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Sam 3 Sep - 20:54 par Morbak
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 Erreur système wlcom.exe [résolu]

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AuteurMessage
DrZed
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MessageSujet: Erreur système wlcom.exe [résolu]   Ven 25 Mai - 8:54

Bonjour ! Hier mon pc m'a afficher une fenêtre dont le titre est wlcom.exe - Erreur Système !

J'ai tapper le contenue de ce message sur Google pour voir si d'autre personnes avait déja eu affaire a ce problème et je suis tomber sur vous ! Et plus précisement sur ce post http://morbak-home.forumgratuit.org/t161-erreur-systeme-wlcomexe-resolu .
Je pensais pouvoir régler mon problème tous seul puis j'ai vu la longueur du sujet, et je préfère donc être accompagné par quelqu'un ayant bien plus de connaissance que moi en informatique, pour éviter tous problème !

Je viens donc vous demandez votre aide !

EDIT: J'ai un nouveau soucis, je ne sais pas si il est lié à mon autre problème, d'hier à aujourd'hui j'ai eu quelque "Google chrome a cessé de fonctionner" alors qu'auparavant je n'en avais pas ! Il me semble pas que j'ai télécharger un logiciel qui pouvais poser ce genre de problème . Et hier, aprés l'apparition des messages d'erreur, j'ai fais avec Avast un Scan complet de mon ordinateur, j'avais 8 fichier infecté que j'ai de suite supprimé !
Merci d'avance pour votre aide !
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Morbak
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MessageSujet: Re: Erreur système wlcom.exe [résolu]   Ven 25 Mai - 10:17

Bonjour,
Effectivement le sujet en question est assez long, mais tout depend du niveau d'infection du pc.

Si tu veux bien, on va regarder ca ensemble, fais ceci :
Télécharger ZHPDiag http://telechargement.zebulon.fr/zhpdiag.html
Double-cliquer sur ZHPDiag.exe puis suivre les étapes de l'installation.
Cocher la case "Exécuter ZHPDiag" à la fin de l'installation puis cliquer sur "Terminer".
L'installation est terminée, 3 icônes sont créées sur le bureau.
Double-cliquer sur le raccourci portant le nom "ZHPDiag"
Cliquer sur le tournevis (icône "options" à droite) et cliquer sur "tous"
Choisir l'option "Lancer le diagnostic" (1ère loupe en haut a gauche).
ZHPDiag
va alors analyser le contenu de l'ordinateur à la recherche
d'informations sur le système d'exploitation, la base de registre...
A la fin de l'analyse, un rapport est créé directement sur le bureau, il se nomme ZHPDiag.txt.
Héberger le rapport sur http://www.cjoint.com et poster le lien sur le forum.

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MessageSujet: Re: Erreur système wlcom.exe [résolu]   Ven 25 Mai - 11:11

J'ai lancé l'analyse ! Si elle ne se finis pas avant midi je te l'enverrai ce soir ! En tous cas merci beaucoup pour ta réponse si rapide !
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Morbak
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MessageSujet: Re: Erreur système wlcom.exe [résolu]   Ven 25 Mai - 11:16

En temps normal elle ne prend pas trop de temps (6 minutes sur un pc avec XP et 1Go de ram)

Si le programme affiche un message d'erreur, ferme le et relance l'analyse sans toucher aux options (ne clic pas sur "TOUS")

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Dernière édition par Morbak le Ven 25 Mai - 11:35, édité 1 fois
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DrZed
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MessageSujet: Re: Erreur système wlcom.exe [résolu]   Ven 25 Mai - 11:17

L'analyse en est a 61% . Pour l'instant aucun message d'erreur provenant du logiciel !
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MessageSujet: Re: Erreur système wlcom.exe [résolu]   Ven 25 Mai - 11:29

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MessageSujet: Re: Erreur système wlcom.exe [résolu]   Ven 25 Mai - 11:39

Tu as des adwares et d'autres infections, fais ceci :
Desinstalle si tu peux Ask toolbar, babylon toolbar, conduit, ebay toolbar,

Télécharger AdwCleaner ( d'Xplode ) sur le bureau.
http://general-changelog-team.fr/fr/outils/3-adwcleaner
Sous XP double-clic sur le fichier d'execution.
Sous Vista/Seven clic-droit sur l'icône et choisir "Exécuter en tant qu'administrateur" dans le menu contextuel.
Cliquer sur Suppression
Patienter le temps du scan, le rapport doit s'ouvrir spontanément à la fin.
Le rapport est sauvegardé à la racine du disque C:\AdwCleaner[S1].txt
Poster le rapport sur le forum
si il est long, l'héberger sur http://www.cjoint.com et poster le lien.

puis télécharge RogueKiller sur le bureau.
http://www.sur-la-toile.com/RogueKiller/
Ferme toutes les applications en cours
Lance RogueKiller.exe
Si l'infection bloque le programme, il faut le relancer plusieurs fois ou le renommer en winlogon.exe
Laisse le prescan se terminer, clique sur Scan
Clique sur Rapport pour l'ouvrir puis copier/coller le rapport sur le forum
Si il est long, l'héberger sur http://www.cjoint.com et poster le lien.

Est-ce que tu utilise un proxy du genre Hotspot Shield?
Attention, je vois que tu as McAfee, Norton et Avast, c'est très mauvais, ca créé des conflits, il ne faut en garder qu'un. Choisi celui que tu souhaite garder, je te dirai comment desinstaller les autres.

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MessageSujet: Re: Erreur système wlcom.exe [résolu]   Ven 25 Mai - 11:55

Si cela ne te dérange pas on travailleras sur ça quand je rentre ! Merci beaucoup !
EDIT: Effectivement j'utilise un proxy et son nom est bien Hotspot Shield
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MessageSujet: Re: Erreur système wlcom.exe [résolu]   Ven 25 Mai - 12:07

Pas de soucis, le sujet reste ouvert Clin d oeil
Il faudra penser a couper le proxy le temps de la desinfection pour eviter les problèmes

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MessageSujet: Re: Erreur système wlcom.exe [résolu]   Ven 25 Mai - 18:00

Mon proxy est constament coupé je ne l'allume que lorsque que je n'ai pas confiance dans certains site ! (Rassure toi, j'avais confiance dans le tiens content)
Merci pour ton aide mais je viens d'apprendre que ce soir j'ai un diner de famille ! Je vais être obligé de sortir de ma grotte, je ne pourrai donc pas appliquer tes conseil ce soir !
Merci encore pour ton aide, et désolé pour ces imprévus !
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MessageSujet: Re: Erreur système wlcom.exe [résolu]   Ven 25 Mai - 18:03

Ne t'excuse pas Clin d oeil

C'est toi qui a besoin d'aide, nous ferons donc à ton rythme, il n'y à aucun problème.

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MessageSujet: Re: Erreur système wlcom.exe [résolu]   Sam 26 Mai - 9:35

Bonjour ! Maintenant j'ai Skype ne démarre plus du tous sur mon PC ! Il se lance, puis crash ! Je pense que je vais formater mon pc ! J'ai un Disque Dur Externe j'vais foutre mes fichier les plus important dedans !
Merci quand même pour votre aide !
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MessageSujet: Re: Erreur système wlcom.exe [résolu]   Sam 26 Mai - 10:14

C'est toi qui vois, mais avant de formater, tu peux toujours tenter les analyses, ca peut marcher. D'autant que certains virus resistent au formatage.

Enfin, c'est un choix et le resultat n'est pas garanti, donc je comprends très bien que tu ai envie de formater sans te casser la tête Clin d oeil

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MessageSujet: Re: Erreur système wlcom.exe [résolu]   Sam 26 Mai - 11:38

Si je format il est possible que j'ai encore mes problème ?
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MessageSujet: Re: Erreur système wlcom.exe [résolu]   Sam 26 Mai - 11:56

Oui si le soucis vient d'autre chose que le disque dur, ou que tu ai un virus qui touche le secteur de démarrage, comme un rootkit par exemple.

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MessageSujet: Re: Erreur système wlcom.exe [résolu]   Sam 26 Mai - 11:59

Oui il se peut effectivement que tu ai encore des problèmes puisqu'on ne sait pas encore d'ou ca vient.

Si c'est matériel, formater sera inutile, de même que si tu es infecté par certains virus qui resistent au formatage : Virut, rootkit ect...

Ils touchent la MR (secteur de demarrage de ton disque dur) et pour s'en débarrasser il faut faire un formatage bas niveau, un formatage classique est inefficace

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MessageSujet: Re: Erreur système wlcom.exe [résolu]   Jeu 7 Juin - 10:18

Salut !
Je viens Up ce topic pour vous tenir au courant !
J'ai formater mon pc, et depuis je n'ai plus de problème !
Merci beaucoup pour l'aide que vous m'avez apporter !
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Morbak
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MessageSujet: Re: Erreur système wlcom.exe [résolu]   Jeu 7 Juin - 10:35

Ok, je verrouille le sujet.

Si tu as d'autres soucis n'hésite pas a revenir Clin d oeil

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MessageSujet: Re: Erreur système wlcom.exe [résolu]   Aujourd'hui à 8:40

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Erreur système wlcom.exe [résolu]
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