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Sam 4 Nov - 22:00 par Morbak
J'ai mis un petit mot sur Autoruns dans le sujet sur l'optimisation de windows : …

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 Mon PC causerait des problèmes à un site

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MessageSujet: Re: Mon PC causerait des problèmes à un site   Jeu 9 Nov - 12:20

Eb fait ils sont là mais ils sont cachés
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MessageSujet: Re: Mon PC causerait des problèmes à un site   Jeu 9 Nov - 12:23

Les dossiers appdata sont là mais l'accès est impossible
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MessageSujet: Re: Mon PC causerait des problèmes à un site   Jeu 9 Nov - 12:27

ok donc tu as bien le dossier caché appdata/roaming avec a l'interieur les dossiers de firefox etc...

Si oui ca veut dire que les données des programmes sont toujours là, et qu'il suffit de reinstaller les programmes.

Par contre il faut savoir que les navigateurs internet par exemple créent un profil d'utilisateur pour chaque nouvelle installation. Donc en réinstallant firefox, chrome etc... il créeront un dossier utilisateur vide qui ne contiendra pas tes marques-pages, mots de passe etc... Ces données sont dans le profil qui a été sauvegardé dans appdata, il faudra juste récupérer les fichiers pour retrouver les marques pages et mots de passe enregistrés.

Tu as une liste des programmes que tu avais avant la réinitialisation? qu'on sache s'il est necessaire de fouiller pour récupérer des fichiers ou non?

Edit : tu parles de quel dossier inaccessible exactement? dans le dossier utilisateur normal ou via windows.old?

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MessageSujet: Re: Mon PC causerait des problèmes à un site   Jeu 9 Nov - 12:30

Je me servais du traitement de texte word, mes boite au lettres Hotmail et gmail, des logiciels comme solarfire et Janus
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MessageSujet: Re: Mon PC causerait des problèmes à un site   Jeu 9 Nov - 12:41

les boites mails, les données sont stockées sur les serveurs, donc ca ce n'est pas un souci. traitement de texte, il n'y a pas de mot de passe sauvegardé etc... donc aucune données à récuperer. Par contre janus et solarfire je ne connais pas donc je ne sais pas s'ils contiennent des données particulières.

Eventuellement le plus embêtant ca serait de réupérer les licences des programmes payants, même si en théorie il y a toujours la clé dans un mail ou sur un support quelconque comme la boite, un bouquin etc... Tu avais des logiciels payants?

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MessageSujet: Re: Mon PC causerait des problèmes à un site   Jeu 9 Nov - 13:05

Janus et solar fire j'ai les cd je peux les reconfigurer. Mais c'est surtout mes fichiers word et le traitement de texte
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MessageSujet: Re: Mon PC causerait des problèmes à un site   Jeu 9 Nov - 13:08

mes document sont là ! c'est uniquement le traitement de texte
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MessageSujet: Re: Mon PC causerait des problèmes à un site   Jeu 9 Nov - 13:14

tu avais microsoft office payant donc?

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MessageSujet: Re: Mon PC causerait des problèmes à un site   Jeu 9 Nov - 13:18

oui
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MessageSujet: Re: Mon PC causerait des problèmes à un site   Jeu 9 Nov - 13:21

Tu l'as acheté comment? en version boite (avec les CD et la clé d'installation) ou sur le net (avec dans ce cas un mail qui contient la clé je pense) ?

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MessageSujet: Re: Mon PC causerait des problèmes à un site   Jeu 9 Nov - 13:24

En version boite avec une clé d'activation qui est périmée
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MessageSujet: Re: Mon PC causerait des problèmes à un site   Jeu 9 Nov - 13:28

comment ca périmée? c'était une clé limitée dans le temps?

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MessageSujet: Re: Mon PC causerait des problèmes à un site   Jeu 9 Nov - 13:32

tu as droit a l'utiliser qu'à 3 reprise
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MessageSujet: Re: Mon PC causerait des problèmes à un site   Jeu 9 Nov - 13:44

je pense qu'en contactant un centre microsoft par téléphone, tu pourrais faire revalider ta licence puisque le pc a été réinitialisé comme c'est le cas sur ce sujet : http://www.forum-seven.com/forum/topic11824.html

Il est même possible qu'en réinstallant, la licence soit validée toute seule si tu as associé office à un compte microsoft (une adresse hotmail, outlook, live etc...)

tu as des explications ici sur l'installation et l'activation : https://support.office.com/fr-fr/article/T%c3%a9l%c3%a9charger-et-installer-ou-r%c3%a9installer-Office-365-ou-Office-2016-sur-un-PC-ou-Mac-4414eaaf-0478-48be-9c42-23adc4716658?ui=fr-FR&rs=fr-FR&ad=FR#InstallSteps=Instructions_d%C3%A9taill%C3%A9es_pour_PC

Dans le dossier windows.old, si tu as programdata (caché) tu devrais pouivoir récupérer les fichiers d'activation d'office qui sont ici : C:\windows.old\ProgramData\Microsoft\Office\Data

Sinon, tu as déjà essayé une version alternative d'office comme Open office ou libreoffice? Ils ont l'avantage d'être gratuits et lisent très bien les fichiers .doc

Le seul souci en changeant de logiciel de traitement de texte c'est surtout la mise en page. Parfois sur les anciens documents, le logiciel ne reconnait pas bien la mise en page et du coup l'affichage change et il faut l'adapter un peu. C'est par exemple une colonne décalée vers la droite, etc... rien de dramatique mais ca peut être embêtant si on a plein de documents concernés.

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MessageSujet: Re: Mon PC causerait des problèmes à un site   Jeu 9 Nov - 14:41

ça y est j'ai pu récupéré office car j'avais un compte chez Windows. Pas de soucis
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MessageSujet: Re: Mon PC causerait des problèmes à un site   Jeu 9 Nov - 14:42

Mes documents sont là, tout a été retrouvé sauf qu'il faut que je ré-installe mes logiciels.
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MessageSujet: Re: Mon PC causerait des problèmes à un site   Jeu 9 Nov - 16:41

le principal c'est que tes données soient encore là. J'ai demandé à Hornet ce qu'il pensait de tes soucis et en ce qui concerne la disparition des programmes suite à ccleaner, il n'a pas d'explication, mais il conseil de vérifier l'etat du disque dur.

Peut-être que le disque est fatigué et que ca cause parfois des dysfonctionnements. Pour le savoir tu peux utiliser crystaldisk info ou HDD health
https://www.pcastuces.com/pratique/materiel/sante_disque_dur/page3.htm
http://www.libellules.ch/dotclear/index.php?post/2008/01/28/2398-hdd-helath

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MessageSujet: Re: Mon PC causerait des problèmes à un site   Jeu 9 Nov - 17:11

Non j'ai tout retrouvé, j'ai du passer toute l'après-midi à re installer mes logiciels, que j'avais acheté avec le cd au cas ou. Concernant mes documents microsoft ils sont tous là. Ceci étant, le site d'astrothème me refuse toujours l'accès.
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MessageSujet: Re: Mon PC causerait des problèmes à un site   Jeu 9 Nov - 17:28

Tu as essayé de réinitialiser la box ou pas?
Selon moi ca ne vient pas de toi, mais il est possible que la box ai été piraté, sauf que chez free ils disent que non ^^

Donc si en reinitialisant la box tu as toujours des soucis, ca ne vient pas de ta connexion. Ca peut venir par contre d'un plugin du navigateur, ou d'un VPN/proxy si tu utilise ce genre de programmes pour "cacher ton ip".

Si tu n'en utilises pas, tu as essayé differents navigateurs internet pour voir si ca va mieux? parfois un navigateur pose problème sans qu'on sache pourquoi et sur les autres ca passe très bien.

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MessageSujet: Re: Mon PC causerait des problèmes à un site   Jeu 9 Nov - 18:23

@casper a écrit:
Tu as essayé de réinitialiser la box ou pas?

Oui je l'ai réinitialisé hier soir.
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MessageSujet: Re: Mon PC causerait des problèmes à un site   Jeu 9 Nov - 18:28

ok donc à part tester avec un autre navigateur, je ne vois pas ce qui pourrait être en cause, il ne s'agit ni d'une infection, ni d'un souci avec windows, ni d'un problème avec ta connexion réseau, ni le cache du navigateur, ni d'un piratage de la box.

Soit ca vient du navigateur (un plugin ou un reglage foireux), soit on ne peut rien y faire et le souci vient d'ailleurs.

Tu as remis en place tout ce que tu avais à récupérer?
Sur ton navigateur, tu avais enregistré des marques pages? des mots de passe?

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MessageSujet: Re: Mon PC causerait des problèmes à un site   Ven 10 Nov - 5:13

Bonjour, Oui j'ai tout remis en place. 
Merci beaucoup
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MessageSujet: Re: Mon PC causerait des problèmes à un site   Ven 10 Nov - 14:19

Salut, si tu as tout remis, que la réinitialisation de la box ne change rien et que tu n'as pas d'autre pc, le souci ne vient pas de toi donc il n'y a rien de plus à faire au niveau désinfection.

Le pc fonctionne bien?
Tu utilise quel navigateur pour accéder au site en question?
Tu as testé le navigateur sans modules complémentaires actifs?
Tu utilise un VPN/proxy? ou un module complémentaire pour cacher ton ip sur ton navigateur?

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