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Novembre/Décembre
Sam 4 Nov - 22:00 par Morbak
J'ai mis un petit mot sur Autoruns dans le sujet sur l'optimisation de windows : http://morbak-home.forumgratuit.org/t367-conseils-pour-un-pc-en-forme#13074

J'ai …

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 PC très lent par intermittence....

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AuteurMessage
DIDOU
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MessageSujet: PC très lent par intermittence....   Dim 3 Déc - 0:05

Bonjour,
 
Mon PC fixe, sur lequel j'ai installé une nouvelle version légale de "Windows 7 Ultimate 64 bits" il y a ~ 3 mois, est anormalement lent depuis une dizaine de jours. Mais ce qui est assez bizarre, c'est que cela se produit par intermittence, et parfois, il ne devient lent qu'au bout d'environ 30 mn à 1 h d'utilisation.
Il est très ralenti, autant quand je vais sur le net, que pour les tâches que j'effectue sur le PC lui même (comme ouvrir un doc Word, un Excel ou même simplement, ouvrir un dossier). Sur internet, que ce soit avec Chrome ou Firefox, parfois il faut + de 30 secondes simplement pour ouvrir un onglet !
 
J'ai donc exécuté Malwarebytes, AdwCleaner et ZHPDiag. Voici les rapports ->
 
http://www.cjoint.com/c/GLcw1jM1Uhc
 
http://www.cjoint.com/c/GLcw4dY3n3c
 
http://www.cjoint.com/c/GLcw5I1jeUc
 
Merci de me dire s'il y a des choses anormales qui pourraient expliquer mon pb.  Sinon, que puis-je faire de plus ?
 
Didier
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Morbak
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MessageSujet: Re: PC très lent par intermittence....   Dim 3 Déc - 10:41

Bonjour, à première vue, rien de très grave sur le pc, tu as regardé si un processus devient gourmand dans le gestionnaire de tâches quand ton pc devient lent?
Si ce n'est pas déjà fait, tu peux consulter ce sujet pour voir si tu peux corriger les soucis avec un peu d'entretien : http://morbak-home.forumgratuit.org/t367-conseils-pour-un-pc-en-forme

tu as installé la version gratuite de malwarebytes ou l'essai pro avec protection résidente?

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Hornet
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MessageSujet: Re: PC très lent par intermittence....   Dim 3 Déc - 13:40

Coucou, j'ajouterais de voir si dans les processus c'est pas dllhost.exe (COM Surrogate) qui pompe tout le processeur par moment. http://morbak-home.forumgratuit.org/t1073-astuces-et-tutos-en-vrac#23121


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DIDOU
schtroumpf(ette) timide
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MessageSujet: Re: PC très lent par intermittence....   Mar 5 Déc - 0:27

Hello,
 
Alors d'abord, comment peut-on voir s'il y a un processus qui est "trop gourmand" ?
 
Et pour pouvoir voir la liste des processus, il faut bien faire "Ctrl+Alt+Suppr" afin d'arriver sur le Gestionnaire de tâches ?
 
Si oui, ci-joint 2 prints écran de la liste des processus de mon PC. Pouvez-vous me dire s'il y en a un qui est trop gourmand et/ou qui ne devrait pas être là ?
 
http://www.cjoint.com/c/GLextzF5jpc
 
http://www.cjoint.com/c/GLexvDmouIc
 
 
Pour Malwarebytes, c'est seulement la version gratuite que j'ai installé.
 
 
D'ailleurs, pensez-vous que, pour l'antivirus (comme Avira, Norton, Avast,...) il serait utile de passer à une version payante pour, notamment, la protection des données perso ?
Actuellement, j'ai seulement la version gratuite de Avira.
 
 
Merci encore.
 
Didier
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Hornet
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MessageSujet: Re: PC très lent par intermittence....   Mar 5 Déc - 0:40

pour voir les processus actifs oui c'est dans le gestionnaire de tâches mais tu peux y accéder aussi via un clic droit/gestionnaire de tâches sur la barre de tâches, (c'est plus facile que faire ctrl+alt+suppr)

Ceux qui sont gourmands sont ceux qui consomment le plus dans les colonnes Processeur et Mémoire

Les antivirus protègent relativement bien en version gratuite, il n'est pas nécessaire d'avoir une version pro la plupart du temps. D'ailleurs il y a souvent un programme gratuit qui propose ce que la version pro de l'antivirus ajoute. Et puis c'est plus prudent au niveau des protections de séparer les programmes.

Si tu prends un programme payant qui fait tout, il suffit de tomber sur un malware encore inconnu qui coupe l'antivirus et hop, toutes les protections sautent facilement. Tandis que si tu as d'autres programmes pour te protéger en plus de l'antivirus, il te restera des protections si l'antivirus est HS. Des sandbox, VPN, programmes de cryptages, gestionnaires de mot de passe etc ca existe en dehors des antivirus.

Si tu veux améliorer ta protection, tu peux lire ce sujet (habituellement mis en fin de désinfection) : http://morbak-home.forumgratuit.org/t866-terminer-une-desinfection#14912

Pour les processus on voit qu'ils ne consomment pas le processeur, par contre tu as 72% de ta RAM occupée, essentiellement par Firefox et Chrome. Si le pc est lent quand tu as les deux navigateurs d'ouvert, il serait plus sage d'en fermer un pour réduire la consommation de ram. C'est moins gourmand de tout avoir sur un seul navigateur que d'avoir deux navigateurs ouverts.

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DIDOU
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MessageSujet: Re: PC très lent par intermittence....   Mer 6 Déc - 1:27

OK pour les antivirus et autres programmes de protections. Je n'aurais jamais pensé qu'il valait mieux séparer les programmes. 
Si je veux me procurer un programme pour protéger mes données perso, est-ce que tu peux m'en conseiller un ou deux ?

Hier, lorsque j'ai fait des prints écrans de la liste des processus, mon PC n'était pas très lent. 
J'ai donc refait un print écran aujourd'hui, alors que mon PC était vraiment lent ! ->

http://www.cjoint.com/c/GLgaxNYX7Zc

Merci de me dire s'il a qq choses d'anormal.


Didier
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Hornet
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MessageSujet: Re: PC très lent par intermittence....   Mer 6 Déc - 9:30

Firefox consomme 4,5go de ram c'est énorme.

Si tu regardes la capture, en bas on peut voir que le processeur et la ram sont tous les deux presque à 100%. Ton soucis de lenteur vient de la.

Tu as besoin de chrome et Firefox en même temps?

Cela dit, on ne voit pas tout sur la capture, il y a une option en bas pour afficher les processus de tout les utilisateurs. Parce que là si j'ai bien vu, on a seulement 50% d'occupation pour le processeur.

Puisque c'est écrit qu'il est à 98%, il manque certains processus qu'on ne verra que si tu actives l'option pour voir les processus de tous les utilisateurs

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DIDOU
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MessageSujet: Re: PC très lent par intermittence....   Hier à 0:31

Bonjour,
 
* Mon PC fonctionne à nouveau correctement (sans que je comprenne pourquoi !), même si je trouve que la connexion n'est pas aussi rapide et aussi fluide qu'elle devrait l'être, puisque je suis passé à la fibre FTTH (chez Bouygues) il y a un peu plus d'un mois.
 
J'ai quand même refait des print écran de mes processus.
Dites moi ce que vous en pensez. Moi je ne vois rien d'aberrant.
 
https://www.cjoint.com/c/GLowkSPK3Lc
 
https://www.cjoint.com/c/GLowudlCjac
 
* D'ailleurs, connaissez un site fiable pour vérifier la vitesse de connexion ?
J'en ai essayé 3 ou 4, et les résultats vont de ~ 100 Mb/s à ~ 850 Mb/s (pour un maxi théorique de 1 Gb/s) !
Le ping va de 11 à 25 ms.
 
* D'autre part, Bouygues me propose un "Pack de sécurité Norton" à 5€/mois. Pensez-vous que cette offre soit intéressante au niveau protection ? Et pensez-vous qu'elle puisse m'apporter un + par rapport à ma version gratuite d'Avira? Et économiquement, qu'en pensez-vous ?
Avira propose "Avira Prime" à 9,95€/mois.......si j'ai bien compris !
Pensez-vous que le pack "Avira Prime" puisse être vraiment plus performant que celui de Norton ?
 
Merci encore.
 
Didier   
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casper
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MessageSujet: Re: PC très lent par intermittence....   Hier à 9:31

Bonjour, pour tester la connexion tu peux aller sur www.speedtest.net
La différence de débit vient sûrement de la localisation du serveur de test. L'intérêt de speedtest c'est que tu choisis le serveur. Mais je te recommande de laisser celui par défaut.

Et en ce qui concerne l'antivirus, avira est préférable à norton selon moi. Après il faut regarder ce qu'ils proposent pour voir si tu as vraiment besoin d'une version payante.

On ne peut visiblement pas accéder à tes captures d'écran, ca renvoie une erreur dans mon cas.

===============signature ===============
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DIDOU
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MessageSujet: Re: PC très lent par intermittence....   Hier à 23:59

Avec Speedtest, j'ai les résultats suivants (avec Chrome) : Download : ~ 670 Mbps et ping : 11 ms, ce qui me paraît assez cohérent.

Pour les captures d'écran, effectivement, elles ne s’affichent pas. J'ai une erreur 403. J'ai essayé d'en recréer une, mais j'ai le même résultat.
Pourtant, j'utilise toujours "Cjoint.com", le site que vous indiquez dans votre message traitant de la désinfection.

Donc, je ne comprends pas ce qu'il se passe ?
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PC très lent par intermittence....
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