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Septembre/Octobre
Sam 3 Sep - 20:54 par Morbak
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 infection Claro Search!!! [résolu]

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AuteurMessage
KeFlo
Invité



MessageSujet: infection Claro Search!!! [résolu]   Lun 19 Nov - 15:36

Bonjour à tous,
j'ai été infectée par Claro Search, et j'ai fait les analyses ADWcleaner et ZHPdiag comme conseillé sur ce lien:

http://morbak-home.forumgratuit.org/t452-infection-claro

Voilà le rapport de suppression ADW:http://cjoint.com/?0KtpI6qKpet
et le rapport ZHPdiag: http://cjoint.com/?0KtpKhBQfUj

Merci d'avance pour vos réponses!
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MessageSujet: Re: infection Claro Search!!! [résolu]   Lun 19 Nov - 15:47

Bonjour,
Claro est encore présent je suppose, sur quel navigateur exactement?
Tu utilise un proxy? Tu es en Alsace?

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KeFlo
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MessageSujet: Re: infection Claro Search!!! [résolu]   Lun 19 Nov - 15:50

Firefox
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KeFlo
Invité



MessageSujet: Re: infection Claro Search!!! [résolu]   Lun 19 Nov - 15:52

oui je suis en Alsace, je travaille dans un laboratoire de recherche et là je suis connectée via le réseau, c'est peut être ça... Je suis en cours de rédaction de thèse, et j'ai été infectée ce matin via une mise a jour d'acrobat reader... Je fais pourtant très attention à ce que j'installe!!!
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Modérateur/Contributeur désinfection


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MessageSujet: Re: infection Claro Search!!! [résolu]   Lun 19 Nov - 15:54

Désinstalle si encore présent Claro Chrome Toolbar et McAfee Security Scan

Puis ferme tout les programmes en cours d'utilisation
Copie les lignes de ce fichier (CTRL+A puis CTRL+C) : http://cjoint.com/data3/3Ktp10g3qYd_fix.txt
Double-clic sur l'icône ZHPFix sur le bureau.
Sous Vista et Seven, clic droit/exécuter en tant qu'admin.
Clic sur la 2e icône en haut à gauche "coller le presse papier".
Les lignes apparaissent dans le cadre vide, clic sur GO pour lancer le nettoyage.
Valide la suppression et patiente jusqu’à l'apparition du rapport.
Le bureau disparaitra peut-être et certains programmes seront fermés, c'est normal.
Note : un redémarrage sera peut-être nécessaire, si ZHPFix le demande, accepte.
Si c'est le cas, le rapport apparaitra après redémarrage.

Héberge le rapport et poste le lien dans ta prochaine réponse.

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KeFlo
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MessageSujet: Re: infection Claro Search!!! [résolu]   Lun 19 Nov - 16:08

Voilà le rapport de ZHP Fix:
http://cjoint.com/?3KtqhTEJo63

Merci encore!
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Modérateur/Contributeur désinfection


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MessageSujet: Re: infection Claro Search!!! [résolu]   Lun 19 Nov - 16:09

Ca donne quoi avec claro? toujours présent?

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KeFlo
Invité



MessageSujet: Re: infection Claro Search!!! [résolu]   Lun 19 Nov - 16:13

Apparemment c'est bon, il 'nest plus dans les programmes et je n'ai plus aucun problème avec firefox. Merci beaucoup, vous avez probablement sauvé mon manuscrit de thèse!!!!!
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casper
Modérateur/Contributeur désinfection


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MessageSujet: Re: infection Claro Search!!! [résolu]   Lun 19 Nov - 16:15

Pour désinstaller les outils utilisés tu peux faire ce qui est indiqué ici : http://morbak-home.forumgratuit.org/t390-que-faire-avant-et-apres-une-desinfection#4974

Ne t'occupe pas de la partie concernant Combofix, juste Delfix à passer pour supprimer zhpdiag et adwcleaner

Tu as également des infos qui pourraient t'être utiles dans ces sujets :
- http://morbak-home.forumgratuit.org/t367-conseils-utiles
- http://morbak-home.forumgratuit.org/t400-recuperer-de-l-espace-sur-le-disque-systeme-windows
- http://morbak-home.forumgratuit.org/t104-le-fichier-hosts

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