| Ouverture intempestive de fenêtre porno [résolu] | |
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Auteur | Message |
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ionisis Invité
| Sujet: Ouverture intempestive de fenêtre porno [résolu] Dim 21 Oct - 11:48 | |
| Bonjour, Je me permets de m'adresser à vous suite à un problème que je rencontre depuis quelques temps. Vous êtes à priori tous bien caler en informatique et j'espère que vous aurez la gentillesse et la patience de m'aider à résoudre mon problème, sachant que moi même, j'ai une connaissance limitée en la matière... Voilà maintenant plusieurs semaines que des fenêtres pornos s'ouvrent à tout va lorsque je navigue sur internet ( des images bien trash en plus ) et je ne sais pas comment m'en débarasser. J'avais comme antivirus AVIRA qui allait expirer. Pensant que cela pouvait être lié, j'ai installé une nouvelle version de AVAST. Après plusieurs scans, rien de "malveillant" n'a été détecté. Je vous demande donc votre aide ! Je tiens également à préciser que j'ai en premier lieu demander de l'aide sur un autre site et devant l'absence de réponse, un autre utilisateur m'a orienté vers vous ( je le remercie ). Merci d'avance.
ionisis |
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Hornet Administrateur/Contributeur désinfection
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| Sujet: Re: Ouverture intempestive de fenêtre porno [résolu] Dim 21 Oct - 11:54 | |
| Bonjour, Ces pubs sont surement affichées suite à l'installation d'un adware qui accompagnait un programme. Fais ceci : Télécharger AdwCleaner (d'Xplode) sur le bureau. http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/finish/20-outils-de-xplode/2-adwcleanerSous XP double-clic sur le fichier d'execution. Sous Vista et Seven, clic droit/exécuter en tant qu'admin.Cliquer sur Recherche Patienter le temps du scan, le rapport doit s'ouvrir spontanément à la fin. Le rapport est sauvegardé à la racine du disque C:\AdwCleaner[R1].txt Poster le rapport sur le forum si il est long, l'héberger sur http://www.cjoint.com et poster le lien. | |
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ionisis Invité
| Sujet: Re: Ouverture intempestive de fenêtre porno [résolu] Dim 21 Oct - 12:52 | |
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Hornet Administrateur/Contributeur désinfection
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| Sujet: Re: Ouverture intempestive de fenêtre porno [résolu] Dim 21 Oct - 12:59 | |
| ok, la suite : Relancer AdwCleaner et cliquer sur Suppression Les programmes non vitaux seront fermés et un redémarrage peut être demandé par le programme. Si c'est le cas, un message d'avertissement apparaitra et le redémarrage se fera après la fermeture du message. Poster le rapport de suppression (enregistré sous : C:\AdwCleaner[S1].txt) ATTENTION : - Adwcleaner supprimera les logiciels tels que IMBooster ou SweetIM qui installent des barres d'outils et modifient le moteur de recherche. - Si MSN Plus est installé, il est possible que Adwcleaner supprime le fichier msimg32.dll de ton dossier windows live\messenger, rendant ainsi MSN plus! inactif. Par sécurité, copie le fichier msimg32.dll sur ton bureau, tu pourra le replacer dans le dossier Program Files (x86)\Windows Live\Messenger après le nettoyage de Adwcleaner. puis : Télécharger et installer : Malwarebyte's Anti-Malware http://www.malwarebytes.org/mbam/program/mbam-setup.exeou http://www.malwarebytes.org/ (clic sur Free Download, puis Telecharger maintenant) A la fin de l'installation, veiller à ce que l'option « mettre à jour Malwarebyte's Anti-Malware » soit cochée Lancer MBAM et laisser les Mises à jour se télécharger /!\ Uniquement en cas de problèmes de mises à jour, télécharge et execute ce fichier : http://data-cdn.mbamupdates.com/tools/mbam-rules.exePuis aller dans l'onglet "Recherche", cocher "Exécuter un examen complet" puis "Rechercher" Sélectionner les disques durs" puis cliquer sur "Lancer l'examen" ATTENTION : Les scan complet peut prendre plusieurs heures.A la fin du scan, si des infections sont détectées, cliquer sur Afficher les résultats Cocher tous les éléments détectés puis clique sur Supprimer la sélection Enregistrer le rapport S'il t'est demandé de redémarrer, clique sur Yes Poster le rapport après la suppression.(poster le rapport, même si rien n'est détecté.) Si il est long, l'héberger sur http://www.cjoint.com et poster le lien. Note : Quelques jours après la désinfection, il faudra vider la quarantaine en supprimant tout ce qui s'y trouve.Après ces deux nettoyages, poste les rapports comme demandé, et dis moi si tu as toujours des pubs qui s'affichent. | |
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ionisis Invité
| Sujet: Re: Ouverture intempestive de fenêtre porno [résolu] Dim 21 Oct - 14:32 | |
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Hornet Administrateur/Contributeur désinfection
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| Sujet: Re: Ouverture intempestive de fenêtre porno [résolu] Dim 21 Oct - 14:46 | |
| Ok, tu peux relancer AdwCleaner et cliquer sur Désinstaller. Tu devrais déjà voir une différence dans ta navigation, mais le nettoyage n'est pas terminé, passe malwarebytes comme indiqué, en supprimant TOUT ce qui sera détecté.
Ensuite on terminera par une analyse générale du pc pour vérifier qu'il n’y a plus de traces de logiciels publicitaires, et éventuellement voir d'autres traces d'infections. | |
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ionisis Invité
| Sujet: Re: Ouverture intempestive de fenêtre porno [résolu] Dim 21 Oct - 19:26 | |
| voici le rapport de Malwarebytes ( je n'ai pas réussi à la retrouver sur mon PC donc pas de lien ) |
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Hornet Administrateur/Contributeur désinfection
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| Sujet: Re: Ouverture intempestive de fenêtre porno [résolu] Dim 21 Oct - 19:30 | |
| ok, tu as redémarré après malwarebytes? Comment va le pc maintenant, tu as encore des pubs? Pour vérifier qu'il ne reste pas de traces d'infections : Télécharger ZHPDiag (de Nicolas Coolman) http://telechargement.zebulon.fr/zhpdiag.htmlou directement : ftp://zebulon.fr/ZHPDiag2.exeDouble-cliquer sur ZHPDiag.exe puis suivre les étapes de l'installation. Cocher la case "Exécuter ZHPDiag" à la fin de l'installation puis cliquer sur "Terminer". L'installation est terminée, 3 icônes sont créées sur le bureau. Lancer ZHPDiag.exe ( sous Vista ou 7, clic droit/exécuter en tant qu'admin, puis cliquer sur le bouton "UAC" pour relancer le programme avec tous les droits d'administrateur) Cliquer sur le tournevis (icône "options" à droite) et cliquer sur "tous" Choisir l'option "Lancer le diagnostic" (1ère loupe en haut a gauche). ZHPDiag va alors analyser le contenu de l'ordinateur à la recherche d'informations sur le système d'exploitation, la base de registre... Pour ne pas ralentir l'analyse, évite de te servir du pc pendant le scan (qui prend moins de 10 minutes sur un pc peu performant)Sous XP¨il proposera d'utiliser SIGCHECK, accepter pour un rapport plus détaillé. A la fin de l'analyse, un rapport est créé directement sur le bureau, il se nomme ZHPDiag.txt. Héberger le rapport sur http://www.cjoint.com et poster le lien sur le forum. Si ZHPDiag affiche une erreur, fermer le programme, et relancer un scan sans toucher au tournevis. | |
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ionisis Invité
| Sujet: Re: Ouverture intempestive de fenêtre porno [résolu] Lun 22 Oct - 12:57 | |
| oui j'ai bien redemarré après Malwarebytes, je n'ai pas vu de pubs réapparaitre pour l'instant. Je continue la désinfection comme indiqué. Dois-je vider la quarantaine de Malwarebytes ? Merci |
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Hornet Administrateur/Contributeur désinfection
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| Sujet: Re: Ouverture intempestive de fenêtre porno [résolu] Lun 22 Oct - 13:03 | |
| Oui tu peux vider la quarantaine de malwarebytes, mais ce sera indiqué dans les choses a faire après une désinfection | |
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ionisis Invité
| Sujet: Re: Ouverture intempestive de fenêtre porno [résolu] Lun 22 Oct - 13:56 | |
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Hornet Administrateur/Contributeur désinfection
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| Sujet: Re: Ouverture intempestive de fenêtre porno [résolu] Lun 22 Oct - 14:04 | |
| Ferme tout les programmes en cours d'utilisation Copie les lignes de ce fichier (CTRL+A puis CTRL+C) : http://cjoint.com/data3/3Jwoeg8hPJx.htmDouble-clic sur l'icône ZHPFix sur le bureau. Sous Vista et Seven, clic droit/exécuter en tant qu'admin. Clic sur la 2e icône en haut à gauche "coller le presse papier". Les lignes apparaissent dans le cadre vide, clic sur GO pour lancer le nettoyage. Valide la suppression et patiente jusqu’à l'apparition du rapport. Le bureau disparaitra et tout les programmes seront fermés, c'est normal. Note : un redémarrage sera peut-être nécessaire, si ZHPFix le demande, accepte. Si c'est le cas, le rapport apparaitra après redémarrage. Héberge le rapport et poste le lien dans ta prochaine réponse. | |
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ionisis Invité
| Sujet: Re: Ouverture intempestive de fenêtre porno [résolu] Lun 22 Oct - 16:28 | |
| voici le rapport après suppression : http://cjoint.com/?3JwqAE7uP8qnote : à la fin de la supression, les elements du bureau n'ont pas disparu et on ne m'a pas demandé de redemarrer le PC Merci |
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Morbak Administrateur (Fondateur)
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Feuille de personnage Nom: Morbak Race: Humain
| Sujet: Re: Ouverture intempestive de fenêtre porno [résolu] Lun 22 Oct - 16:34 | |
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ionisis Invité
| Sujet: Re: Ouverture intempestive de fenêtre porno [résolu] Lun 22 Oct - 18:25 | |
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Hornet Administrateur/Contributeur désinfection
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| Sujet: Re: Ouverture intempestive de fenêtre porno [résolu] Lun 22 Oct - 18:30 | |
| Ok pour les rapports, le sujet est donc clos si tu n'a plus de pubs. Merci Morbak pour avoir pris la fin Je verrouille et si le soucis reviens, contacte moi par MP ou créé un nouveau sujet si tu a d'autres problèmes. | |
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| Ouverture intempestive de fenêtre porno [résolu] | |
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