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 Ralentissement pc/Rapport ZHP fourni

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AuteurMessage
angedesenfers
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MessageSujet: Ralentissement pc/Rapport ZHP fourni   Mar 28 Fév - 12:04

Bonjour,

je trouve mon ordinateur relativement lent et je voudrais savoir d'où ca pouvait provenir et surtout si c'était optimisable..
Je vous joins donc un rapport zhpdiag : http://demo.ovh.com/fr/77fd5a2793ffdfcbc490e87e119bc3a0/


Merci d'avance..
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Morbak
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MessageSujet: Re: Ralentissement pc/Rapport ZHP fourni   Mar 28 Fév - 12:20

D'après ton rapport, tu as beaucoup de processus lancés en même temps c'est surement la raison de tes ralentissement.
On peut y voir entre autre : malwarebytes, java uptade scheduler, open office, google chrome, real player etc...

C'est toi qui les as lancés manuellement?
Ton problème dure depuis combien de temps?
Tu as telechargé ou installé un programme peu avant la constatation du problème?
Tu as visité un site inhabituel ou eu une alerte d'infection?

Est-ce que ton pc est lent tout le temps, juste au démarrage ou seulement une après un certain temps d'utilisation?
Tu utilise quel antivirus pour te protéger en temps réel ? Comodo?

Est-ce que tu a Ccleaner d'installé sur ton pc? Si oui, regarde dans outils, démarrage, et dis moi combien de programmes démarrent avec windows.
Est-ce que tu as essayé de désinstaller les programmes que tu n'utilise pas (même inutilisés ils sont une charge pour ton pc)

Tu n'as qu'1Go de ram installé, c'est suffisant pour xp qui n'est pas gourmand, mais l'utilisation de trop de programmes simultanément peut rapidement surcharger le pc, en particulier lorsque tu navigue sur internet.

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angedesenfers
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MessageSujet: Re: Ralentissement pc/Rapport ZHP fourni   Mar 28 Fév - 20:14

Bonjour et merci de la réponse..

Les processus s'amoncellent au fil du temps. Ils se lancent au démarrage.
J'utilise MSE.

Je n'ai plus CCLEANER mais GLARY UTILITIES.
Je vous joint un rapport des programmes à démarrage automatique :

Code:

Liste de démarrage créée le 28/02/2012 par Gestionnaire de démarrage


    Nom: EATON onduleur
    Chemin: "C:\Program Files\EATON\PersonalSolutionPac\appCtrl.exe" -startPSP
Emplacement: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer\Run
 Statut: Activé
------------------------------------------------------------------------------------------

    Nom: MSC
    Chemin: "C:\Program Files\Microsoft Security Client\msseces.exe" -hide -runkey
Emplacement: HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run
 Statut: Activé
------------------------------------------------------------------------------------------

    Nom: H/PC Connection Agent
    Chemin: "C:\Program Files\Microsoft ActiveSync\wcescomm.exe"
Emplacement: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run
 Statut: Activé
------------------------------------------------------------------------------------------

    Nom: TkBellExe
    Chemin: "C:\program files\real\realplayer\update\realsched.exe"  -osboot
Emplacement: HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run
 Statut: Activé
------------------------------------------------------------------------------------------

    Nom: SoundMan
    Chemin: SOUNDMAN.EXE
Emplacement: HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run
 Statut: Activé
------------------------------------------------------------------------------------------

    Nom: COMODO Internet Security
    Chemin: "C:\Program Files\COMODO\COMODO Internet Security\cfp.exe" -h
Emplacement: HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run
 Statut: Activé
------------------------------------------------------------------------------------------

    Nom: ctfmon.exe
    Chemin: C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
Emplacement: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run
 Statut: Activé
------------------------------------------------------------------------------------------

    Nom: D5F9FF3386A5C632D7683DF9824DEEDC9C99DD62._service_run
    Chemin: "C:\Documents and Settings\Mme GELOT SOPHIE\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\Application\chrome.exe" --type=service
Emplacement: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run
 Statut: Activé
------------------------------------------------------------------------------------------

    Nom: Google Update
    Chemin: "C:\Documents and Settings\Mme GELOT SOPHIE\Local Settings\Application Data\Google\Update\GoogleUpdate.exe" /c
Emplacement: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run
 Statut: Activé
------------------------------------------------------------------------------------------

    Nom: Glary Memory Optimizer
    Chemin: "C:\Program Files\Glary Utilities\memdefrag.exe" /autostart
Emplacement: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run
 Statut: Activé
------------------------------------------------------------------------------------------

    Nom: DWQueuedReporting
    Chemin: "C:\PROGRA~1\FICHIE~1\MICROS~1\DW\dwtrig20.exe" -t
Emplacement: HKEY_USERS.DEFAULT\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run
 Statut: Activé
------------------------------------------------------------------------------------------

    Nom: AlcWzrd
    Chemin: ALCWZRD.EXE
Emplacement: HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run
 Statut: Activé
------------------------------------------------------------------------------------------

    Nom: SunJavaUpdateSched
    Chemin: "C:\Program Files\Fichiers communs\Java\Java Update\jusched.exe"
Emplacement: HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run
 Statut: Activé
------------------------------------------------------------------------------------------

    Nom: Malwarebytes' Anti-Malware
    Chemin: "C:\Program Files\Malwarebytes' Anti-Malware\mbamgui.exe" /starttray
Emplacement: HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run
 Statut: Désactivé
------------------------------------------------------------------------------------------

    Nom: Spotify
    Chemin: "C:\Documents and Settings\Mme GELOT SOPHIE\Application Data\Spotify\Spotify.exe" /uri spotify:autostart
Emplacement: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run
 Statut: Désactivé
------------------------------------------------------------------------------------------

    Nom: Adobe ARM
    Chemin: "C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\ARM\1.0\AdobeARM.exe"
Emplacement: HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run
 Statut: Désactivé
------------------------------------------------------------------------------------------

    Nom: InnoSetupRegFile.0000000001
    Chemin: "C:\WINDOWS\is-U5LVS.exe" /REG /REGSVRMODE
Emplacement: HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce
 Statut: Désactivé
------------------------------------------------------------------------------------------

    Nom: Facebook Update
    Chemin: "C:\Documents and Settings\Mme GELOT SOPHIE\Local Settings\Application Data\Facebook\Update\FacebookUpdate.exe" /c /nocrashserver
Emplacement: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run
 Statut: Désactivé
------------------------------------------------------------------------------------------

    Nom: hpqtra08.exe
    Chemin: C:\Documents and Settings\Mme GELOT SOPHIE\Menu Démarrer\Programmes\Démarrage-Disabled\\hpqtra08.exe
Emplacement: C:\Documents and Settings\Mme GELOT SOPHIE\Menu Démarrer\Programmes\Démarrage
 Statut: Désactivé
------------------------------------------------------------------------------------------

    Nom: TkBellExe
    Chemin: "C:\program files\real\realplayer\update\realsched.exe"  -osboot
Emplacement: HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run
 Statut: Désactivé
------------------------------------------------------------------------------------------

    Nom: QuickTime Task
    Chemin: "C:\Program Files\QuickTime\QTTask.exe" -atboottime
Emplacement: HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run
 Statut: Désactivé
------------------------------------------------------------------------------------------

    Nom: APSDaemon
    Chemin: "C:\Program Files\Fichiers communs\Apple\Apple Application Support\APSDaemon.exe"
Emplacement: HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run
 Statut: Désactivé
------------------------------------------------------------------------------------------

    Nom: TomTomHOME.exe
    Chemin: "C:\Program Files\TomTom HOME 2\TomTomHOMERunner.exe"
Emplacement: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run
 Statut: Désactivé
------------------------------------------------------------------------------------------

    Nom: H/PC Connection Agent
    Chemin: "C:\Program Files\Microsoft ActiveSync\wcescomm.exe"
Emplacement: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run
 Statut: Désactivé
------------------------------------------------------------------------------------------

    Nom: Malwarebytes' Anti-Malware
    Chemin: "C:\Program Files\Malwarebytes' Anti-Malware\mbamgui.exe" /starttray
Emplacement: HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run
 Statut: Désactivé
------------------------------------------------------------------------------------------

    Nom: Adobe ARM
    Chemin: "C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\ARM\1.0\AdobeARM.exe"
Emplacement: HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run
 Statut: Activé Retardé(s))
------------------------------------------------------------------------------------------

    Nom: Windows Search
    Chemin: C:\PROGRA~1\WI459E~1\WINDOW~1.EXE /startup
Emplacement: C:\Documents and Settings\All Users\Start Menu\Programs\StartUp
 Statut: Activé Retardé(s))
------------------------------------------------------------------------------------------
27 élément(s)
Voila, merci.


Dernière édition par Morbak le Mar 28 Fév - 20:47, édité 2 fois (Raison : J'ai édité ton message en placant des balises codes pour diminuer la taille du post ;))
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MessageSujet: Re: Ralentissement pc/Rapport ZHP fourni   Mar 28 Fév - 20:44

Comme tu le vois tu as beaucoup (trop) de programmes qui demarrent avec windows, dont beaucoup sont inutiles.
Par exemple :
malwarebytes (si tu ne l'a pas en protection residente, il n'a rien a faire dans les démarrages auto),
realsched.exe (verification des mise a jour de real player, inutile a chaque demarrage, tu peux le faire manuellement),
soundman a mon avis inutile aussi (ca te permet juste d'avoir l'icone de volume dans la barre de tache mais n'empeche pas d'avoir du son),
D5F9FF3386A5C632D7683DF9824DEEDC9C99DD62._service_run : d'apres la localisation c'est google chrome, tu peux desactiver
google update, inutile au demarrage
SunJavaUpdateSched : recherche automatique des mises a jours de java, inutile au demarrage, tu peux toi meme chercher les mises a jour lorsque l'envie te prend

Deja avec ca en moins ca devrait aller mieux, ensuite tu peux supprimer les programmes que tu juge inutiles. Redemarre aprs avoir nettoyé tout ca et tiens moi au courant (ne supprime pas les entrée, pour le moment desative vjuste les programmes, tu pourras les supprimer si tu ne rencontre pas de problemes par la suite)

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MessageSujet: Re: Ralentissement pc/Rapport ZHP fourni   Mar 28 Fév - 21:04

Ok merci je redémarrerais demain vu qu'à chaque fois j'ai le temps de faire le tour de Paris à pieds joints ... ^^
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MessageSujet: Re: Ralentissement pc/Rapport ZHP fourni   Mar 28 Fév - 21:08

en attendant si tu veux on peut verifier la presence de "virus"
tu peux aussi augmenter la taille de ton fichier d'echange si tu as de la place sur ton disque dur pour soulager ta ram.

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MessageSujet: Re: Ralentissement pc/Rapport ZHP fourni   Mer 29 Fév - 11:01

Ah oui il est plus rapide...
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MessageSujet: Re: Ralentissement pc/Rapport ZHP fourni   Mer 29 Fév - 11:32

1Go de ram c'est peu, suffisant pour xp qui n'est pas gourmand mais quand tu va sur internet (regarder une video avec Firefox notamment), tu peux vite consommer plus d'1 Go rien que pour la vidéo. C'est pour ca que l'ideal c'est de ne laisser que l'antivirus au demarrage, et desinstaller tout les programmes superflus.

Est ce que tu sais comment regler la taille du fichier d'échange (pagefile)?
Tu veux qu'on regarde aussi si il y a des fichiers infectés sur ton pc?

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MessageSujet: Re: Ralentissement pc/Rapport ZHP fourni   Dim 4 Mar - 11:41

Oui je sais a peu pres regler le pagefile.
Pour les virus je veux bien.
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MessageSujet: Re: Ralentissement pc/Rapport ZHP fourni   Dim 4 Mar - 12:01

Ok alors télécharge AdwClelaner et met le sur ton bureau.
Lance le et fait une recherche. Lorsqu'il aura fini, il affichera un le rapport dans un fichier texte.
Colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse.

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MessageSujet: Re: Ralentissement pc/Rapport ZHP fourni   Lun 5 Mar - 17:57

Voilà....


Code:

# AdwCleaner v1.501 - Rapport créé le 05/03/2012 à 17:55:45
# Mis à jour le 04/03/2012 par Xplode
# Système d'exploitation : Microsoft Windows XP Service Pack 3 (32 bits)
# Nom d'utilisateur : Mme GELOT SOPHIE - 303075980001
# Exécuté depuis : C:\Documents and Settings\Mme GELOT SOPHIE\Bureau\adwcleaner.exe
# Option [Recherche]


***** [Services] *****


***** [Fichiers / Dossiers] *****

Dossier Présent : C:\Documents and Settings\Mme GELOT SOPHIE\Application Data\GetRightToGo
Dossier Présent : C:\Documents and Settings\Mme GELOT SOPHIE\Local Settings\Application Data\AskToolbar

***** [H. Navipromo] *****


***** [Registre] *****

Clé Présente : HKCU\Software\Headlight
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\GenericAskToolbar.ToolbarWnd
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\GenericAskToolbar.ToolbarWnd.1
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\GenericAskToolbar.DLL
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{9B0CB95C-933A-4B8C-B6D4-EDCD19A43874}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\SystemCertificates\AuthRoot\Certificates\0563B8630D62D75ABBC8AB1E4BDFB5A899B24D43
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{6C434537-053E-486D-B62A-160059D9D456}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{91CF619A-4686-4CA4-9232-3B2E6B63AA92}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{AC71B60E-94C9-4EDE-BA46-E146747BB67E}
Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{171DEBEB-C3D4-40b7-AC73-056A5EBA4A7E}
Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}
Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}
Valeur Présente : HKCU\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Control Panel [Homepage]
Valeur Présente : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar\WebBrowser [{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}]
Valeur Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar [{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}]

***** [Navigateurs] *****

-\\ Internet Explorer v8.0.6001.18702

[OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.

-\\ Mozilla Firefox v10.0.2 (fr)

Profil : t0ziv3t0.default
Fichier : C:\Documents and Settings\Mme GELOT SOPHIE\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\t0ziv3t0.default\prefs.js

[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

-\\ Google Chrome v17.0.963.56

Fichier : C:\Documents and Settings\Mme GELOT SOPHIE\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences

Présente :          "path": "C:\\Documents and Settings\\Mme GELOT SOPHIE\\Application Data\\..\\LocalLow\\Ston[...]

*************************

AdwCleaner[R1].txt - [2722 octets] - [05/03/2012 17:55:45]

########## EOF - C:\AdwCleaner[R1].txt - [2850 octets] ##########
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Morbak
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MessageSujet: Re: Ralentissement pc/Rapport ZHP fourni   Lun 5 Mar - 18:20

C'est bon tout ca, il n'y a pas grand chose apparemment (en tout cas en ce qui concerne les adwares). tu peux relancer et faire une suppression.
Après la suppression, tu peux faire un scan complet avec Malwarebytes et poste le rapport.

Si tu as des questions, n’hésite pas à me les poser.

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MessageSujet: Re: Ralentissement pc/Rapport ZHP fourni   Aujourd'hui à 20:42

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Ralentissement pc/Rapport ZHP fourni
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