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Sam 3 Sep - 20:54 par Morbak
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 [résolu]Nettoyage PC

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MessageSujet: [résolu]Nettoyage PC   Ven 21 Nov - 15:05

Bonjour à tous,

Tout d'abord je me présente: je suis nullissime en informatique... Je vous prie donc de m'excuser si vous lisez ci-dessous des aberrations, et demande votre indulgence si mon PC vous parait dans un état risible... ;-)

Je suis tombé sur ce forum par hasard, en cherchant des solutions à mes problèmes actuels qui sont les suivants:

-navigation web (j'utilise chrome) extrêmement lente
-page d’accueil différente de celle choisie
-fermeture brutale de mes pages web sans que je ne demande rien
-pop up qui s'ouvrent lorsque je clic sur les pages web ouvertes (même dans des endroits vides).

Aussi, j'ai donc installé et exécuté ZHP comme vu sur le forum, et voici le rapport qui en a découlé:
http://cjoint.com/?3Kvpejiyauq

Y aurait-il ici une bonne âme qui serait prête à m'aiguiller sur la marche à suivre pour que mon PC retrouve une seconde jeunesse? Smile

Merci d'avance et bonne journée!
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casper
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MessageSujet: Re: [résolu]Nettoyage PC   Ven 21 Nov - 15:14

Bonjour et bienvenu sur le forum,

Tes problèmes sont causés par l'accumulation de programmes indésirables sur le pc (qui viennent surtout avec l'installation de programmes gratuits).

On va nettoyer ca ensemble, pour commencer fait ce qui est indiqué ici : http://morbak-home.forumgratuit.org/t390-debuter-une-desinfection

Malwarebytes detectera la plupart des infections présentes. Adwcleaner supprimera une bonne partie des programmes indésirables qui causent tes soucis. Et un nouveau rapport ZHPDiag après ce petit nettoyage permettra de voir ce qui reste à faire pour que ton pc reparte en bonne santé.

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Index des infections les plus répandues : c'est par ici ou ici
L'anonymat sur internet ça n'existe pas : explications là
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krikrou
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MessageSujet: Re: [résolu]Nettoyage PC   Ven 21 Nov - 15:16

Bonjour niveauzéro ! Je m'incruste juste une seconde sur ton post pour te dire que tu es tombé sur le bon forum  Clin d oeil (j'ai été dans ton cas il n'y a pas longtemps) sois patient et surtout fais bien comme ils vont te dire et tu auras un PC tout neuf  Very Happy ! Bonne chance ! J'espère que je ne vais pas me faire engueuler d'avoir tapé l'incruste  Very Happy
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casper
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MessageSujet: Re: [résolu]Nettoyage PC   Ven 21 Nov - 15:23

Non tu ne va pas te faire taper, surtout pas pour un commentaire qui nous est favorable content

Du coup je vais en profiter pour rajouter une ou deux choses que je n'ai pas indiqué dans mon précédent message. NiveauZero si tu as des questions surtout n'hésite pas à les poser, et si tu ne comprends pas quelque chose, dit le et j'essayerai d'être plus clair.

Dans la liste des programmes responsables de tes problèmes on peut noter : Dealply, Megabrowse, Duuqu, Lollipop, Search Protect et encore quelques autres. Tous ces programmes profitent du fait que l'utilisateur installe souvent des programmes gratuits en cliquant simplement sur Suivant, sans lire les conditions d'utilisation ou sans décocher les cases correspondantes. Ce sont c'est programmes qui ralentissent ton pc et modifient ton moteur de recherche.

Plus on nettoiera, plus tu verra d'amélioration, mais il est possible que tu note une dégradation de l'état du pc, si c'est le cas, dit le et on arrangera ca.

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MessageSujet: Re: [résolu]Nettoyage PC   Ven 21 Nov - 15:28

"Tous ces programmes profitent du fait que l'utilisateur installe souvent des programmes gratuits en cliquant simplement sur Suivant, sans lire les conditions d'utilisation"
Démasqué! Clin d oeil
Merci pour ces réponses, j'essaie tout ça et je vous dis! Clin d oeil
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MessageSujet: Re: [résolu]Nettoyage PC   Ven 21 Nov - 16:26

Re !
 
Merci encore pour toutes vos réponses et la réactivité !
 
Voici donc les rapports qui ont suivi les différentes étapes  conseillées :
 
1. Le rapport Malware :
http://cjoint.com/?3KvqtALZbol
 
2. Le rapport AdwCleaner :
http://cjoint.com/?3KvquPrTxEk
 
3. Le rapport ZHP :
http://cjoint.com/?3KvqEHrGR0p
 
Selon vous, c’est fini ou il me reste encore quelques étapes (accessibles pour un novice, je ne cherche pas non plus à avoir une bête de course Clin d oeil ) ?
 

Merci encore !
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MessageSujet: Re: [résolu]Nettoyage PC   Ven 21 Nov - 16:38

Voila la suite des choses à faire :
1 - répondre à ces questions :
Est-ce que tu utilise ces programmes :
cacaoweb
Pokerstar
PMU Poker
FrameFox

Ton antivirus c'est Norton ou Avast?

2 - Ouvrir les dossiers suivants et me dire ce qu'ils contiennent (sans exécuter les fichiers) :
C:\ProgramData\5fd2ca9d-b04a-4998-b7e8-2d30ebba8fbe
C:\Users\Amaury\AppData\Roaming\main

3 - ouvrir ce lien et copier tout ce qu'il contient (CTRL+A puis CTRL+C) : http://www.cjoint.com/data3/3KvqR1ASDtL_script.txt
Désactiver l'antivirus le temps de l'utilisation de ZHPFix
Fermer tous les programmes en cours d'utilisation
Double-cliquer sur l'icône ZHPFix sur le bureau.
Sous Vista/7/8, clic droit/exécuter en tant qu'admin.
Cliquer sur Importer
/!\ S'assurer que les lignes collées dans ZHPFix sont identiques au script fourni
Cliquer sur GO en bas à gauche pour lancer le nettoyage.
Confirmer la suppression, et le vidage de la corbeille.
/!\ Si des fichiers importants se trouvent dans la corbeille, les enlever avant de confirmer le nettoyage, ou refuser le nettoyage de la corbeille.
Si Windows lance la désinstallation de certains programmes, faire la désinstallation jusqu'au bout.
Le bureau disparaitra peut-être et certains programmes seront fermés, c'est normal.
Note : un redémarrage sera peut-être nécessaire, si ZHPFix le demande, accepter.

Héberger le rapport ZHPFixReport.txt et poster le lien dans la prochaine réponse.
S'il ne s'ouvre pas automatiquement, il est disponible sur le bureau.
Sinon, Pour XP voir dans le dossier : C:\Documents and Settings\....\Local Settings\Application Data\ZHP\ZHPFix[R1].txt
Pour Vista ou supérieur voir : C:\Users\....\AppData\Roaming\ZHP\ZHPFix[R1].txt ou C:\Users\...\AppData\Local\ZHPFixReport.txt  (les ... correspondent au nom de la session utilisée)

Note : il est possible que suite a l'utilisation de ZHPFix, les icônes de la barre de tâche ne s'affichent plus, une simple fermeture de la session règle le problème.

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MessageSujet: Re: [résolu]Nettoyage PC   Ven 21 Nov - 17:25

Donc…
 
1.
cacaoweb : je n’utilise pas
Pokerstar : j’utilise
PMU Poker : j’utilise
FrameFox : je n’utilise pas.
 
Ton antivirus c'est Norton ou Avast?
Mon antivirus c’est Avast. Je n’ai pas besoin de Norton.
 
2.
Le premier dossier contient un fichier BAK nommé maintainer.bak (121 ko)
Le second contient un dossier de fichier nommé #airversion, contenant lui-même un fichier « 1390 », nommé 4.0.0.1390
 
3.
Et voilà mon dernier rapport ZHPfix :
http://cjoint.com/?3KvrCoYbQkU
 
A première vue, il me semblerait que mon PC revit ! Clin d oeil

Merci encore énormément ! C’est beau ! J
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MessageSujet: Re: [résolu]Nettoyage PC   Ven 21 Nov - 17:36

On a presque fini

Supprime norton avec cet outils : ftp://ftp.symantec.com/public/francais/removal_tools/Norton_Removal_Tool.exe

Ensuite repasse ZHPFix comme précédemment avec ce script : http://www.cjoint.com/data3/3KvrQFszmVq_script.txt
Puis poste le rapport de zhpfix et donne moi des nouvelles du pc.

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MessageSujet: Re: [résolu]Nettoyage PC   Sam 22 Nov - 10:24

Après une bonne nuit à rêver de mon PC tout neuf, voici mon dernier rapport ZHPfix:
http://cjoint.com/?3KwkDOmamW1

Il me semble que tout est ok!
Merci pour tout, et j'aurai appris en plus le raccourci Ctrl A! Smile
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MessageSujet: Re: [résolu]Nettoyage PC   Sam 22 Nov - 10:26

Super, on peut terminer si tout va bien.

Dernière étape, faire ce qui est indiqué ici : http://morbak-home.forumgratuit.org/t866-terminer-une-desinfection

Ces catégories contiennent des infos qui pourraient être intéressantes (entretien du pc et tutos) :
http://morbak-home.forumgratuit.org/f20-informations-utiles
http://morbak-home.forumgratuit.org/f46-tutoriels

Après confirmation que tout est fait, le sujet sera verrouillé et placé dans les sujets résolus. En cas de problèmes, un simple MP aux modérateurs en cliquant ici permettra le déverrouillage pour reprendre.

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MessageSujet: Re: [résolu]Nettoyage PC   Sam 22 Nov - 13:57

C'est tout bon!
Merci à tous, je recommanderai! Clin d oeil

Bonne route et plein de bonnes choses pour morback! Smile
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MessageSujet: Re: [résolu]Nettoyage PC   Sam 22 Nov - 14:02

Je ferme le sujet, merci d'être passé chez nous Clin d oeil

Si tu as des questions, n'hésite pas à créer d'autres sujets ou même demander en MP.

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