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Juin/Juillet/Aout
Ven 11 Aoû - 13:52 par Hornet
C'est reparti pour une nouvelle série de modifications/nouveautés sur le fofo. On commence léger histoire de ne pas vous rendre fous mais aussi parce qu'il n'y …

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 Mon ordi en panique...

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Anne02
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MessageSujet: Mon ordi en panique...   Ven 8 Avr - 22:21

J'ai voulue démarrer mon ordi, lui ne voulait pas, j'ai du refaire 3 fois la manoeuvre, j'ai pensé virus, j'ai scanné mon ordi avec avast qui ma trouvé un virus...J'ai supprimé le virus, j'ai redémarré c'était difficile, mais il est quand même arrivé...Mais depuis, mon écran devient par moment noir quelque second, puits tout reviens, mais les icônes de ma barre de bureau ont du mal a revenir, sa fait ça tous les 10 a 20 minutes..
J'ai passé un scanner gratuit bitdefender qui me dit que je n'aie plus rien...Vous avez une idée...
Merci
Anne
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casper
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MessageSujet: Re: Mon ordi en panique...   Sam 9 Avr - 0:03

Hello, c'est peut-être un soucis avec le pilote graphique ou l'explorer de windows.

Tu as le rapport d'avast?

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L'anonymat sur internet ça n'existe pas : explications là
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Anne02
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MessageSujet: Re: Mon ordi en panique...   Sam 9 Avr - 0:18

Bonsoir Casper..

j'ai effacé, mais comme c'est pas logique j'ai passer ESET OLINE SCANNER, et là j'en suis 38 fichiers infectés pa Win 32/installMonetizer AQapplication, et une variante de win32, bref il y en a 39, et c'est pas fini j'en suis a 44%...
Si c'est trop long je recommenecerai demain..
A Bientôt
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casper
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MessageSujet: Re: Mon ordi en panique...   Sam 9 Avr - 0:22

oui les scans en ligne peuvent être relativement longs, mais bon ca va Monetizer ca n'est rien de dramatique, ca n'est qu'un adware.

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Anne02
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MessageSujet: Re: Mon ordi en panique...   Sam 9 Avr - 0:55

ok, j'attends la suite
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Anne02
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MessageSujet: Re: Mon ordi en panique...   Sam 9 Avr - 8:36

Bonjour à tous
J'ai repris le scanne de mon ordi ce matin, j'ai remis le pilote de la carte graphique et Ethernet, mais sa continu à sauter régulièrement, de plus dans la barre d'accueil win10 à gauche j'ai bien mes logiciels en bas, mais tout le haut avec les nouveaux et fonctions sont effaces..Je viens d'avoir une grande page bleue avec : pour en savoir plus rechercher sur Menory management ???Bon et mon ecran devient noir de plus en plus souvent....
Voilà, merci pour votre aide
Anne
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Anne02
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MessageSujet: Re: Mon ordi en panique...   Sam 9 Avr - 14:01

Bonjour

J'ai tenté une mise a jour à une date ultérieure, ça ne marche pas...et depuis la flèche de ma souris et en rond et tourne sans arrêt .. là mon écran est noir...
Je ne sais pas comment faire !!J'avais supprimé des logiciels avant hier, sa marchais bien avant sa, j'ai certainement fait une bêtise...


Voilà les nouvelles..
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MessageSujet: Re: Mon ordi en panique...   Sam 9 Avr - 15:36

J'imagine que tu n'as pas de point de restauration?
Faire un scan avec Malwarebytes serait une bonne idée, voire même en refaire un avec avast histoire de voir ce que disent les deux rapports.
Est-ce que tu as installé des programmes récemment? Ou téléchargé/reçu des fichiers du genre jeux, films...?

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Anne02
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MessageSujet: Re: Mon ordi en panique...   Sam 9 Avr - 15:37

j'ai un ecran noir, qui le rest de plus en plus longtemps....et plus d'icones..
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Anne02
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MessageSujet: Re: Mon ordi en panique...   Sam 9 Avr - 15:45

Merci m'aider....oui j'ai charger de fichiers, mais j'avais pas de soucis, je vais faire un scanne avec avast et nettoyer avec malware, le point de restauration, j'en ai fait 2, mais sa marche pas, il me disent que l'antivirus protege, mais j'ai desactivé sa ne marche pas quand même
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MessageSujet: Re: Mon ordi en panique...   Sam 9 Avr - 15:52

Ces points de restauration datent de quand? Et quel message s'affiche exactement quand tu essayes de t'en servir?
Si vraiment rien ne fonctionne proprement il reste la solution d'utiliser Malwarebytes depuis une clef USB.

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MessageSujet: Re: Mon ordi en panique...   Sam 9 Avr - 16:22

les points de restauration date de ce matin, je viens de voir que avast me disait hier soir que j'ai une menace haute-Win64 Malaware-gen j'ai supprimé...
J'ai mis malaware en route j'attends la fin de l'analyse...A Bientôt
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MessageSujet: Re: Mon ordi en panique...   Sam 9 Avr - 16:30

Donc ces points sont inutiles car ils datent d'après le problème malheureusement.

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MessageSujet: Re: Mon ordi en panique...   Sam 9 Avr - 16:55

non; je me suis mal exprimée, j'ai fais des essais ce matin avec des restaurations du 7/04 sa ne va plus depuis hier le 8/4, bon sa s'agrave, l'écran deviens noir toute les 7 minutes pendant 20 secondes...
Malaware n'a pas fini nous sommes à 7 problemes...


Dernière édition par Anne02 le Sam 9 Avr - 17:20, édité 1 fois
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MessageSujet: Re: Mon ordi en panique...   Sam 9 Avr - 17:06

Tu as essayé de démarrer en mode sans echec pour voir si les soucis se reproduisent? s'ils se produisent en mode sans echec c'est generalement un soucis matériel ou une indication que windows est endommagé.

L'écran noir me fat penser à une perte de signal entre la carte graphique et l'ecran, ou un crash du pilote graphique. Tu peux aussi essayer une résolution plus basse eventuellement, un crash du pilote graphique charge le pilote par defaut a la place, et il est moins performant.

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Anne02
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MessageSujet: Re: Mon ordi en panique...   Sam 9 Avr - 17:15

ok, mais le mode sans echec avec win10 sa marche comme pour le win 7 par exemple ??nt la je suis à 13 objets detectes avec malaware, la resolution plus bas oui je vais voir
je suis allée voir les peripheriques tout va bien..


Dernière édition par Anne02 le Sam 9 Avr - 17:22, édité 1 fois
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MessageSujet: Re: Mon ordi en panique...   Sam 9 Avr - 17:20

alors sur windows 10, pour la résolution c'est : clic droit sur le bureau/parametres d'affichage/paramètres avancés, et tu as la possibilité de changer la résolution pour en mettre une plus basse (1024x768 conseillé)

pour le mode sans echec, normalement F8 devrait fonctionner sous windows 10, si c n'est pas le cas tu peux l'activer en suivant notre tuto ici : http://morbak-home.forumgratuit.org/t1073-astuces-et-tutos-en-vrac#17232

ou encore dans le menu démarrer/paramètres/mise à jour et sécurité/récupération/démarrage avancé. En selectionnant l'option, et e redémarrant le pc, il affichera les options de démarrage avant de lancer windows, tu choisis options avancées et tu auras normalement la possibilité de redémarrer en mode sans echec si je ne me trompe pas.

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MessageSujet: Re: Mon ordi en panique...   Sam 9 Avr - 17:25

Me revoilà, juste pour te dire Avast me trouve Win64:Malaware haute severite
anti-malaware me trouve 2087 menaces  je te donne un lien ci-joint
http://www.cjoint.com/c/FDjrH3askm


pour avast j'ai pas de rapport
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MessageSujet: Re: Mon ordi en panique...   Sam 9 Avr - 19:57

Fais un nettoyage avec adwcleaner et un scan zhpdiag comme expliqué dans le sujet démarrer une désinfection 
http://morbak-home.forumgratuit.org/t390-debuter-une-desinfection

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MessageSujet: Re: Mon ordi en panique...   Sam 9 Avr - 22:13

le lien pour anti-malaware

http://www.cjoint.com/c/FDjujAAaL7I


le lien pour adwcleaner

http://www.cjoint.com/c/FDjukDYmLRI

le lien zhpdiag
http://www.cjoint.com/c/FDju4ak4H2I
le mode sans echec, pas de grandes differences un peu mieux quand même...

c'est pas simple l'ordi saute sans arret..
à bientot




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casper
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MessageSujet: Re: Mon ordi en panique...   Sam 9 Avr - 23:47

ouvre ce lien et copie les lignes qu'il contient : http://www.cjoint.com/data3/FDjvSpYIzV5_script.txt
puis utilise zhpfix comme expliqué ici : http://morbak-home.forumgratuit.org/t998-programmes-de-desinfection-les-modes-d-emplois#14664

une fois fait, heberge le rapport et poste le lien. Si le programme ne demande pas de redémarrage, redémarre manuellement le pc pour voir si ca va mieux.

Si ca ne va pas mieux, suis ces indications : http://morbak-home.forumgratuit.org/t998-programmes-de-desinfection-les-modes-d-emplois#14664

Et si c'est deja fait ou si ca ne va toujours pas mieux, on regardera si windows repair peut faire quelque chose pour corriger le soucis.

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Anne02
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MessageSujet: Re: Mon ordi en panique...   Dim 10 Avr - 8:22

Bonjour à Tous


J'ai passé ZHFIX c'est pareil...voici le lien je vais vers le 2eme lien que tu m'a donné pour voir ..je te donne des nouvelles bientôt..Anne



http://www.cjoint.com/c/FDkgsKAK3yI
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Anne02
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MessageSujet: Re: Mon ordi en panique...   Dim 10 Avr - 8:56

j'ai repasses zhpdiag voilà le resultat....
http://www.cjoint.com/c/FDkg4brUjSI
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Anne02
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MessageSujet: Re: Mon ordi en panique...   Dim 10 Avr - 9:05

re-nettoyage avec zhpfix.... http://www.cjoint.com/c/FDkhe7v7TOI
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MessageSujet: Re: Mon ordi en panique...   Dim 10 Avr - 9:33

rapport diag apres nettoyage

http://www.cjoint.com/c/FDkhGyZZBoI
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