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Juin/Juillet/Aout
Ven 11 Aoû - 13:52 par Hornet
C'est reparti pour une nouvelle série de modifications/nouveautés sur le fofo. On commence léger histoire de ne pas vous rendre fous mais aussi parce qu'il n'y …

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 Compatibilité Windows 7 et pc portable récent

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Wagern
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MessageSujet: Compatibilité Windows 7 et pc portable récent   Sam 3 Déc - 20:58

Bonjour, je rencontre un petit problème d'installation de mon OS sur mon nouveau pc :

J'ai acheté un asus rog strix GL702VM-GC073D free DOS sans OS et sans lecteur CD/DVD, et je voulais installer windows 7 familial 64 bits dessus (cd original) ! 
Le problème c'est que j'ai le message suivant qui apparaît : 

Un pilote de périphérique de lecteur CD/DVD requis est manquant.  Si vous avez une disquette de pilote, un CD, un DVD ou une clé USB, veuillez l'insérer maintenant. 

J'ai essayé de créer une clé bootable, sur laquelle j'ai copié le contenu du cd windows 7, le pc me la repère et démarre l'installation mais il me remet le même message. J'ai acheté un lecteur cd/dvd externe pensant que cela venait de la clé. Mais j'ai encore le même message d'erreur après le démarrage de l'installation. 

Avez-vous des idées ?
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MessageSujet: Re: Compatibilité Windows 7 et pc portable récent   Sam 3 Déc - 21:20

Salut, regarde ici : https://support.microsoft.com/fr-fr/kb/952951

Le cas le plus probable serait un soucis avec le pilote AHCI, il faudrait desactiver AHCI dans le biios et retenter l'installation.

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MessageSujet: Re: Compatibilité Windows 7 et pc portable récent   Sam 3 Déc - 22:51

Faut t'il réactiver le pilote une fois l'installation terminée si c'est le cas ?
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MessageSujet: Re: Compatibilité Windows 7 et pc portable récent   Sam 3 Déc - 23:09

Non ça n'est pas utile et risquerait de poser des problèmes de fonctionnement voir de démarrage. Il ne faut remettre le réglage d'origine que si la désactivation de l'ahci permet l'installation mais pose problème au démarrage après celle-ci.

Si ça s'installe mais qu'ensuite windows ne démarre pas c'est la première chose à essayer.

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MessageSujet: Re: Compatibilité Windows 7 et pc portable récent   Sam 3 Déc - 23:13

D'accord, donc je désactive cette merde dans le bios, et je regarde si ça s'installe normalement !! Si tout fonctionne bien, je laisse tout comme ça sans rien changé ?? 

L'AHCI n'est pas censé améliorer la vitesse et les perfs des disques ?
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MessageSujet: Re: Compatibilité Windows 7 et pc portable récent   Dim 4 Déc - 9:01

Tu peux toujours essayer de remettre l'ahci si ton pc démarre. C'est juste à ce niveau que tu auras peut-être des soucis. Une fois le pc démarré, l'ahci ne provoquera pas de crash s'il est activé ou désactivé.

Par contre oui il est censé permettre un meilleur débit ainsi que d'autres choses : https://fr.m.wikipedia.org/wiki/Advanced_Host_Controller_Interface

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MessageSujet: Re: Compatibilité Windows 7 et pc portable récent   Dim 4 Déc - 11:22

Bon impossible de mettre un autre mode !! Dans le BIOS il n'y a que le mode AHCI et c'est tout
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MessageSujet: Re: Compatibilité Windows 7 et pc portable récent   Dim 4 Déc - 11:29

Suspect c'est bizarre ca, c'est quoi le nom de la ligne? Sata mode? configuration sata?

Tu devrait avoir le choix entre au moins ahci et ide, et même raid pour certains.
Petit exemples :


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MessageSujet: Re: Compatibilité Windows 7 et pc portable récent   Dim 4 Déc - 11:34

Non c'est configuration SATA il me semble, ou quelque chose comme SATA controller Mode !! Et je t'assure que je n'ai aucun choix triste !! AHCI point barre................


LE problème ne peut il pas venir du USB XHCI Controller ?? J'ai vu des vidéos sur youtube fixer le problème en désactivant cela..??
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MessageSujet: Re: Compatibilité Windows 7 et pc portable récent   Dim 4 Déc - 11:41

Etant donné que tu passe par le lecteur CD, je ne vois pas ce qu'un reglage usb viendrait faire dans l'histoire, mais ce n'est pas la première fois que je rencontre ce problème de pilote et chaque fois la solution était différente.

J'ai déjà eu des cas où il fallait :
- passer par l'installation usb
- desactiver/activer ahci
- regraver un dvd pour utiliser un iso qui supporte les bios uefi
- passer le bios uefi en mode legacy en desactivant secure boot et en activant le mode CSM
- utiliser un autre lecteur dvd
- mettre les pilotes ahci sur clé usb et les indiquer à windows lors de l'installation
- insister en relançant l'installation plusieurs fois

Et même une fois le problème a été résolu en formatant le disque dur avant d'installer windows (disque dur vierge, non formaté) ou encore justement en supprimant toute partition pour laisser windows formater lui même le disque...

Donc je dirais : tu ne risque rien en tentant le coup alors autant essayer si ca peut marcher!!

Ton bios est classique ou UEFI? S'il est UEFI, le passer en mode legacy serait le plus simple a tenter.

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MessageSujet: Re: Compatibilité Windows 7 et pc portable récent   Dim 4 Déc - 12:32

Le BIOS correspond à la première image que tu as posté sur les 2
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MessageSujet: Re: Compatibilité Windows 7 et pc portable récent   Dim 4 Déc - 13:22

Et tu as aussi le réglage Sata Configuration sur "Enhanced"? si non, met le pour voir, ca devrait venir de la le manque de réglages hors AHCI.

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MessageSujet: Re: Compatibilité Windows 7 et pc portable récent   Dim 4 Déc - 16:01

Si je clique sur SATA configuration, j'ai SATA mode sélection : [AHCI] et c'est tout !

le secure boot control est déjà : disabled
et launch CSM est déjà : enabled
launch PXE OpROM policy : disable
j'ai aussi dans USB Configuration : un Legacy USB Support : enable
et USB Mass storage Driver support : enable 

Dans Save & Exit j'ai à la fin (tout en bas) : launch EFI shell from filesystem device !!

J'ai quand même une question toute bête : Mon cd de windows 7 est officiel mais je l'ai déjà utilisé pour installer windows sur un autre pc, le blocage ne peut pas venir de la ?? 

Normalement on peut installer autant de fois que l'on veut windows à partir du cd, le problème vient des clés d'activation par la suite non ?
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MessageSujet: Re: Compatibilité Windows 7 et pc portable récent   Dim 4 Déc - 17:50

Oui le DVD peut servir plusieurs fois sans souci. 

Je viens de lire que le souci peut se résoudre aussi en testant un autre port SATA pour le disque ou un port usb 2.0 au lieu de usb 3.0 dans le cas d'une installation par clé usb

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MessageSujet: Re: Compatibilité Windows 7 et pc portable récent   Dim 4 Déc - 17:57

J'utilise un lecteur cd/dvd externe, mais j'essayerai ! Malheureusement je ne dispose pas du pc quand je veux ! Donc mtn je ne pourrais tester tout ce que tu me dit que mercredi prochain pas avant !!
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MessageSujet: Re: Compatibilité Windows 7 et pc portable récent   Dim 4 Déc - 18:21

pas de soucis, le sujet restera ouvert. Ca laisse le temps d'envisager différentes solutions.

tu peux par exemple consulter ce sujet : http://www.malekal.com/comment-reinstaller-windows-7/#Windows_7etefi

Si tu as le cd de ta carte mère, tu peux aussi l'inserer quand windows demande les pilotes mais j'imagine que tu as deja essayé cette solution.

Précédemment j'ai parlé de tester un autre ports sata pour le disque dur mais evidemment si le pc est neuf tu ne peux pas l'ouvrir, et puisque c'est un portable c'est encore pire puisque tu ne peux probablement pas changer la connectique du disque dur ^^ par contre tu peux contacter Asus, pour t'assurer que le pc est compatibe windows 7, parce qu'il est récent, et compatible windows 10, mais la compatibilité windows 7 n'est pas garanti (rien ne l'indique sur la fiche du pc sur le site asus)

https://vip.asus.com/VIP2/Services/QuestionForm/TechQuery?lang=fr-fr

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MessageSujet: Re: Compatibilité Windows 7 et pc portable récent   Dim 4 Déc - 19:33

Au passage j'avais déjà essayé de mettre le contenu du disque windows 7 sur une clé !! Le pc me la repère, il me le lis, je ne l'ai pas mis sur le même port usb que le cd/dvd mais il me met quand même la même chose !

Voici quelque image de mon BIOS :


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MessageSujet: Re: Compatibilité Windows 7 et pc portable récent   Dim 4 Déc - 20:38

rien de particulièrement interessant sur ces images en dehors de SATA configuration et USB configuration eventuellement.

Sur le forum d'asus ils préconisent une installation via clé usb avec en plus le dvd de la carte mère (contenant les drivers donc) dans le lecteur CD. Lors de l'installation, le CD sera automatiquement lu lors de la recherche des pilotes.

Selon eux ca marche en procédant comme ca.

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MessageSujet: Re: Compatibilité Windows 7 et pc portable récent   Lun 5 Déc - 8:20

Sauf que je n'ai aucun dvd qui à été livré dans la boîte, donc je ne pense pas avoir quelconque drivers que ce soit.............!
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MessageSujet: Re: Compatibilité Windows 7 et pc portable récent   Lun 5 Déc - 9:12

oui c'est bien ce que je pensais, et le site d'asus ne donne pas de drivers pour windows 7 quand on cherche ton pc, ils donnent uniquement des pdf et des mises à jour pour le bios...

Tu as essayé de les contacter?

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MessageSujet: Re: Compatibilité Windows 7 et pc portable récent   Lun 5 Déc - 9:26

J'ai regardé le site que tu m'as donné, mais je ne connais pas le numéro de série par cœur, etc, et comme je n'ai pas le pc sous la main avant mercredi, je ne ferais cela que mercredi pas avant.....
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MessageSujet: Re: Compatibilité Windows 7 et pc portable récent   Lun 5 Déc - 9:55

Ah oui je n'avais pas vu qu'ils demandaient le numéro de série aussi ... Ben du coup on ne peut qu'attendre pour le moment. Il faut par contree garder à l'esprit qu'il n'est peut-être pas compatible avec windows 7 vu que toutes mes recherches ne donnent que des pilotes windows 10 ou 8.1.

Il n'y a que sur LDLC et compagnie qu'on voit des indications "installez le système de votre choix, windows 10 conseillé" etc... mais personellement je n'ai pas encore trouvé de lien qui parle de ce pc avec windows 7 (une incompatibilité serait surprenante mais pas impossible)

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MessageSujet: Re: Compatibilité Windows 7 et pc portable récent   Lun 5 Déc - 11:53

Effectivement je commence à me poser de sérieuses questions sur la compatibilité avec windows 7 !! Auquel cas je me tournerai plutôt vers windows 8.1
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MessageSujet: Re: Compatibilité Windows 7 et pc portable récent   Lun 5 Déc - 14:29

J'ai une petite question en attendant ! Comment fait t'on la différence dans le BIOS entre un SDD et un HDD ?
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MessageSujet: Re: Compatibilité Windows 7 et pc portable récent   Lun 5 Déc - 16:11

Tout simplement dans le nom du disque, normalement il y a l'appellation SSD comme ici :

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