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Ven 11 Aoû - 13:52 par Hornet
C'est reparti pour une nouvelle série de modifications/nouveautés sur le fofo. On commence léger histoire de ne pas vous rendre fous mais aussi parce qu'il n'y …

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 [résolu]Problème wuauclt.exe

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AuteurMessage
titi42000
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MessageSujet: [résolu]Problème wuauclt.exe   Ven 16 Nov - 17:19

Bonjour,

Je suis nouveau sur le forum donc pardonnez moi si je ne fais pas très bien les choses.

Voilà depuis un petit moment j'ai avast qui bloque une fenêtre internet qui tente de s'ouvrir et le processus qui lance cette page semble être wuauclt.exe.

J'ai voulu supprimer ce fichier mais en faisant quelques recherches
j'ai vu que cette exécutable servait aux mises à jour WINDOWS.

J'ai fait des analyses de mon ordinateur avec ad aware et avast mais il trouve rien.

J'ai lancé ZHPDiag et je vous met le rapport dans le lien ci dessous si quelqu'un peut m'aider merci par avance.


http://cjoint.com/?BKplzo55xEv
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casper
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MessageSujet: Re: [résolu]Problème wuauclt.exe   Ven 16 Nov - 17:26

Bonjour,

commence par faire ceci pour eliminer des adwares qui peuvent provoquer ce genre de connexions :
1) Télécharger AdwCleaner (d'Xplode) sur le bureau.
http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/finish/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner
Sous XP double-clic sur le fichier d'execution.
Sous Vista et Seven, clic droit/exécuter en tant qu'admin.
Cliquer sur Suppression
Les programmes non vitaux seront fermés et un redémarrage peut être demandé par le programme. Si c'est le cas, un message d'avertissement apparaitra et le redémarrage se fera après la fermeture du message.
Poster le rapport de suppression (enregistré sous : C:\AdwCleaner[S1].txt)

2) Ton fichier Hosts semble corrompu
Télécharge RstHosts (sur le bureau aussi pour faciliter sa suppression ensuite)
http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/finish/20-outils-de-xplode/10-rsthosts
Execute RstHosts.exe
Sur Vista et Windows 7 : clic droit/executer en tant qu'administrateur
Clic sur le bouton Restaurer pour nettoyer ton fichier Hosts, puis sur rapport pour vérifier son contenu après nettoyage
Héberge le rapport sur www.cjoint.com et colle le lien dans ta réponse

3) Desinstalle Ad-aware par le panneau de configuration si tu peux, il est dépassé et totalement inutile à l'heure actuelle.

On peut voir sur le rapport que tu ignore certaines choses concernant la navigation et les téléchargements sur internet. Pour faire court, evite de télécharger tes programmes sur 01net ou softonic, ils ajoutent des barres d'outils, et autres adwares aux programmes qu'ils proposent.

Choisi toujours le site officiel si possible, et renseigne toi sur un programme avant de le télécharger.

Evite de manière général tout les programmes Uniblue qui ne servent a rien à part planter ton pc Clin d oeil

Petite parenthèse aussi pour dire que Ad-aware ne détecterait pas une infection si elle passait juste sous son nez, tu pourras le desinstaller, et je te ferai utiliser un programme beaucoup plus efficace durant la désinfection, que tu pourra conserver pour remplacer Ad-aware

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titi42000
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MessageSujet: Re: [résolu]Problème wuauclt.exe   Ven 16 Nov - 19:08

Merci pour tous tes conseils je vais essayer de les appliquer et de les faire appliquer aux utilisateurs de la machine.
Voilà les différents rapport :

AdwCleaner
http://cjoint.com/?BKqtdjAkmlM

RstHosts
http://cjoint.com/?BKqtrNmGG1A

J'ai aussi désinstaller Ad Aware de l'ordinateur.


Dernière édition par titi42000 le Ven 16 Nov - 19:18, édité 1 fois
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casper
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MessageSujet: Re: [résolu]Problème wuauclt.exe   Ven 16 Nov - 19:13

Tu as encore des soucis de blocages avec avast et wuauclt.exe?

Tu connais le programme tinyumbrella?
Ton antivirus c'est Avast 5?
Tes lecteurs L G et M correspondent a quoi? clé usb? disque amovible? lecteurs cd?

Tu as deja malwarebytes, lance le, fais une mise a jour et lance un examen complet en sélectionnant tout tes disques durs (je n'avais pas fait attention tout à l'heure c'est malwarebytes que je voulais te faire utiliser a la place de Ad-aware Clin d oeil )

Attention, le scan complet peut durer plusieurs heures

Si il trouve des infections, clic que "afficher les resultats"
Supprime tout ce qu'il trouvera (coche toutes les cases et clic sur "supprimer la selection")
Héberge le rapport et poste le lien dans ta réponse.

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titi42000
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MessageSujet: Re: [résolu]Problème wuauclt.exe   Ven 16 Nov - 19:20

Non pour le moment il n'y a rien d'ailleurs l'ordi va plus vite j'ai l'impression.
Ok je vais le lancer et je te mets le rapport.
Pour les disque L G et autres sont dus à une prise multi USB qui est branché. C'est là que je branche mes clés mais il n'y a que l'imprimante de branchée.


Dernière édition par titi42000 le Ven 16 Nov - 19:27, édité 1 fois
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casper
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MessageSujet: Re: [résolu]Problème wuauclt.exe   Ven 16 Nov - 19:22

normalement ca devrait etre reglé, mais l'analyse avec malwarebytes nous dira si il faut continuer la desinfection ou non.

Apres malwarebytes, on utilisera zhpfix (tu as le raccourci sur ton bureau) pour effacer les traces d'infections restantes, et les reste de Ad-aware. Puis on desinstallera les outils utilisés (à part malwarebytes) pour que ton pc soit encore un peu plus propre ^^

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titi42000
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MessageSujet: Re: [résolu]Problème wuauclt.exe   Sam 17 Nov - 8:05

Bonjour,
L'analyse avec malwarebytes est terminée et voilà le rapport il semble que tout soit réglé en plus j'ai plus de fenêtre avast.

http://cjoint.com/?BKrifoa8of1

Qu'en penses tu ?
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MessageSujet: Re: [résolu]Problème wuauclt.exe   Sam 17 Nov - 11:21

refais un scan zhpdiag mais ca a l'air bon.

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MessageSujet: Re: [résolu]Problème wuauclt.exe   Lun 19 Nov - 10:10

Bonjour,

Voilà j'ai refait un scan zhpdiag et je te mets en lien le rapport.
En tout cas les avertissements de Avast se sont arrêtés.
Je te remercie pour ton aide.

http://cjoint.com/?BKtkhb96v0i

Ce forum est super !!!
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casper
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MessageSujet: Re: [résolu]Problème wuauclt.exe   Lun 19 Nov - 10:21

3Go de libre sur 37 c'est un peu leger, 1 ou 2 en plus ferait du bien a ton pc.

Pour terminer le nettoyge :
Ferme tout les programmes en cours d'utilisation
Copie les lignes de ce fichier (CTRL+A puis CTRL+C) : http://cjoint.com/data3/3KtkvFjldVD_fix.txt
Double-clic sur l'icône ZHPFix sur le bureau.
Sous Vista et Seven, clic droit/exécuter en tant qu'admin.
Clic sur la 2e icône en haut à gauche "coller le presse papier".
Les lignes apparaissent dans le cadre vide, clic sur GO pour lancer le nettoyage.
Valide la suppression et patiente jusqu’à l'apparition du rapport.
Le bureau disparaitra peut-être et certains programmes seront fermés, c'est normal.
Note : un redémarrage sera peut-être nécessaire, si ZHPFix le demande, accepte.
Si c'est le cas, le rapport apparaitra après redémarrage.

Héberge le rapport et poste le lien dans ta prochaine réponse.

Rends toi sur www.virustotal.com
Clic sur choose file et fait analyser les fichiers suivant (1 a la fois) :
C:\WINDOWS\system32\CNCFLcNL.DLL
C:\WINDOWS\system32\drivers\SBREdrv.sys (celui la ne sera peut-être plus sur le pc)
Clic sur Scan it et si on te propose, clic sur Reanalyze
Une page d'analyse va s'ouvrir, copie l'adresse et donne le lien ici (pour les deux fichiers)

Par précaution si tu as des clé usb à disposition fait ceci :
Télécharger UsbFix (de El Desaparecido) sur le Bureau : http://sosvirus.org/viewtopic.php?p=906
ou directement : http://services.service-webmaster.fr/cpt-clics/clics-30453-6505.html
Si l'antivirus affiche une alerte, désactiver l'antivirus temporairement (il n'y a aucun risque)
Brancher toutes les sources de données externes au PC (clef USB, disque dur externe, etc...) sans les ouvrir
Double-cliquer sur UsbFix.exe
Sous Vista et Seven, clic droit/exécuter en tant qu'admin.
Cliquer sur Recherche
Laisser travailler l'outil jusqu'à la fin complète du scan
À la fin du scan, un rapport va s'afficher, poster le contenu sur le forum
Le rapport est aussi sauvegardé à la racine du disque système ( C:\UsbFix.txt )
Si il est long, l'héberger sur http://www.cjoint.com et poster le lien.

Note : "Process.exe", un composant de l'outil, est détecté par certains antivirus (AntiVir, Dr.Web, Kaspersky Anti-Virus) comme étant un RiskTool. Il ne s'agit pas d'un virus, mais d'un utilitaire destiné à mettre fin à des processus.
Mis entre de mauvaises mains, cet utilitaire pourrait arrêter des logiciels de sécurité (Antivirus, Firewall...) d'où l'alerte émise par ces antivirus.

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MessageSujet: Re: [résolu]Problème wuauclt.exe   Lun 19 Nov - 12:13

Voilà le rapport de l'analyse de ZHPFIX :
http://cjoint.com/?BKtmjrC3GI0

Voilà le lien de virusTotal :
https://www.virustotal.com/file/9d2e4d369bacc0911c15a513d79e8785859b6b6afa24be66ab7dc19a6d732668/analysis/1353319020/
Effectivement le deuxième fichier n'existait plus.

Voilà le rapport de USBFix :
http://cjoint.com/?BKtmmGPhwFv
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MessageSujet: Re: [résolu]Problème wuauclt.exe   Lun 19 Nov - 12:18

le fichier analysé est un pilote Canon donc pas de soucis

usbfix n'a rien trouvé c'est cool.
Par contre tu semble avoir avast 5, actuellement la version 7 est en circulation, tu devrait faire la mise a jour.

Tout va bien sur le pc?

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MessageSujet: Re: [résolu]Problème wuauclt.exe   Lun 19 Nov - 12:24

Oui tout semble allé très bien d'ailleurs j'ai l'impression qu'il rame beaucoup moins c'est peut être psychologique lol.

En tout cas je te remercie pour ton aide j'ai lancé la mise à jour de Avast.

Je dois mettre résolu quelque part ?
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MessageSujet: Re: [résolu]Problème wuauclt.exe   Lun 19 Nov - 12:28

Non ca n'est pas forcemment psychologique Clin d oeil

On a supprimé des adwares, et des taches planifiées inutiles, donc le pc est allégé et galère moins. Ca ira encore mieux si tu libère un peu de place sur le disque en suppriman des programmes que tu n'utilise pas.

Pour désinstaller les outils utilisés tu peux faire ce qui est indiqué ici : http://morbak-home.forumgratuit.org/t390-que-faire-avant-et-apres-une-desinfection#4974

N'oublie pas de poster les rapports avant de supprimer Delfix.

Tu as également des infos qui pourraient t'être utiles dans ces sujets :
- http://morbak-home.forumgratuit.org/t367-conseils-utiles
- http://morbak-home.forumgratuit.org/t400-recuperer-de-l-espace-sur-le-disque-systeme-windows
- http://morbak-home.forumgratuit.org/t104-le-fichier-hosts

Je m'occuperai de verrouiller le sujet et de le mettre résolu quand tu aura posté les rapports de Delfix .

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MessageSujet: Re: [résolu]Problème wuauclt.exe   Lun 19 Nov - 13:09

C'est fait voilà le rapport de Delfix :
http://cjoint.com/?BKtnhEcXCyx

J'ai suivi les infos sur les liens j'ai pu libérer de l'espace sur mon disque C, j'ai maintenant 10Go de libre.
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MessageSujet: Re: [résolu]Problème wuauclt.exe   Lun 19 Nov - 13:23

Ah ben voila une bonne nouvelle.

Si jamais tu as supprimé les points de restauration, ou les fichiers de désinstallation des mises à jour, pense à créer un point de restauration tout neuf tant que le pc fonctionne bien.

Je clos, si tu as des questions, n'hesite pas à me contacter en MP ou ouvrir des nouveaux sujets.

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