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Septembre/Octobre
Sam 3 Sep - 20:54 par Morbak
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 White Smoke indésirable [résolu]

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AuteurMessage
wstynast
Invité



MessageSujet: White Smoke indésirable [résolu]   Mer 12 Déc - 19:57

Bonjour,

White Smoke s'est installé contre mon gré comme page d'accueil firefox, et les recherches dans la barre d'adresse s'affichent dans une page white smoke. Je désirerais m'en débarrasser mais je ne sais pas comment faire.

S'il y a quelqu'un qui aurait l'amabilité de m'aider à le supprimer, je lui en serais très reconnaissant.

sur windows XP,
Merci.
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casper
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MessageSujet: Re: White Smoke indésirable [résolu]   Mer 12 Déc - 19:58

Bonsoir, commence par faire ca :
Télécharger AdwCleaner (d'Xplode) sur le bureau.
http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/finish/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner
Sous XP double-clic sur le fichier d'execution.
Sous Vista et Seven, clic droit/exécuter en tant qu'admin.
Si Antivir est utilisé comme antivirus, une fois le programme lancé, appuyer simultanément sur les touches ALT et A afin de pas supprimer ask qui est liée à la protection web d'antivir
Cliquer sur cliquer sur Suppression
Les programmes non vitaux seront fermés et un redémarrage peut être demandé par le programme. Si c'est le cas, un message d'avertissement apparaitra et le redémarrage se fera après la fermeture du message.
Poster le rapport de suppression (enregistré sous : C:\AdwCleaner[S1].txt)
si il est long, l'héberger sur http://www.cjoint.com et poster le lien.

Ensuite pour verifier qu'il ne reste pas de traces (ou si adwcleaner ne le trouve pas) :
Télécharger ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
http://telechargement.zebulon.fr/zhpdiag.html
ou directement : ftp://zebulon.fr/ZHPDiag2.exe
Double-cliquer sur ZHPDiag.exe puis suivre les étapes de l'installation.
Cocher la case "Exécuter ZHPDiag" à la fin de l'installation puis cliquer sur "Terminer".
L'installation est terminée, 3 icônes sont créées sur le bureau.
Lancer ZHPDiag.exe (sous Vista ou 7, clic droit/exécuter en tant qu'admin)

Cliquer sur le tournevis (icône "options" à droite) et cliquer sur "tous"
Choisir l'option "Lancer le diagnostic" (1ère loupe en haut a gauche).
Sous Vista et Windows 7, zhpdiag se relancera avec tout les droits d'admin,
sélectionner à nouveau toutes les options et relancer le scan une seconde fois.

Pour ne pas ralentir l'analyse, évite de te servir du pc pendant le scan.
Sous XP il proposera d'utiliser SIGCHECK, accepter pour un rapport plus détaillé.
A la fin de l'analyse, un rapport est créé directement sur le bureau, il se nomme ZHPDiag.txt.
Héberger le rapport sur http://www.cjoint.com et poster le lien sur le forum.

Si ZHPDiag affiche une erreur, fermer le programme, et relancer un scan sans toucher au tournevis.

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Wstynsty
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MessageSujet: post du scan   Mer 12 Déc - 22:32

http://cjoint.com/?3Lmv0SC8wA8

voilà le scan, peut-être devais-je le mettre en public ? 

 merci beaucoup !



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casper
Modérateur/Contributeur désinfection


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MessageSujet: Re: White Smoke indésirable [résolu]   Mer 12 Déc - 22:41

non ca va il est visible Clin d oeil le "public" c'est la visibilité sur google par exemple, en étant privé il n'est visible que si tu donne le lien.

Fais le scan zhpdiag aussi pour voir si il reste des infections, et dis moi si visuellement White smoke est encore là.

Edit : Tu as créé un compte, pourquoi ne pas te connecter dessus? Tu auras quelques avantages (chatbox, messagerie privée, avatar et signature personalisables etc...)

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wstnsty
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MessageSujet: deuxième scan   Mer 12 Déc - 22:55

http://cjoint.com/?3Lmw0mfNMW7

Voilà le deuxième scan. J'espère avoir fait tout comme il faut.

Merci !
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Wstynsty
Invité



MessageSujet: whitesmoke   Mer 12 Déc - 23:00

Whitesmoke affiche encore des résultats de recherche quand je tape ds la barre d'adresse.
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casper
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MessageSujet: Re: White Smoke indésirable [résolu]   Mer 12 Déc - 23:02

Nickelpour le rapport oui ^^ je l'analyse, en attendant fait déjà ca :

Fermer toutes les fenêtres et applications lors de l'installation et de l'analyse.
Brancher tous les supports amovibles avant de faire ce scan (clé usb/disque dur externe etc)
Télécharger et installer : Malwarebyte's Anti-Malware
http://www.malwarebytes.org/mbam/program/mbam-setup.exe
ou http://fr.malwarebytes.org/
A la fin de l'installation, veiller à ce que l'option « mettre à jour Malwarebyte's Anti-Malware » soit cochée
Lancer MBAM et laisser les Mises à jour se télécharger
/!\Uniquement en cas de problèmes de mises à jour, télécharge et execute ce fichier :
http://data-cdn.mbamupdates.com/tools/mbam-rules.exe

Puis aller dans l'onglet "Recherche", cocher "Exécuter un examen complet" puis "Rechercher"
Sélectionner les disques durs" puis cliquer sur "Lancer l'examen"
ATTENTION : Le scan complet peut prendre plusieurs heures.
A la fin du scan, si des infections sont détectées, cliquer sur Afficher les résultats
Cocher tous les éléments détectés puis clique sur Supprimer la sélection
Enregistrer le rapport
S'il t'est demandé de redémarrer, clique sur Yes
Poster le rapport après la suppression.(poster le rapport, même si rien n'est détecté.)
Si il est long, l'héberger sur http://www.cjoint.com et poster le lien.

Note : Quelques jours après la désinfection, il faudra vider la quarantaine en supprimant tout ce qui s'y trouve.

Edit : Désinstalle SpyHunter, c'est une arnaque

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Wstynsty
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MessageSujet: Troisième scan   Jeu 13 Déc - 12:22

http://cjoint.com/?3LnmsXfMaY5

Voilà le scan de MBAM.
White smoke s'affiche toujours quand je tape dans la barre d'adresse.
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casper
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MessageSujet: Re: White Smoke indésirable [résolu]   Jeu 13 Déc - 12:26

Ferme tout les programmes en cours d'utilisation
Copie les lignes de ce fichier (CTRL+A puis CTRL+C) : http://cjoint.com/data3/3LnmAdyur5x_fix.txt
Double-clic sur l'icône ZHPFix sur le bureau.
Sous Vista et Seven, clic droit/exécuter en tant qu'admin.
Clic sur la 2e icône en haut à gauche "coller le presse papier".
Les lignes apparaissent dans le cadre vide, clic sur GO pour lancer le nettoyage.
Valide la suppression et patiente jusqu’à l'apparition du rapport.
Le bureau disparaitra peut-être et certains programmes seront fermés, c'est normal.
Note : un redémarrage sera peut-être nécessaire, si ZHPFix le demande, accepte.
Si c'est le cas, le rapport apparaitra après redémarrage.

Héberge le rapport et poste le lien dans ta prochaine réponse.

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Wstynsty
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MessageSujet: Scan, problème résolu   Jeu 13 Déc - 13:31

http://cjoint.com/?3LnnudRTReE

voilà le scan.

Whitesmoke a disparu ! Merci beaucoup !!!
Avant whitesmoke c'était le moteur de recherche AVG qui faisait la même chose et même lui a disparu aussi, cool !

Je ne manquerai pas de conseiller ce forum autour de moi !
C'est fabuleux merci encore !

Dois-je encore faire des manipulations ? Garder ou supprimer les programmes ?
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casper
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MessageSujet: Re: White Smoke indésirable [résolu]   Jeu 13 Déc - 13:39

Juste un peu de nettoyage Clin d oeil :

Pour désinstaller les outils utilisés tu peux faire ce qui est indiqué
ici :
http://morbak-home.forumgratuit.org/t390-que-faire-avant-et-apres-une-desinfection#4974

N'oublie pas de poster les rapports avant de supprimer Delfix.

Tu as également des infos qui pourraient t'être utiles dans ces sujets :
- http://morbak-home.forumgratuit.org/t367-conseils-utiles
- http://morbak-home.forumgratuit.org/t400-recuperer-de-l-espace-sur-le-disque-systeme-windows
- http://morbak-home.forumgratuit.org/t104-le-fichier-hosts

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westynasty
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MessageSujet: scan delfix   Jeu 13 Déc - 19:42

http://cjoint.com/?3LntNcLHUYf

http://cjoint.com/?3LntOphKfHB

Voilà les rapports delfix de recherche et de suppression.
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MessageSujet: Re: White Smoke indésirable [résolu]   Jeu 13 Déc - 19:45

Bien, je clos le sujet, et je le met dans les sujets résolus.

Si jamais le soucis revient dans quelques jours, contacte moi par MP et on reprendra ici, sinon n'hésite pas à créer d'autres sujets si tu as d'autres soucis.

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MessageSujet: Re: White Smoke indésirable [résolu]   Aujourd'hui à 6:41

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White Smoke indésirable [résolu]
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