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 enlever claro pour de bon...[résolu]

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AuteurMessage
fane
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MessageSujet: enlever claro pour de bon...[résolu]   Ven 19 Oct - 10:32

cette chose s'est incruster dans mon univers, j'ai commencé par enlever firefox, puis comme il est present aussi sur ie, je suis allé consulter les forums et celui ci m'a paru sympa et pertinent, alors me voiçi. j'ai adwcleaner et zhtdiag. pouvey vous m'indiquer la marche à suivre svp..
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Hornet
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MessageSujet: Re: enlever claro pour de bon...[résolu]   Ven 19 Oct - 10:39

Commence par ceci : Désactive la protection de ton antivirus le temps de l’exécution du programme.
Lance Adwcleaner
Sous XP double-clic sur le fichier d'execution.
Sous Vista et Seven, clic droit/exécuter en tant qu'admin.
Clique sur Suppression
Patiente le temps du scan, le rapport doit s'ouvrir spontanément à la fin.
Le rapport est sauvegardé à la racine du disque C:\AdwCleaner[R1].txt
Poste le rapport sur le forum
si il est long, l'héberger sur http://www.cjoint.com et poster le lien.

Ensuite fais un rapport zhpdiag en suivant ces indications :
Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
http://telechargement.zebulon.fr/zhpdiag.html
ou directement : ftp://zebulon.fr/ZHPDiag2.exe
Double-clique sur ZHPDiag.exe puis suivre les étapes de l'installation.
Coche la case "Exécuter ZHPDiag" à la fin de l'installation puis cliquer sur "Terminer".
L'installation est terminée, 3 icônes sont créées sur le bureau.
Lance ZHPDiag.exe (sous Vista ou 7, clic droit/executer en tant qu'admin, puis cliquer sur le bouton "UAC" pour relancer le programme avec les droits d'admin maximum)

Clique sur le tournevis (icône "options" à droite) et clique sur "tous"
Choisis l'option "Lancer le diagnostic" (1ère loupe en haut a gauche).
Pour ne pas ralentir l'analyse, évite de te servir du pc pendant le scan (qui prend moins de 10 minutes sur un pc peu performant)
Sous XP¨il proposera d'utiliser SIGCHECK, accepter pour un rapport plus detaillé.
A la fin de l'analyse, un rapport est créé directement sur le bureau, il se nomme ZHPDiag.txt.
Héberge le rapport sur http://www.cjoint.com et poster le lien sur le forum.

Si ZHPDiag affiche une erreur, ferme le programme, et relance un scan sans toucher au tournevis.

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Dernière édition par Hornet le Ven 19 Oct - 11:53, édité 1 fois
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fane
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MessageSujet: Re: enlever claro pour de bon...[résolu]   Ven 19 Oct - 10:48

salut , j'ailes 2 programmes sur mon bureau
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fane
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MessageSujet: Re: enlever claro pour de bon...[résolu]   Ven 19 Oct - 10:49

j'ai aussi le fichier zhpdiag .txt
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Hornet
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MessageSujet: Re: enlever claro pour de bon...[résolu]   Ven 19 Oct - 10:55

lance les programmes comme expliqué pour obtenir les rapports (inutile de les retélécharger si tu les as deja, sauf si tu les as télécharger il y a plusieurs jours)
une fois que tu as les rapports, rend toi sur www.cjoint.com et envoie les rapport sur le site.
tu obtiendra un lien par rapport que tu pourra coller dans ta prochaine réponse.

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MessageSujet: Re: enlever claro pour de bon...[résolu]   Ven 19 Oct - 11:11

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MessageSujet: Re: enlever claro pour de bon...[résolu]   Ven 19 Oct - 11:19

Ferme tout les programmes en cours d'utilisation
Copie les lignes de ce fichier (CTRL+A puis CTRL+C) : http://cjoint.com/data3/3JtlzEpr72R.htm
Double-clic sur l'icône ZHPFix sur le bureau.
Sous Vista et Seven, clic droit/exécuter en tant qu'admin.
Clic sur la 2e icône en haut à gauche "coller le presse papier".
Les lignes apparaissent dans le cadre vide, clic sur GO pour lancer le nettoyage.
Valide la suppression et patiente jusqu’à l'apparition du rapport.
Le bureau disparaitra et tout les programmes seront fermés, c'est normal.
Note : un redémarrage sera peut-être nécessaire, si ZHPFix le demande, accepte.
Si c'est le cas, le rapport apparaitra après redémarrage.

Héberge le rapport et poste le lien dans ta prochaine réponse.[/code]

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MessageSujet: Re: enlever claro pour de bon...[résolu]   Ven 19 Oct - 12:03

Rapport de ZHPFix 1.3.04 par Nicolas Coolman, Update du 30/09/2012

Fichier d'export Registre :

Run by Kaphane at 19/10/2012 12:02:11

Windows 7 Home Premium Edition, 64-bit Service Pack 1 (Build 7601)

Web site : http://nicolascoolman.skyrock.com/

 

 

========== Autre ==========

NON TRAITE http://cjoint.com/data3/3JtlzEpr72R.htm

 

========== Récapitulatif ==========

1 : Autre

 

End of clean in 00mn 00s

========== Chemin de fichier rapport ==========

C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 19/10/2012 10:51:16 [523]

C:\ZHP\ZHPFix[R2].txt - 19/10/2012 12:02:11 [523]
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MessageSujet: Re: enlever claro pour de bon...[résolu]   Ven 19 Oct - 12:05

^^ petite erreur pour zhpfix, il ne faut pas copier le lien, mais les lignes qui se trouvent dans le document que j'ai hebergé Clin d oeil

Clic sur le lien pour afficher les lignes et selectionne tout le texte (en commencant par la ligne SysRestore) puis colle le tout dans zhpfix.

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MessageSujet: Re: enlever claro pour de bon...[résolu]   Ven 19 Oct - 22:39

voici le lien correct :

http://cjoint.com/?3JtwI4pWPcT

avec toutes mes excuses pour la lenteur de ma demarche, l'informatique n'est pas simple pour les novices que nous sommes....
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MessageSujet: Re: enlever claro pour de bon...[résolu]   Ven 19 Oct - 22:47

inutile de t'excuser, y'a rien de mal Clin d oeil

Claro est toujours présent? si oui, sur quel navigateur?

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MessageSujet: Re: enlever claro pour de bon...[résolu]   Ven 19 Oct - 23:05

n'ayant plus firefox , c'est donc internet explorer
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MessageSujet: Re: enlever claro pour de bon...[résolu]   Ven 19 Oct - 23:08

desolé ,j'était en train de lire l'excellent theme de l'image "dite non aux infections"...
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MessageSujet: Re: enlever claro pour de bon...[résolu]   Ven 19 Oct - 23:15

et donc, il est encore présent ou non?

(j'ai mis en signature mais comme tout le monde ne clic pas forcemment, on a ajouté l'article sur le forum aussi)

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MessageSujet: Re: enlever claro pour de bon...[résolu]   Ven 19 Oct - 23:37

oui ,il est toujours

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MessageSujet: Re: enlever claro pour de bon...[résolu]   Ven 19 Oct - 23:39

Tu as reinstallé firefox? (ou un autre au choix)

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MessageSujet: Re: enlever claro pour de bon...[résolu]   Ven 19 Oct - 23:42

non mais je viens de redemarer internet explorer et il n'etait plus là...!
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MessageSujet: Re: enlever claro pour de bon...[résolu]   Ven 19 Oct - 23:44

Ok, si jamais il revient, signale le moi.
D'autres soucis?

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