc plus de remise a niveau sortie d'usine, j'ai voulue remettre windows 7 sur un ordi de bureau HP  qui avait windows 10, mon mari n'en voulait plus donc formatage, mais ce formatage a bien durer 2 h, bon j'ai voulue ensuite remettre le windows 7, mais impossible, j'ai un cd de reboote, mais rien a faire, comment faire ???
j'ai un windows 7 familliale que j'ai installé, sa marche mais on me dit que les mises à jour comme la pack 2 ne peuvent pas marcher avec trop vieux ???...Voilà
le 10 a du formater tous le système !!!!
a bientôt
Merci
Anne

coucou,

Ce pc HP avec windows 10, il avait windows 7 à l'origine c'est bien ca?
Quand tu dis que le dossier recovery est vide, c'est juste visuellement ou bien tu as essayé de lancer la restauration d'usine et ca ne marche pas?

Quand tu dis "impossible" avec ton cd de windows 7 c'est a dire? tu as un crash, un message d'erreur?

actuellement il est donc sous windows 7 familial? 32 ou 64 bits?

Avant de tenter de restaurer, tu as pensé à récupérer les licences importantes comme celle de windows?

Salut, si on résume, là le pc a été formaté (la partition système en tout cas) et il dispose de windows 7 qui te dis que le pack "SP2" est incompatible?

tu as essayé de l'obtenir comment?

tu peux consulter ce lien pour plus di'nfos sur ce pack de mise à jour : https://lecrabeinfo.net/telecharger-windows-7-sp2-service-pack-2-alias-convenience-rollup.html

hello Hornet et casper
Ce pc HP avec windows 10, il avait windows 7 à l'origine c'est bien ca oui c'est bien ça
je suis un sous windows 7 familial 64, je ne vois plus rien dans recovery et de plus quand je tente le formatage, il fait 1% et arrete en me disant que le dossier est vide
mais le pompom c'est que j'ai du faire encore une manoeuvre qui fait qu'il veut absolument un cdou dvd reboote et j'ai pas ça !!!!
j'ai des dvd de sauvegarde de windows 7, mais rien a faire sa va pas non plus !!
lui me dit au demarrage : BOOTMGR absentpuis CLRT +ALT+SUPPR pour redemarrer, j'ai beau faire sans cd ou dvd je ne peux rien...j'ai l'impression que la je suis vraiment bloquée...
merci d'avance


Casper j'ai regarder le lien, mais chez moi la touche f8 ne fonctionne pas !!!J'ai fait un essais avec la 5, et 7 mais rien a faire...

pour le soucis bootmgr, regarde ce message : https://morbak-home.forumgratuit.org/t596-que-faire-lorsque-windows-ne-demarre-plus#14989

Le formatage qui échoue, c'est avec quoi? le CD d'installation de windows 7? Si c'est le cas, et qu'il n'y a rien à récupérer sur la partition système, essaye de supprimer complétement la partition plutôt que la formater. Windows s'installe mieux sur une partition non formatée qu'il formatera lui même au moment de l'installation.

(evidemment attention à ne pas supprimer la mauvaise partition, c'est comme le formatage, il ne faut pas faire d'erreur sinon ca peut être embêtant)

et bien je crois que la c'est embetant, j'ai plus de recovery dossier vide,
le formatage c'était pour revenir à win-7, mais il me demande obtinement ce dvd de reboute et j'ai pas se fichu dvd...
je vais aller sur le lien plus haut mais pas sur que j'arrive à un resultat...Casper j'ai regarder le lien, mais chez moi la touche f8 ne fonctionne pas !!!J'ai fait un essais avec la 5, et 7 mais rien a faire...
a bientôt

petite question, tu es sûre qu'il ne dit pas plutôt "retirez le CD/DVD et redémarrez"?

Parce que lorsque tu installe windows, une fois qu'il a fini de copier les fichiers, il redémarre le pc, mais ensuite il faut retirer le DVD pour qu'il démarrer sur windows et termine l'installation.

Ca peut paraître bête mais il vaut mieux demander au cas où, plutôt que tourner en rond en ayant la solution sous le nez ^^

Pour installer windows il te faut le DVD d'installation tout simplement, de là il peut formater, et copier les fichiers. A ne pas confondre avec les DVD de restauration qu'on créé après l'installaiton de windows qui eux ne sont pas des DVD d'installation et ne fonctionnent pas toujours avec les formatage.

on a des liens pour télécharger des fichiers iso de windows à graver sur DVD (en tant qu'image pour qu'il puisse démarrer) ici si besoin : https://morbak-home.forumgratuit.org/t873-telecharger-reparer-un-windows-fonctionnel

Mais attention à bien prendre la version de windows adaptée à la clé d'installation dont tu dispose.

Non au démarrage de l'ordi il me demande : BOOTMGR absentpuis CLRT +ALT+SUPPR pour redemarrer et le porte cd et bien vide 
J' ai fais comme indiqué dans le lien, sauf que la touche F8 ne fonctionne pas, ni les environnantes...
les dvd restaurations, et instalation, j'ai tenté, mais pas de resultat, il reste sur son reboote, je ne peux pas non plus faire de demarrage sans echecs...je sais  plus comment faire !!!

quand tu met le CD de wxindows, l'option "réparer l'ordinateur" est accessible en bas a gauche?

s'il te dis bootmgr missing meme avec le dvd dedans, c'est qu'il faut changer l'ordre de démarrage du pc pour demarrer sur le CD

Non mais j'ai rien j'ai beau faire Clrt+ alt+suppr il ne veut pas, et revient toujours a la meme chose, bon j'ai fais tous les F de 1 à 10 rien sa marche pas ...
j'ai pas d’option reparer l'ordi malheureusement...

ctrl+alt+suppr ne sert à rien au démarrage, ca ne fait que relancer la séquence de démarrage justement.

les touches de F1 à F10 c'est normalement pour la restauration d'usine ou l'accès au bios, mais pour la restauration d'usine si c'est ce que tu veux essayer, il faut savoir que parfois c'est Alt+F.. donc Alt+F10 ou alt+F9 par exemple

pour accéder au bios et changer la séquence de démarrage ca n'est pas toujours F2, ca peut être F12, Echap, Retour arrière, Suppr donc si c'est le bios que tu n'arrive pas a atteindre pour changer la séquence de démarrage essaye une des touches citées pour voir.

Parce que concrètement, si windows 10 a été effacé suite au formatage, et que le pc n'a plus de windows d'installé, tu n'as pas trop le choix. Il faut réussir à démarrer sur le CD (qui n'est pas concerné par le message bootmgr missing, sauf s'il est mal gravé/illisible)

Donc tes options sont :
1 - accéder au bios, pour mettre le lecteur CD en premier lecteur de démarrage, démarrer sur le DVD d'installation de windows, supprimer la partition qui contenait windows, et reinstaller dessus
2 - retélécharger un iso de windows à graver en tant qu'image sur un DVD au cas ou l'autre serait déféctueux et essayer d'installer windows avec le nouveau CD
3 - eventuellement accéder au bios pour verifer quelques réglages qui pourraient empêcher l'installation de windows 7 ou la lecture d'un DVD grave (l'option secure boot ou CSM par exemple) mais je doute que tu sois concernée par cela puisque le pc disposait au départ de windows 7
4 - si tu as gravé les DVD de restauration d'usine de windows 7, les utiliser pour réinstaller windows, parce que s'ils sont gravé c'est peut-être normal que tu n'ai plus accès à la partition.

ok je vais tenter mais je sais pas si je vais y arriver, je te tiens au courant
a bientôt

on est là pour te guider pas à pas en cas de besoin

A savoir aussi que j'ai eu le cas d'un pc qui ne voulait pas de windows et mettait toujours un echec d'installation, sauf en passant par une clé usb.

Merci je ne manquerai pas de faire signe 
j'essais toutes ces solution
A bientôt Anne

Hello 
Bon j'ai choisie l'option -1 de ton explication, ce message est écrit de ce fameux ordi, j'ai fini par démarrer, j'ai donc réinstaller Windows 7, bon après bien des essais sa à l'air de marcher, mais j'ai pas réussi à installer le pack2 de Windows 7, et j'ai une affiche qui me dit que je n'aie pas api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0 même apres les mises a jour, j'ai chargé api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0, mais je sais pas comment on installe...
Voilà, bon c'est plutôt une bonne nouvelle, si tu peux me dire pour la suite comment installer ce truc qui manque...
A Bientôt
Anne
Je sais pas comment j'ai fais ça, mais tu effacera mes bêtises ....Merci Anne

les erreurs concernant runtime sont liées a microsoft visual C++, il te manque ces fichiers pour que windows fonctionne bien et c'est tout à fait normal que ca arrive après une réinstallation. Il te faut donc réinstaller une version récente de visual c++ que voici : https://www.microsoft.com/fr-fr/download/details.aspx?id=48145

télécharge la version 32 ou 64 bits selon ta version de windows et installe le comme n'importe qel programme. Ensuite fais les mises à jour de windows update et tout devrait bien se passer.

Merci je vais voir, je te dis apres..
A bientôt
 Anne

coucou me revoilà
C'set super, j'ai bien remis en place la ou le dell manquant, par contre je peux pas charger le pack 2 de Windows 7, je sais pas trop pourquoi !!!
j'ai une autre question, j'ai un ordinateur neuf, c'est un HP, 64, avec Windows 10 famille, vendu sans cd de remise en route, bref je voudrais faire une sauvegarde du DD, et aussi un Disque de reboote, mais j'ai regardé dans le panneau de configuration et j'ai vue Windows 7,  je sais plus comment faire, si quelqu'un peux me dire.. 
Merci d'avance
A Bientôt 
Anne

Coucou,

alors, le soucis avec le pack de mise à jour de windows 7, c'est toujours le même? il te met encore le même message d'erreur?

pour créer un disque de récupération avec windows 10, regarde ce tuto : https://lecrabeinfo.net/creer-lecteur-de-recuperation-usb-windows-10.html

Note : il te faut une clé usb de 16Go pour windows 64 bits comme c'est indiqué dans le tuto.

Hello Casper
C'est OK pour la sauvegarde je vais voir sa demain, merci pour le lien..
Pour le pack2, il me le charge, et quand je regarde dans les listes des mises à jour que je viens de faire
c'est toujours marqué pack 1, mais pas de le 2..
Je vais voir demain pour le reste
Voilà, bonne soirée 
A Bientôt
Anne

Le pack de mise à jour n'est pas considéré comme un service pack, donc tu auras toujours Windows 7 Service Pack 1 d'indiqué, pas Service Pack 2. L'important c'est qu'il fasse les mises à jour. Dans windows update ca te dit que tu es à jour ou tu as encore des mises à jour à faire?

Coucou Casper

Bon alors les mises à jour on été faites sauf évidement le Pack 2, j'ai essayé 2 fois sa marche pas, tant pis peut-être une autre fois...

pour Windows 10, j'ai pas de clef de 16 sous la main, mais j'ai un petit DD, je peux peut-être tenter...
voilà à bientôt
Merci...
Anne

coucou, tu peux nous faire une capture d'ecran du problème? eventuellement s'il y a un code ou un message d'erreur bien précis ca pourrait aider.

tu as essayé ca?
https://morbak-home.forumgratuit.org/t1073-astuces-et-tutos-en-vrac#15986

si jamais réparer windows update ne fonctionne pas tu peux aussi essayer via ce lien (prends la version 64 bits puisque tu as windows 64 bits) : http://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=KB3125574

ou encore ici : http://assiste.com/Assiste/ftp/Win7-SP2x64.exe

bonjour à tous

Je viens de regarder dans la listes des mises à jour, le pack 2 est présent dans la liste, donc tous va bien....
Je ne suis toujours avec mon Recovery vide, donc de ce coté là c'est fichu pour la remise à niveau sortie d'usine, c'est pas trop grave puisque j'ai une version de Windows 7 un peu plus ancienne,  mais bon, enfin j'ai du faire un formatage des 2 disques...
j'ai trouvé une clef de 16, donc après l'avoir formaté, j'ai mis Windows 10 dessus sans soucis..En suivant les indications...
je vais faire un DD supplémentaire du même Windows 10, comme ça je serais au moins garantie de démarrer mon ordi...J'ai ce programme simpliclean sur mon Windows 10 et sur le 7, c'est quoi ce logiciel, il est apparu samedi ....
A Bientôt
Merci
Anne