Morbak's Home
Bienvenue sur Morbak's Home.

Ce pop-up a pour but de vous aider à utiliser le forum.

Voici donc quelques liens que nous vous conseillons de consulter :
Pour vous familiariser avec le forum, le règlement et notre équipe, cliquez ici

Si vous avez des problèmes informatiques, regardez cette catégorie.

Certains programmes de désinfection peuvent s'avérer dangereux, ne suivez pas aveuglément les indications d'autres sujets même s'ils sont similaires à votre cas. Exemples ici et ici

Si vous souhaitez faire désinfecter votre pc, lisez ce message et postez un nouveau sujet sur le forum (hébergez les rapports demandés et postez les liens dans votre sujet).

Si vous avez des soucis liés au forum (connexion, bugs divers) ou tout simplement des suggestions pour l'améliorer, vous pouvez poster ici ou contacter un administrateur en utilisant le formulaire de contact ici.

Pour bloquer la plupart des pubs sur internet, vous pouvez installer Adblock Plus, uBlock, ou un équivalent sur votre navigateur. Si certaines pubs s'affichent quand même sur le forum, nous n'y sommes pas liés. Par précaution, ne cliquez pas dessus.


Forum dédié aux jeux vidéos et à l'entraide informatique. Soluce, bugs ou soucis divers avec Windows? nous ferons notre possible pour vous venir en aide.
 
AccueilFAQRechercherMembresGroupesS'enregistrerConnexionCalendrierGalerie
Avis à tous les utilisateurs du forums, pour faciliter l'entraide et pour un suivi plus facile, aucune aide ne sera apportée sur la chatbox, si vous cherchez de l'aide, créez un sujet sur le forum.
Si vous aimez les récits interactif et que vous voudriez en avoir sur le forum, cliquez ici pour débattre sur la création d'une nouvelle section qui permettrait d'y poster vos histoires.
Avril-Mai 2017
Lun 17 Avr - 22:17 par casper
Bon, ca fait longtemps qu'on a pas posté de news alors je m'y colle un peu.

Depuis la dernière, on a essentiellement corrigé des détails sans trop …

Commentaires: 7
Sondage
Comment avez vous connu le forum?
 conseil d'un proche
 conseillé sur un forum
 lien sur un réseau social
 lien sur un sujet similaire
 google, yahoo, etc...
Voir les résultats
Don avec Paypal

Ce forum est verrouillé, vous ne pouvez pas poster, ni répondre, ni éditer les sujets.   Ce sujet est verrouillé, vous ne pouvez pas éditer les messages ou faire de réponses.Partagez | 
 

 [résolu] Ports USB ne fonctionnent pas dans Windows mais fonctionnent dans bios.

Voir le sujet précédent Voir le sujet suivant Aller en bas 
Aller à la page : Précédent  1, 2
AuteurMessage
Moukwap
Pacman/Bomberman
Pacman/Bomberman
avatar

Messages : 19
Réputation : 0

MessageSujet: Re: [résolu] Ports USB ne fonctionnent pas dans Windows mais fonctionnent dans bios.   Ven 16 Sep - 12:40

Mes ports USB ne fonctionnent toujours pas.
Dans le gestionnaire de périphériques, j'ai toujours un souci avec Intel(R) 8 Series/C220 Series BxHCI HC - 8C31.

Est-ce que je ne tenterais pas d'installer Windows 7 pour voir si ça vient de Windows ou si ça vient d'un souci matériel ?
Revenir en haut Aller en bas
Voir le profil de l'utilisateur
Hornet
Administrateur/Contributeur désinfection
avatar

Messages : 3344
Réputation : 152

MessageSujet: Re: [résolu] Ports USB ne fonctionnent pas dans Windows mais fonctionnent dans bios.   Ven 16 Sep - 14:36

Tu peux oui si tu dispose d'une licence valide. Par contre il ne faut pas oublier de mettre de coté les fichiers personnels de facon à ne pas les effacer en passant sur windows 7.

===============signature du membre===============
Pour savoir comment entretenir votre pc, cliquez ici
Un problème avec Windows? premier réflexe : Microsoft Fixit
Votre pc est infecté et vous ne savez pas quoi faire pour commencer? lisez ceci
Réfléchissez avant de cliquer, vous éviterez beaucoup de soucis. Projet anti-malware : s'informer pour mieux se protéger
Revenir en haut Aller en bas
Voir le profil de l'utilisateur
Morbak
Administrateur (Fondateur)
avatar

Messages : 3088
Réputation : 198

MessageSujet: Re: [résolu] Ports USB ne fonctionnent pas dans Windows mais fonctionnent dans bios.   Ven 16 Sep - 14:45

hello, pour les pilotes tu peux aussi passer par ldlc directement : http://driver.groupe-ldlc.com/pilotes/W655SZ/ ce sont les pilotes pour windows 7 mais ca peut peut-être fonctionner (essaye juste les usb)

Et vu que le pc est fourni avec le dvd pour windows 8/8.1 ca n'est pas un soucis de compatibilité.

===============signature du membre===============
Superviseur du forum.
Adresse du serveur : http://morbak-home.ddns.net
Formulaire de contact : http://morbak-home.forumgratuit.org/contact
Le forum vous recommande l'utilisation d'Avast antivirus gratuit : https://www.avast.com/download-thank-you.php?product=FAV-TAG&locale=en-ww&tag=I8pJzbZF
Revenir en haut Aller en bas
Voir le profil de l'utilisateur http://morbak-home.ddns.net
Moukwap
Pacman/Bomberman
Pacman/Bomberman
avatar

Messages : 19
Réputation : 0

MessageSujet: Re: [résolu] Ports USB ne fonctionnent pas dans Windows mais fonctionnent dans bios.   Ven 16 Sep - 14:58

Salut,

J'ai essayé uniquement pour les USB et j'obtiens le message : "Ce système ne possède pas la configuration minimale requise pour l'installation du logiciel".
Revenir en haut Aller en bas
Voir le profil de l'utilisateur
Morbak
Administrateur (Fondateur)
avatar

Messages : 3088
Réputation : 198

MessageSujet: Re: [résolu] Ports USB ne fonctionnent pas dans Windows mais fonctionnent dans bios.   Ven 16 Sep - 15:25

zut ca aurait pu dépanner.
va sur http://www.driverscloud.com/fr/demarrer et  dans la partie détection hors ligne, clic selon ton cas sur installation 32 bits ou 64 bits.

Le programme va s'installer, une fois le programme ouvert, coche la case "detection offline" et clic sur "Détecter". Laisse le analkyser le pc et a la fin, il proposera d'enregistrer un fichier configuration.mc
Enregistre le fichier sur ton bureau puis envoie le sur www.cjoint.com et donne moi le lien qui te sera fourni.

Si tu préfère éviter les sites d'hebergement publique pour des raisons de vie privée, tu peux utiliser le serveur du forum : http://morbak-home.ddns.net/rapports/
Grace au fichier configuration.mc, je pourrai voir directement les pilotes présents et les mises à jour proposées. Ca me permettra de voir s'il y a un soucis à ce niveau là, et de te trouver les bon pilotes si nécessaire.

===============signature du membre===============
Superviseur du forum.
Adresse du serveur : http://morbak-home.ddns.net
Formulaire de contact : http://morbak-home.forumgratuit.org/contact
Le forum vous recommande l'utilisation d'Avast antivirus gratuit : https://www.avast.com/download-thank-you.php?product=FAV-TAG&locale=en-ww&tag=I8pJzbZF
Revenir en haut Aller en bas
Voir le profil de l'utilisateur http://morbak-home.ddns.net
Moukwap
Pacman/Bomberman
Pacman/Bomberman
avatar

Messages : 19
Réputation : 0

MessageSujet: Re: [résolu] Ports USB ne fonctionnent pas dans Windows mais fonctionnent dans bios.   Ven 16 Sep - 15:43

J'ai pas réussi sur le serveur du forum, j'ai eu le message "nom de fichier ou extension interdit".

Voici le lien : http://www.cjoint.com/c/FIqnPwtYInr
Revenir en haut Aller en bas
Voir le profil de l'utilisateur
Morbak
Administrateur (Fondateur)
avatar

Messages : 3088
Réputation : 198

MessageSujet: Re: [résolu] Ports USB ne fonctionnent pas dans Windows mais fonctionnent dans bios.   Ven 16 Sep - 15:55

ah oui c'est vrai que j'ai limité l'envoie aux fichier txt par sécurité... J'avais oublié ce détail.

Driverscloud détecte bien que le pilote est mal installé, mais pourquoi? c'est un mystere...
Télécharge ce fichier http://morbak-home.ddns.net/SetupChipset.exe et installe le (en faisant clic droit/executer en tant qu'admin). Dis moi ensuite si il y a du changement pour les ports usb, et si driverscloud trouve encore le pilote mal installé (un triangle rouge pour le contrôleur usb xHCI)

===============signature du membre===============
Superviseur du forum.
Adresse du serveur : http://morbak-home.ddns.net
Formulaire de contact : http://morbak-home.forumgratuit.org/contact
Le forum vous recommande l'utilisation d'Avast antivirus gratuit : https://www.avast.com/download-thank-you.php?product=FAV-TAG&locale=en-ww&tag=I8pJzbZF
Revenir en haut Aller en bas
Voir le profil de l'utilisateur http://morbak-home.ddns.net
Moukwap
Pacman/Bomberman
Pacman/Bomberman
avatar

Messages : 19
Réputation : 0

MessageSujet: Re: [résolu] Ports USB ne fonctionnent pas dans Windows mais fonctionnent dans bios.   Ven 16 Sep - 16:17

J'ai installé le pilote en mode administrateur. Je n'ai eu aucun message d'erreur pendant l'installation. J'ai redémarrer le PC.
Le gestionnaire de périphériques indique toujours un souci, ma clé n'est toujours pas détectée et Driverscloud indique encore que le pilote est mal installé.

Par contre au niveau "au bout de la roulette" on est pas mal ^^
Revenir en haut Aller en bas
Voir le profil de l'utilisateur
Morbak
Administrateur (Fondateur)
avatar

Messages : 3088
Réputation : 198

MessageSujet: Re: [résolu] Ports USB ne fonctionnent pas dans Windows mais fonctionnent dans bios.   Ven 16 Sep - 16:33

Je confirme, on arrive à court de solutions là.

Ouvre l'invite de commande en tant qu'administrateur (dans la recherche, tape cmd.exe)
Dans la fenetre noire d'invite de commande, tape ceci et laisse le pc travailler (ca prends generalement de 5 a 15 minutes) : dism.exe /online /cleanup-image /restorehealth

Une fois qu'il aura indiqué que c'est terminé, redémarre le pc et dit moi si ca change quelque chose. Si ca ne change rien, à mon avis on est bon pour tenter windows 7 ou actualiser windows 8.

===============signature du membre===============
Superviseur du forum.
Adresse du serveur : http://morbak-home.ddns.net
Formulaire de contact : http://morbak-home.forumgratuit.org/contact
Le forum vous recommande l'utilisation d'Avast antivirus gratuit : https://www.avast.com/download-thank-you.php?product=FAV-TAG&locale=en-ww&tag=I8pJzbZF
Revenir en haut Aller en bas
Voir le profil de l'utilisateur http://morbak-home.ddns.net
Moukwap
Pacman/Bomberman
Pacman/Bomberman
avatar

Messages : 19
Réputation : 0

MessageSujet: Re: [résolu] Ports USB ne fonctionnent pas dans Windows mais fonctionnent dans bios.   Ven 16 Sep - 17:51

La manip s'est bien déroulée, mais encore une fois, au redémarrage pas de signe de vie de ma clé..

Je vais tenter l'actualisation de windows 8.
Revenir en haut Aller en bas
Voir le profil de l'utilisateur
Moukwap
Pacman/Bomberman
Pacman/Bomberman
avatar

Messages : 19
Réputation : 0

MessageSujet: Re: [résolu] Ports USB ne fonctionnent pas dans Windows mais fonctionnent dans bios.   Mer 21 Sep - 12:30

Salut,

Voici la suite de mes aventures. Je vais tentée d'être la plus claire possible mais ce n'est pas gagné. 
J'ai du mieux, mais j'ai encore quelques petits soucis.

Actualisation de Windows 8.
J'ai essayé d'actualisé windows 8, et sans surprise, j'ai pas réussi. J'ai eu le message comme quoi il manquait des fichiers.

Lecteur de DVD/CD.
C'est à ce moment là que je me suis rendue compte qu'il ne fonctionnait plus. Je pense que c'est matériel parce qu'il apparait correctement dans le gestionnaire de
périphériques. J'ai voulu faire une copie de fichiers depuis le lecteur, et comme ça m'était toute sa vie, j'ai perdu patience, j'ai annulé la copie en cours, et boom, plus de lecteur.

Installation de Windows 7.
Plus de lecteur CD, plus de ports USB, j'ai donc installé windows 7 en montant l'iso dans un lecteur virtuel. L'installation s'est bien passée, et miracle, mes ports USB, ma webcam et mon bluetooth se sont remis à fonctionner !

Réinstallation propre de Windows 7.
J'ai réinstallé, tout de suite après, Windows 7, depuis une clé usb, et en formatant mon lecteur C, histoire de repartir sur de bonnes bases. Aucun problème durant l'installation et pas de message comme du genre "Votre ordinateur a besoin d'un pilote média qui est manquant. Il peut s'agir d'un pilote de disque DVD, de disque USB ou de disque dur."

Réinstallation des pilotes.
J'ai réinstallé tous les pilotes pour Windows 7 sur le site de mon PC, ici :
Sauf, qu'avant d'installer ceux concernant l'usb, j'ai créé un point de restauration. Et j'ai bien fait. J'ai installé le pilote fourni sur le site, résultat : plus de ports usb et de nouveau souci dans le gestionnaire de périphériques. J'ai désinstallé, supprimé le pilote, redémarré mais j'avais du coup un message de Windows qui m'indiquait qu'il ne trouvait pas de pilote à installer. Mes ports USB ne fonctionnaient de nouveau plus. J'ai donc finalement restauré avant l'installation du pilote USB et mes ports USB sont rentrés dans l'ordre.

Nouveau souci dans le gestionnaire de périphériques.
En résumé : mes quatre ports USB fonctionnent, mais dans le gestionnaire de périphériques j'ai tout de même un souci avec un "Contrôleur de bus USB". Je ne sais pas si ça peut aider, mais l'HardwareID est "PCI\VEN_8086&DEV_8C31&SUBSYS_06551558&REV_05" . Je ne sais pas à quoi il correspond.

Windows 8
Je vais peut-être me faire des ennemis, mais je préfère Windows 8.1 pro à Windows 7. J'ai donc essayé de réinstaller Windows 8 à partir d'un ports USB. J'ai eu le message suivant "Votre ordinateur a besoin d'un pilote média qui est manquant..." J'ai donc annulé l'installation, et quand j'ai redémarré Windows 7, mes ports USB ne fonctionnaient plus..
Mes ports USB s'activent et se désactivent si j'ai le malheur d'effleurer les pilotes USB.  Du coup, je ne m'y connais pas assez, mais est-ce que le flashage du bios pourrait résoudre cette connexion/déconnexion des ports USB ?


Je suis désolée d'avance si j'ai pas été très claire, mais moi-même, j'ai beau avoir Free, je ne suis pas sûre d'avoir tout compris ^^
Revenir en haut Aller en bas
Voir le profil de l'utilisateur
Hornet
Administrateur/Contributeur désinfection
avatar

Messages : 3344
Réputation : 152

MessageSujet: Re: [résolu] Ports USB ne fonctionnent pas dans Windows mais fonctionnent dans bios.   Mer 21 Sep - 12:49

le code pci c'est pour identifier le matériel, VEN c'est le fabriquant, le code 8086 c'est pour intel. DEV c'est le peripherique, 8C31 c'est le code pour les port usb 3.0

Ces codes sont utilisables pour identifier le materiel sur des sites comme : http://pcidatabase.com pour trouver les bons pilotes.

Du coup il te faut le pilote pour Intel USB 3.0 eXtensible que tu peux avoir ici si tu conserve windows 7: https://downloadcenter.intel.com/search?keyword=Intel+USB+3.0+eXtensible
ou encore ici : http://devid.info/fr/search?text=PCI%5CVEN_8086%26DEV_8C31%26REV_05

Si tu veux plus d'infos sur comment identifier ton matériel, on à un tuto ici : http://morbak-home.forumgratuit.org/t1140-obtenir-des-infos-sur-son-materiel

Flasher le bios non je pense que ca serait prendre un risque pour rien, ca permet generalement d'avoir de nouvelles fonctionalités mais c'est rarement utile. Moi j'ai une carte mère qui a deja 5/6 ans, elle a vu windows 7, 8 et 10 et j'ai jamais eu à toucher au bios.

===============signature du membre===============
Pour savoir comment entretenir votre pc, cliquez ici
Un problème avec Windows? premier réflexe : Microsoft Fixit
Votre pc est infecté et vous ne savez pas quoi faire pour commencer? lisez ceci
Réfléchissez avant de cliquer, vous éviterez beaucoup de soucis. Projet anti-malware : s'informer pour mieux se protéger
Revenir en haut Aller en bas
Voir le profil de l'utilisateur
Moukwap
Pacman/Bomberman
Pacman/Bomberman
avatar

Messages : 19
Réputation : 0

MessageSujet: Re: [résolu] Ports USB ne fonctionnent pas dans Windows mais fonctionnent dans bios.   Mer 21 Sep - 20:59

Merci pour ces éclaircissements sur ces codes, j'avoue que je ne m'étais jamais posé la question, mais je suis sûre que ça me servira dans l'avenir ;-)

Alléluia ! J'ai installé le premier pilote, téléchargé sur le site d'intel. Quand j'ai redémarré le PC, mes ports ne fonctionnaient plus mais j'ai laissé Windows update chercher durant 306 ans, au moins, les pilotes pour les nouveaux périphériques détectés et tout est reparti : ports usb, bluetooth, webcam.

Je n'ai plus aucun souci dans le gestionnaire de périphériques. Finally !


En tout cas, merci pour votre aide précieuse, et le temps passé à essayer de résoudre mon problème. Je ne connaissais pas votre forum auparavant, mais votre réactivité est vraiment appréciable ;-)

Si j'ai de nouveau un souci de périphérique, je ne manquerai pas de repasser par ici. Naaan, je plaisante, j'aurais plus jamais de problèmes de périphériques, JAMAIS ! ^^
Revenir en haut Aller en bas
Voir le profil de l'utilisateur
casper
Modérateur/Contributeur désinfection
avatar

Messages : 3219
Réputation : 141
Age : 26

MessageSujet: Re: [résolu] Ports USB ne fonctionnent pas dans Windows mais fonctionnent dans bios.   Mer 21 Sep - 21:04

super que tout refonctionne, on laisse le sujet ouvert 2 ou 3 jours et si on a pas de nouvelles indiquant que le soucis est revenu on classera le sujet comme résolu.

bonne soirée.

===============signature du membre===============
Les cracks et leurs conséquences : cliquez ici. Pour des exemples sur virustotal : cliquez là
Index des infections les plus répandues : c'est par ici ou ici
L'anonymat sur internet ça n'existe pas : explications là
Quand les journalistes s'intéressent à l'informatique ca fait rire : la preuve ici
Revenir en haut Aller en bas
Voir le profil de l'utilisateur
Moukwap
Pacman/Bomberman
Pacman/Bomberman
avatar

Messages : 19
Réputation : 0

MessageSujet: Re: [résolu] Ports USB ne fonctionnent pas dans Windows mais fonctionnent dans bios.   Mer 21 Sep - 21:06

Très bien, ça marche.

Bonne soirée également ;-)
Revenir en haut Aller en bas
Voir le profil de l'utilisateur
Contenu sponsorisé




MessageSujet: Re: [résolu] Ports USB ne fonctionnent pas dans Windows mais fonctionnent dans bios.   

Revenir en haut Aller en bas
 
[résolu] Ports USB ne fonctionnent pas dans Windows mais fonctionnent dans bios.
Voir le sujet précédent Voir le sujet suivant Revenir en haut 
Page 2 sur 2Aller à la page : Précédent  1, 2
 Sujets similaires
-
» Comment enlever des entrées de l'exécution automatique dans windows 7 ?
» Bannière visible dans profil, pas dans message
» Enlever " Il y a X messages dans X sujets dans ce forum "
» Je suis admin mais dans mon frofil, il n'y a pas marquer "admin"
» [Résolu] Fenêtres publicitaires intempestives

Permission de ce forum:Vous pouvez répondre aux sujets dans ce forum
Morbak's Home :: Informatique :: Sujets résolus :: Divers-
Ce forum est verrouillé, vous ne pouvez pas poster, ni répondre, ni éditer les sujets.   Ce sujet est verrouillé, vous ne pouvez pas éditer les messages ou faire de réponses.Sauter vers: